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“十一”信用卡消費先上好安全閥

  • 發佈時間:2014-09-29 07:41:00  來源:中國經濟網  作者:佚名  責任編輯:張明江

  讓上班族翹首期盼了許久的“十一”黃金周終於到來了,信用卡自然成為旅遊、購物必不可少的支付助手,而每年此時也是信用卡盜刷案件頻發的時候。那麼,該如何保障自己的信用卡安全呢?對於持卡人來説,失卡保障是銀行給予信用卡的第一道保障,一旦發生盜刷,持卡人將可以獲得銀行的賠付。

  目前,許多銀行都提供信用卡失卡保障,保障時間可以是挂失前24小時、48小時、72小時或120小時,但並非所有銀行都提供信用卡失卡保障服務,而且各家銀行對於失卡保障的規定和保障限額也並不一樣,因此,持卡人最好提前做足功課。

  據銀率網提供的資訊顯示,目前工商銀行中國銀行興業銀行民生銀行的信用卡沒有失卡保障。農業銀行僅針對部分卡片如喜羊羊與灰太狼信用卡、攜程聯名信用卡、海航聯名信用卡、盛大聯名信用卡等卡種推出了信用卡保險,對於挂失前72小時産生的盜刷給予一定額度的賠付。

  建設銀行光大銀行中信銀行、廣發銀行對挂失前48小時有失卡保障,但中信銀行要求需開通“0起點交易短信提醒服務”,每年收取48元。光大銀行要求非密碼、非本人交易,普通卡每年不超過5000元(含)、金卡每年不超過1萬元(含)、白金卡每年不超過3萬元(含)。建設銀行則規定,普卡最高可獲5000元的損失補償、金卡最高可獲1萬元的損失補償、白金卡最高可獲得2萬元的損失補償,且只針對在境外發生的盜刷情況,不包含網路和電話等非現場交易以及刷銀聯通道輸入密碼的交易。

  交通銀行浦發銀行失卡保障時間為挂失前72小時,交通銀行保障金額最高達4萬元/卡/年,且需申請“用卡無憂”服務,4元/卡/月,統一按每三個月12元/卡扣收,不包括取現、轉賬、網上交易(指定網上交易)或電話交易(網上或電話訂購後通過線下POS機完成支付的交易除外)等交易。浦發銀行最高賠付10萬元,要求非密碼非本人交易。

  華夏銀行信用卡的失卡保障為挂失前120小時,不包括POS憑密碼消費、ATM取現、網路交易和電話轉賬等憑密碼進行的交易。不承擔華夏信用卡在國外被盜刷而導致的資金損失以及在國內被盜刷而産生的外幣交易金額。根據卡片類別,保障金額分別為5000-10萬元不等。

  銀率網信用卡組分析師華明表示,大部分銀行的信用卡失卡保障保護的是挂失前48小時,華夏銀行保障時間最長,是挂失前120小時,但是需要注意的是,失卡保障賠付是有限額的,如果超出限額只能由持卡人自己買單。另外,信用卡失卡保障大部分都不包括網路消費和境外消費,所以對於網購族或是出境旅遊的人來説,失卡保障是沒什麼作用的。

  案例

  信用卡盜刷後如何獲得賠付

  目前,銀行對於信用卡失卡保障賠付基本流程如下:

  ■通過電話或櫃檯進行挂失,由銀行凍結信用卡。

  ■到公關機關報案,並將公安機關的報案回執送交信用卡中心。

  ■等待公安機關與銀行的調查,補辦新卡。

  ■在規定時間內持卡人需要將銀行要求的失卡保障材料提交給銀行。

  ■銀行收到材料後會通知持卡人處理方案。 北京商報記者 孟凡霞

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