在行業融合加速、大家居迭代的背景下,從“卷價格”到“卷價值”,定制家居企業圍繞用戶、産品、場景和生態的爭奪從未停止。隨著競爭邁入深水區,部分頭部品牌著力突破增長瓶頸,借助數智化、整家一體化等來重塑競爭力,躋身發展快車道。
近日,“匠心志邦 強國工廠 百媒共鑒志邦家居4.0智慧工廠”在志邦家居合肥總部舉行。此次活動近距離感受到志邦家居以品質為中心,溯源工廠,在整家一體化戰略引領下,從生産到零售全流程煥新升級的獨特魅力。
活動現場,志邦家居常務副總裁 孫玲玲、志邦家居製造副總裁 縱飛、志邦家居數字化副總裁 吳俊濤、志邦家居研發平臺負責人楊建偉、志邦家居國內零售副總經理 孫又婷、志邦家居國內零售事業部 大市場中心負責人胡成陽、志邦家居品控中心負責人王斌、志邦家居品控中心實驗室負責人吳福社、志邦家居品牌市場中心負責人何寬,以及百家主流媒體受邀出席。在行業革新浪潮下,志邦家居始終站在發展前沿,打造全空間全案設計、全品類系統整合、全品類全案交付的系統化整合整家解決方案,不斷探索與引領行業發展新高度,為家居企業轉型升級提供參考摹本。
走進志邦 揭秘定制家居業增長新引擎
志邦家居常務副總裁孫玲玲致表示,志邦家居始終以用戶需求為核心,為用戶提供從全案設計、整家定制到一體化交付的全流程服務,“給我一個空房間,還您一個理想家”,讓購買家居如同購買汽車一樣簡單、省時、省心。
志邦家居常務副總裁 孫玲玲
作為整家定制行業的領軍企業,近些年志邦家居在做好品類渠道雙拓展的同時,加大産研投入,發力前端數字化轉型,後端售後服務保障完善,把握企業發展的戰略定力並成功躋身家居定制行業前三。那麼,細分到各個環節來看,志邦是如何勤修內力、齊練外功的呢?
通過參訪全新迭代的志邦家居4.0智慧工廠、華東地區定制家居行業第一個通過中國合格評定國家認可委員會(CNAS)認可的志邦家居實驗中心、志邦整家3.0融合展廳、志邦定制門窗展廳,志邦家居在整家定制的發展藍圖和“硬核”實力也更顯清晰。
聚焦智慧生産能力。志邦家居4.0智慧工廠全車間採用德國進口設備,通過自動化和智慧化技術,實現了原材料到成品的高效精準生産。從原材料倉庫的無縫對接、機械臂的精準搬運、到柔性封邊技術的自動化升級,確保生産效率和産品品質同步提升。整體化智慧産線大大優化了用戶體驗,從下單那一刻開始齊戶齊套快速交付的承諾也建立在志邦強大的生産能力基礎之上。
聚焦環保,嚴把品質管控。自2012年成立以來,面積超過1100平方米的志邦家居檢測中心如今覆蓋了從原材料到成品的全方位檢測。志邦家居檢測中心分為原材料檢測和成品檢測兩大區域,擁有9大專業實驗室,檢測能力包括人造板、石材、五金、木質櫃、廚房電器、包裝材料等100多個項目。尖端的檢測設備確保了品控始終如一,而不斷向國際接軌的産品標準,更是贏得了消費者對志邦家居的深厚信任。
聚焦全空間一體化全案整家實踐能力。志邦整家3.0融合展廳佔地逾1000平方米,融合了自然肌理、色彩搭配與環保理念,其中,榮獲2023年美國繆斯設計金獎的法式清新空間將所有櫃類、木門與護墻板融為一體,以簡約線條勾勒出歐式風格,滿足了眾多用戶對優雅生活空間的嚮往。圍繞全品類佈局,在志邦定制門窗展廳中,志邦的産品不僅限于傳統的門窗概念,更引入了電動提升窗和具有創新開啟方式的淋浴房門,以其智慧化和人性化設計,滿足了現代消費者對便捷與舒適生活的追求。
深入了解志邦家居發展歷史,參觀志邦家居廚房文化博物館,能夠感受到志邦作為安徽首家上市的家居企業,其徽商精神的傳承與發展。博物館中徽派匾額、徽派三雕隨處可見,正中擺放有灶君灶王爺。從櫥櫃起家到全空間全品類系統整家整合能力的構建,徽商“徽駱駝”的堅韌精神在志邦的企業發展史上得到了很好的詮釋。
共謀未來 領勢整家發展不止一步
媒體交流會環節上,志邦家居嘉賓與在場主流媒體齊聚一堂,圍繞定制家居行業前沿趨勢、新挑戰與新機遇,結合志邦的階段性成果,共同探討整家定制企業高品質發展有效路徑。
經過不懈努力和發展,志邦家居目前在資訊化建設方面取得了顯著成就,獲得國家工業網際網路試點示範,安徽省重點工業網際網路平臺等榮譽,得到了業界的廣泛認可。志邦家居製造副總裁 縱飛表示,“志邦家居4.0智慧工廠通過數字化整合銷售、研發、生産、物流等環節,實現了自動化和智慧化控制,以及生産交付能力和每人平均效能的雙提升。”4.0智慧工廠在實物流、工藝規則流和資訊流方面進行了創新,以便優化生産流程,提高加工效率和供應鏈響應速度,目前工廠的運營成本降低了15%,每人平均産值提升了30%以上。
