中國消費者協會建議航班延誤應設最低補償
- 發佈時間：2014-10-24 07:45:00 來源：北京青年報 責任編輯：羅伯特
近日，有關部門正在就《航班正常管理規定(徵求意見稿)》公開徵求社會意見。昨天，中國消費者協會針對航班取消和延誤、行李丟失損毀、資訊不透明、服務不週到、賠償和補償機制缺乏等消費者反映熱點問題，公開對徵求意見稿提出建議。其中，對於航班延誤的焦點問題，中消協建議根據不同情況，應設最低補償規定。
中消協建議應當明確規定航班延誤造成消費者損失的要賠償損失；延誤達到一定時間，沒有損失的，應當借鑒國外經驗，結合不同的航程距離、不同的延誤時間做出最低補償規定。同時，還應建立第三方資訊發佈平臺，及時公佈航班情況，告知消費者航班延誤、取消原因、預計成行時間等。(記者 王薇)
