馬化騰的危機感裏排名第一的，應該是騰訊成為一家“大”公司。

　　後微信時代的騰訊棋局

　　微信的爆發，對於騰訊來説很可能是個“意外”。

　　2010 年10 月，基於手機通訊錄的免費聊天應用Kik 上線15 天就收穫了100 萬用戶。時任騰訊廣州研發部總經理的張小龍忽然意識到，移動網際網路將來會出現一個新的IM，對QQ 造成很大威脅。想了一兩個小時以後，他向騰訊CEO 馬化騰寫了一封郵件，建議騰訊做這一塊的産品。馬化騰很快回復了郵件表示認同。於是，微信時代開始了。

　　這個意外讓騰訊始終很擔心，如何微信不是來自於內部團隊，而是競爭對手的産品，這將是一個多可怕的事情。

　　這種緊張感讓馬化騰意識到，騰訊最擅長的還是通訊和社交平臺。只有抓緊這個核心，並把觸角佈局到各個相關的行業，自己才能保持市場的絕對領導地位。馬化騰説，2014 年的騰訊終於回歸了本質──做連接器。

　　你可以看到這一年，騰訊開始把非核心的業務交給合作夥伴去做：在搜索業務上，騰訊開始和搜狗合作，在電商業務上則選擇與京東合作。對於騰訊自己，所要提供的是底層的通訊、用戶認證和存儲、分發的平臺，以及交易支付平臺。

　　騰訊還火速入股了一堆公司，你在我們後面的整理中可以看到這個巨頭已經在O2O、醫療、地産和媒體産業佈下更多棋子。不管是出於自我保護，還是急於與競爭對手爭奪市場，騰訊在緊張感的催促下多次主動出擊，避免成為百度一樣不進則退的例子。

　　這一年，騰訊也看到了新競爭者小米，它的用戶數量、黏性和智慧終端的生態讓騰訊開始警惕。而未來抗衡小米最重要的武器，就是微信。

　　這一年，騰訊鋪下了一個很大的佈局。未來，它將要消化這個佈局。

　　微信，從聊天軟體到生態系統

　　起初，張小龍對微信的態度非常明確，“我們只做一件事情，一個産品只能有一個定位，或者有一個主線功能。”直到一年半以前，張小龍對微信內核的定義仍是，“微信就是消息系統，它的核心就是人和資訊，他們在系統裏流轉。”

　　微信由“輕”變“重”曾在2013 年引發業界大規模的討論。關於微信的平臺化是否會讓這個原本簡潔的産品變得臃腫，張小龍曾給出過解釋：一個東西是不是臃腫並不取決於它有多少功能，而取決於它最終展現出來的，在體驗上是不是用戶覺得很臃腫。

　　而到了2014 年末，微信顯然已經在“變重”的路上走了很遠。現在的微信，是電商渠道、遊戲機、錢包、掃碼儀和無數個簡易版第三方app 的集合。微信對自己的新定位是生態系統，是平臺，是“森林”。

　　其實為了避免讓你感到“臃腫”，微信做過很多取捨，比如企業服務號需要用戶主動關注才可見，讓功能存在於無形之中。只不過更多時候，你注意到的還是“變重”帶來的負面體驗：“公眾號”“訂閱號”“服務號”傻傻分不清楚？大眾點評的入口藏在“我”選項下的“錢包”裏？一邊忍受著公眾號捉摸不透的審查程式，一邊想不通朋友圈裏為什麼廣告肆虐？

　　可以猜測的是，從一個純粹的“聊天軟體”到大一統的“平臺”，微信能否承載得住這次過渡，是決定微信以及騰訊未來江湖地位的一個關鍵。

　　擴張和佈局

　　如果幾年之後回顧2014 年，騰訊在這一年的佈局或許會更加清晰。儘管每個公司都會對阿里巴巴和騰訊在這一年的表現感受到巨大威脅，但其實更有恐懼感的是騰訊自己。

　　1. O2O

　　今年，騰訊跟很多垂直領域的巨頭進行合作，把非核心的業務交給合作夥伴，將觸角延伸到自己認為最有潛力的領域。

　　2. 金融領域

　　今年1 月，微信悄悄上線了貨幣型基金理財産品理財通，開始涉足網際網路金融領域。緊接著，春節那場空前成功的紅包戰役，讓微信“一夜之間幹了支付寶8 年的活”。之後的一年，又用滿天飛的滴滴紅包培養了你使用微信支付的習慣。到現在，微信已經成為你線上支付時的兩個主要選項之一。你可能很難相信，微信支付功能才上線不到一年半時間。

