今天上午,中國消費者協會副會長兼秘書長常宇在“2015年消費維權年主題發佈會”上表示,2015年將開展重點消費領域的社會監督,針對廣大消費者密切關注的銀行服務、快遞服務、電信服務、網路購物等重點領域,組織開展消費者滿意度測評和市場監測活動,搜尋服務短板,反映消費者訴求。
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