詐騙分子冒充銀行客服稱可幫助事主提高信用卡額度騙取事主錢款。廣州市公安局新聞辦公室11日向媒體通報，廣州警方已接報多宗這類警情，詐騙分子多使用虛擬運營商的“170”手機號段通過電話與網路詐騙相結合的手法，造成事主被騙，警方已有針對性地組織相關打擊和防範工作。

　　據分析，在該類案件中，詐騙嫌疑人通常冒充銀行客服致電事主，稱可提高信用卡額度，騙取事主的身份證號、信用卡號、有效期、CVV2碼（卡背面簽名欄後3位）、銀行預留手機號等資訊，或者是要求事主登錄虛假的所謂“銀行網站”，誘騙事主填寫相關資訊，然後要求事主告知手機收到的“動態測試密碼”（實則信用卡消費支付的驗證碼），以此騙取事主錢財。

　　在詐騙過程中，嫌疑人除了使用改號軟體冒充“02095508”、“01095595”銀行客服電話外，還使用“020-2919×××”、“020-2910×××”等號段的固定電話致電事主，部分警情還出現“170”號段的嫌疑手機號碼。“170”開頭的手機號屬於虛擬運營商專屬號段。所謂虛擬運營商，是指民營企業租用三大運營商的基礎網路，相當於“批發商”，一次性從傳統運營商“批發”了大量的手機上網流量、語音通話分鐘數、短信數，然後設計不同資費套餐，再向用戶發放的一種銷售模式。目前，工信部已經向天音通信、京東通信、樂語通信、阿裏通信等民營企業發放了牌照，並於2014年開始逐步投入市場使用。其中，“170”號段前4位可以用來區分與虛擬運營商合作的基礎運營商，其中“1700”為中國電信、“1705”為中國移動、“1709”為中國聯通(600050,股吧)轉售號碼標識。經查詢，最近廣州發生的該類詐騙警情中“170”號段手機號歸屬地多為外省或外市。

　　據介紹，在部分警情中，詐騙嫌疑人使用電話與網路詐騙相結合的方式，除了冒充客服人員致電事主，還要求事主登錄虛假的“銀行官方網站”進行提高信用額度的設置，騙取事主填寫資訊。大部分的嫌疑網站具有隱蔽性較強、欺騙性高、不易被發覺的特點，其中大多數包含銀行官方客服電話號碼的網址，或者模倣某些銀行字母字樣的網址。這些虛假網站的IP歸屬地主要在境外地區。在事主告知嫌疑人信用卡相關資訊，以及收到的“驗證碼”後，事主的信用卡即被消費，消費記錄中顯示的“交易客戶名稱”多為第三方收付費平臺。

　　警方提醒

　　市民群眾要正確認識及使用信用卡，通過銀行正規渠道提升信用卡的信用額度，不要貪圖小便宜，同時要注意對信用卡相關資訊加強保密，防止個人資訊洩露後被不法分子利用，造成經濟損失。登錄網上銀行時，要注意甄別網址真假，應登錄信用卡背面的網址，切忌登錄不法分子發來的指定網址，更不要隨意下載、運作來歷不明的軟體，防止不法分子通過木馬軟體對事主的電腦、手機進行遠端控制。遇到任何可疑電話或短信時，請及時撥打110報警電話進行諮詢或舉報。