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信用卡“管家”遇信用危機 相關銀行提醒有風險

  • 發佈時間:2014-09-05 07:15:00  來源:北京日報  作者:曹政  責任編輯:胡愛善

  “匹敵銀行級別的安全性,一鍵登錄無需註冊,可支援50多家銀行帳單解析管理,全面實時查詢提醒。”在微網志上看到一條這樣的廣告,受夠了亂七八糟的信用卡帳單的嚴先生動心了。下載完這款名為“51信用卡管家”的手機軟體後嚴先生發現,想要使用這個軟體要麼需要使用接收電子帳單的郵箱登錄,要麼就要使用網上銀行的用戶名與密碼。嚴先生多了個心眼:把密碼輸入到第三方的軟體裏,安全嗎?

  記者昨日調查發現,這個信用卡“管家”疑點重重。雖然自稱“與銀行簽署服務協議”,但不少銀行表示“仍有風險”,就連一直強調的“通過中國金融認證中心安全認證”也未獲得對方承認。

  追問一:與銀行簽了協議?

  銀行:無法避免風險

  打開這款軟體,用戶有兩種登錄方式:網銀登錄和郵箱登錄。為了不洩露自己的銀行卡號和網銀密碼,嚴先生使用了郵箱登錄的方式。但他發現,一旦進行了郵箱登錄,軟體便可以自動導入電子帳單。一直對個人資訊十分小心的他有點不放心:郵箱被盜了無所謂,要是帳單這些個人資訊被洩露可怎麼辦?

  軟體中的一份《用戶使用協議》顯示,這款軟體實際上是杭州恩牛網路技術有限公司的自研軟體,用來整理註冊賬戶下的銀行卡資訊歸集的重要文件。同時這家公司網站介紹,截至2014年7月,APP累計下載量已經超過3000萬,管理的信用卡也超過1600萬張。

  既然只是一家公司的自研軟體,在其軟體中輸入銀行卡號和網銀密碼、甚至由其自動導入電子帳單,安全嗎?

  “很安全,不然也不會有這麼多人使用!”對於軟體是否存在風險,這家公司一位工作人員回答得十分痛快。雖然需要用戶使用網銀的賬號與密碼,但是軟體只是一個第三方介面,根本看不到用戶這方面的資訊。同時,公司已經與相關銀行簽署過服務協議,“是銀行允許的,安全性很高”。

  然而,這個問題在銀行方面卻得到了截然不同的答案。在“51信用卡管家”中,就支援使用中國工商銀行的網銀登錄。“沒有這方面的資訊,系統裏也沒有查到。”中國工商銀行一位工作人員説。同樣,中國銀行、中國農業銀行、中國建設銀行等多家在這款軟體中支援網銀登錄的銀行都表示,“沒有得到與這款軟體簽署協議的通知”。由於無法避免風險,這些銀行建議用戶“不要向官網外的第三方軟體商透露自己的網銀密碼”。

  追問二:能查個人徵信記錄?

  徵信中心:建議不用

  打開“51信用卡管家”,點擊“服務”中的“徵信報告”,再輸入自己的姓名和身份證號碼完成賬號的註冊,就可以查詢到自己的徵信記錄。這項功能看似非常吸引人。然而,這份記錄靠譜嗎?查詢到的個人資訊能被這位“管家”保護起來嗎?

  來自中國人民銀行徵信中心官網的資訊顯示,對於信用記錄的查詢,目前支援兩種查詢方式:其一,是全國2100多個中國人民銀行各分支機構可以現場查詢;其二,在今年5月底,北京等18個省(市、自治區)已被納入試點,可以到徵信中心官網的服務平臺進行查詢。

  “目前徵信中心沒有任何通過手機軟體等第三方查詢方式。”中國人民銀行徵信中心一位工作人員表示,在第三方平臺查詢難免存在風險,“不建議用戶使用。”

  追問三:通過CFCA安全認證?

  CFCA:只合作沒認證

  “我們是通過中國金融認證中心認證的,你放心用吧。”為了讓記者打消猜疑,軟體開發公司工作人員搬出了這家認證機構。該公司官網也介紹,公司通過了中國金融認證中心安全認證,並與中國金融認證中心達成伺服器託管協議,以比肩銀行級的資訊安全來服務用戶。

  然而,這個説法被中國金融認證中心否認。“早前與‘51信用卡管家’確實有過合作,但並沒有對這項産品做過任何的認證。”中國金融認證中心一位工作人員説。不僅如此,當記者要求其出示與銀行簽署的相關協議和認證證書時,相關負責人始終沒有拿出。

  在業內人士看來,這位自稱安全的“管家”疑點重重,信用卡用戶要小心對待。中國工商銀行一位工作人員透露,雖然在軟體中只是輸入了登錄密碼,在轉賬環節仍需要有U盾或電子密碼器的第二道關卡,但在沒有U盾和電子密碼器的情況下,依然可以完成購買貴金屬等操作。

  信用卡帳單資訊

  “管家”

  記者手記

  錢管家 誰來管

  借力網際網路,不少行業都在興起變革,傳統方式也朝著給用戶帶來便利的方向改變。然而,與其他行業不同,這些和老百姓壓箱底的“錢”沾邊的理財服務,最關鍵的並非便利,而是安全。只有在保證用戶資金安全的基礎上,開展各類服務創新才是良性的。

  這個道理想必包括“51信用卡管家”在內的任何一家理財軟體開發商都門兒清。既然想要當起用戶的錢管家,就應該做到透明和誠信,花裏胡哨的行銷只能一時吸引用戶,絕非長久之計。相關的管理機構也應該及時監管,因為防患于未然,才是風險管控制度建設的最佳結果。

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