購物卡銷售今年頹勢難扭 商場銷售額被拖累減2成
- 發佈時間:2015-09-10 08:13:10 來源:廣州日報 責任編輯:吳起龍
以往,中秋前向來是商場購物卡銷售的旺季,但是近年來的銷售頹勢至今仍難以扭轉。不僅購卡的人大幅減少,買卡人購買的總金額也不高。對於持續低迷的實體零售商來説,購物卡消費急劇下降對商場的打擊不小。多位業內人士表示,經過前兩年的消化,今年購物卡銷售即使再跌也不會出現大跌,基本是底部徘徊了,但一時也難以扭轉頹勢。
“今年購物卡的銷售比去年還慘。”昨日,某大型連鎖商超的相關人士向記者抱怨道。以往,中秋前期向來是商場購物卡的銷售旺季,但是近年來的銷售頹勢至今仍難以扭轉。
有零售商稱今年差過去年
記者昨日走訪多家商場的客服中心,發現只有稀稀拉拉幾個人,購物卡少人問津。某商場的銷售人員告訴記者:“前幾年的中秋前期,不少單位會用購物卡給員工發放福利,大宗購物卡銷售高峰早已到來,但今年購物卡銷售遲遲未見高峰。”
據不願意透露姓名的相關人士介紹,商場購物卡銷售下滑已有三年的時間了,由於限制“三公消費”、剎住公款送禮風、嚴禁收受有價禮券等,來自單位的團購訂單大幅減少。
“原本以為已經跌到底了,加上年初政策鬆綁,全國總工會今年1月明確指出:基層工會可以逢年過節向全體員工發放少量節日慰問品,以為這一波銷售旺季,購物卡的銷售會有起色,但是目前的情況是比去年還要差。”該人士説,前幾年,還有部分國企走擦邊球,而現在,很多企業都反映,國家審計等檢查越來越嚴格,都不敢團購購物卡了。“甚至連我們這種銷售購物卡的企業,近期公司都發文要求杜絕用卡送禮。”該人士嘆道。
據介紹,不僅購卡的人大幅減少,買卡的人購買的總金額也不高。此外,與往年動輒1000元購物卡熱銷相反,今年500元以下的小面值購物卡相對更受歡迎。“小額購物卡的購買者大多是普通消費者,購買用途也多是個人消費或禮尚往來。”前述銷售人員介紹道。
廣州購物卡銷售跌一半
前日,王府井在上證互動平臺就表示,受市場等多方面因素影響,公司IC卡銷售逐年下降。
據不完全統計,去年中秋節,廣州地區實體零售企業的購物卡銷售比前兩年下跌幾近腰斬,原先基數較大的百貨公司更是累計下跌六成以上。
廣東省商務廳副廳長蔡勇近期表示,購物卡大幅下降既有電子商務對實體商場超市衝擊的原因,也有國家相關政策影響的原因。
但是,對於持續低迷的實體零售商來説,購物卡消費急劇下降對商場的打擊不小。有業內人士告訴記者,購物卡對商場的作用不小,一方面可以提前獲得充沛的資金流,另一方面也可確保穩定銷售。
“這幾年實體店銷售低迷,購物卡銷售銳減的影響肯定是有的。如果購物卡銷售回暖,反過來對銷售肯定會有幫助。”該人士介紹説,購物卡銷售減半,商場的銷售額會被拖累減少兩成。
另有百貨商場人士告訴記者,以往購物卡回籠最多的是超市和電器等品類,但如今由於持卡人手裏的購物卡金額也不大,更多地回流到超市等更民生、剛需的品類中,近年來出現大部分商品銷售下滑、超市類商品銷售增長,確實有這方面的原因。
分析:
銷售不會大跌但好轉難
商家並不願意放棄購物卡的銷售,不少零售商暗中發力。不願意透露姓名的某商場負責人告訴記者,其將銷售對象轉移至民營企業或私人企業,並專門成立機團服務部主動出擊做好關係維護。華潤萬家年初表示,超市以往佔比較高的公務消費卡規模急速萎縮,公司向個人禮品卡業務轉型。
另有商場通過自家微信公眾號進行宣傳,並增加售卡點推銷購物卡。而以前,對於購物卡商場向來不做宣傳。
而某零售大鱷更是宣佈要借力1號店、天貓、京東等多個電商平臺銷售購物卡。
但是,對於扭轉頹勢,各大零售商也顯得力不從心。多家零售商昨日表示,目前購物卡銷售策略的轉變,暫未有明顯的拉升效果。“針對小企業或個人的銷售,數量遠遠不及大宗機團團購,購物卡確實很難在短期內恢複元氣。”
多位業內人士均表示,經過前兩年的消化,今年購物卡銷售即使再跌也不會出現大跌,基本是底部徘徊了,一時也難以扭轉頹勢。