志邦在新零售模式的探索上同樣快人一步,2019年志邦數字化行銷部先後在18個城市進行新零售推廣,並通過新零售城市交流會等手段尋找新零售“流量密碼”。在今年年初的行銷峰會上志邦也點明將聚力突破現有的新零售矩陣。志邦家居數字化副總裁 吳俊濤在活動分享中指出,志邦針對新零售的策略是戰略重視、改變認知,建能力、拓矩陣,流量為先,轉化為基。後續志邦將把新客戶開拓和老客戶運營兩手抓,形成千城萬號內容矩陣,讓新零售成為城市增長新動能。
隨後的分享交流中,志邦家居品控中心負責人 王斌表示,自2015年將集團實驗室升級為技術中心並獲得國家認可以來,志邦檢測中心在行業內提供了最廣泛的覆蓋率。同時志邦與國內權威機構如中國林業科學研究院等深入合作,確保産品從源頭上做到安全、環保,共推健康家居産業發展。而在客戶服務上,“志邦企業文化價值的第一條就是客戶為先”,志邦在行業中首創“微笑服務”,為客戶提供回訪檢修、調試和保養,持續延長服務全流程鏈條。
如今消費者已經從單純追求産品功能和品牌,轉變為情感滿足和問題解決的深層次需求。這種變化促使家居企業深化産品設計理念,關注消費者生活方式和對幸福的理解。志邦家居研發平臺負責人 楊建偉認為,“優秀的産品需要共情消費者,以市場需求和消費痛點為核心,進行全面的服務升級和創新。”基於整家一體化戰略,志邦從單一産品銷售轉型為提供整體家居解決方案,整合設計、服務、交付和生産,研發更健康、更智慧、更便捷的家居産品,致力於讓消費者享受到“家居消費就像買車一樣”的多品類、一站式的便捷購物體驗,真正滿足消費者的生活需求。
以探索開拓前路,以交流鑄就共識,整家定制賽道的每一位突圍者都並非日行千里,均源於對品質的執著追求和對客戶需求的深刻理解,以跬步向成功進階,並逐漸在激烈競爭中嶄露頭角。未來志邦還將不斷優化産品,提升用戶體驗,用實力和信譽持續贏得市場認可。
萬元甄選大牌豪禮 一鍵輕享美好人居
市面上各種價位、配置的整家套餐層出不窮,雖説你方唱罷我登場,但內核玩法總離不開捆綁與低價拉鋸,同質化明顯趨勢下,千篇一律的套餐也漸漸不再契合消費者需求。沒有參與上一輪“價格戰”反而轉向套餐模式摸索的志邦,將如何發掘産品的差異化優勢?
2023年志邦推出過29700元的整家魔方,突出套餐可選的靈活性和豐富性,而不是強制捆綁的必須性,得到了積極的市場反饋。借助今年的天網活動,志邦精準對接消費需求,將29700元的套餐全面進階,整家一價配齊,不變的是7大整家品類,研發、設計與服務的一體化,以及靈活的套餐設計。
志邦家居國內零售事業部大市場中心負責人 胡成陽在活動現場帶來了關於套餐的細緻解讀,天網活動三大滿配系列——29700元、39700元和59700元的套餐,旨在滿足客戶從毛坯到拎包入住的全方位需求,實現一站式家居解決方案。他表示,“希望通過推出的滿配套餐和升值計劃,為消費者帶來更加健康、環保、便捷的家居生活體驗。”
此次全新迭代的滿配整家套餐擁有“四大核心優勢”,即“超高顏值”“超級環保”“超高性價比”“超級配置”。
環保是家居選擇的重要考量,套餐中升級了歐松安芯門板,環保等級遠超ENF級行業標準,確保健康安全。套餐還提供毛坯和精裝兩種配置選擇,無論是毛坯房還是精裝房,都能滿足7個品類的全面需求。配置升級也是誠意滿滿,PUR封邊、歐洲五金、生産工藝及安裝售後等全部拉滿,可以説“所見即高配”。同時,8月5日-9月15日期間,志邦家居開啟“志邦整家 家倍驚喜”全國整家普惠活動,給全國人民送上滿滿的家居大禮,讓美好家居生活觸手可及。
最後,志邦家居國內零售副總經理孫又婷表示,志邦將繼續研發好産品,服務好每一位用戶,也希望在志邦發展過程中能與媒體同仁一起攜手並進,為促進家居行業的高品質發展貢獻力量,共繪美好人居新藍圖。
至此,“匠心志邦 強國工廠 百媒共鑒志邦家居4.0智慧工廠”活動圓滿落幕。以匠心鑄就國家級品質,志存高遠實幹興邦,鋻於志邦家居在全國的領先渠道佈局、創新整家一體化優勢、全品類産品的不斷夯實,相信在未來,志邦將繼續以先鋒之姿,不斷進取,勇於創新,在市場中穩步前行,提升服務億萬家庭的理想整家方案標準,從而推動整家定制行業發展向更高水準、多維度邁進。
(責任編輯:申楊)