　　3. 科技媒體

　　新媒體在中國是個畸形的産業，其中專業性機構(如虎嗅、36Kr)集中在科技創投領域，生活方式、財經、時政新聞則散見於千百萬個微信公眾號裏，難以形成集中的入口。騰訊在這一年裏顯然希望強化自己在科技創投媒體界的專業地位，它先後買下Business Insider和ReCode 等美國知名科技媒體的中國版權，並整合到騰訊科技頻道。有了這兩個合作方，未來更多國外合作者加入也順理成章。

　　4. 視頻版權

　　視頻網站之間的廝殺仍然膠著，騰訊靠著強大的內(燒)容(錢)實力殺出一條血路。這一年裏，騰訊視頻移動端日均覆蓋率增長了5 倍，廣告收入比去年同期增長了2.7 倍。

　　2014Q3 的財報中特別提到，騰訊視頻用戶顯著增加，未來將重新分配組織資源以更好地集中于視頻及移動端。所以2015 年我們將看到，騰訊獨家播放包括《權力的遊戲》《新聞編輯室》在內的900 集HBO 美劇，開設國家地理頻道專區，直播50 場線上演唱會，自製長達一年的真人秀《我們15 個》……

　　也就是説，騰訊視頻的野心不只是做大型內容播放平臺，而是要從內容獲取、內容分發和産業鏈各環節入手，打造貫穿上下游全産業鏈的格局。

　　馬化騰擔憂什麼？

　　我們從小到大依次數來——

　　擔心三：PC 端的騰訊，還是移動端的騰訊

　　在烏鎮那個著名的網際網路大會上，馬化騰表示微信的力量並不如許多人想像中強大：“許多人説騰訊已經拿到了移動網際網路的船票，但在我看來還只是一張站票而已。”

　　這話並不只是謙虛，從財務報表上看，騰訊目前的收入過半來自網遊，且佔比有增加趨勢。

　　過去半年到一年，網際網路的遊戲規則發生了急劇的變化，從PC 端到移動端的拐點在這段時間産生。對於騰訊眼下的處境，馬化騰説：“在向移動網際網路的轉型過程中，騰訊目前依然只是抓住了我們最擅長的通訊領域和網路社區，在電商、搜索等在PC網際網路上撲了個空的領域上，有很多我們現在依然做不了。”

　　面對360、百度、豌豆莢等渠道競爭加劇，騰訊也加入了搶佔入口的戰局，一度被視為騰訊移動領域短板的應用寶重新被重用。2014 年1 月起，整合了QQ 音樂、騰訊微網志、騰訊視頻、QQ 空間、騰訊遊戲大廳等12 個分發入口的應用寶成為騰訊旗下渠道統一流量集中分發平臺。依靠微信和手機QQ 的導流能力，這一年應用寶成為增速最快的應用工具。根據騰訊提供的數據，應用寶目前日均分發數據達到1.1 億，其中一半是遊戲。

　　在移動時代不能被拋下，這也是騰訊最警惕小米的原因。控制著手機入口的小米，在移動網際網路時代有著先天優勢。儘管MIUI 的7000 萬用戶數與微信的4.68 億仍有差距，但同時控制著軟體和硬體的小米，比微信擁有更強的用戶粘性和渠道掌控力。

　　擔心二：為什麼QQ 沒有承擔起移動入口的資格？

　　你可能不知道，目前手機QQ 的用戶規模是大於微信的。截至2014 年第三季度，微信和WeChat 的合併月活躍賬戶數是4.68 億，而手機QQ 是5.42 億。

　　但為什麼有著多年積累的QQ 沒有承擔起移動終端入口的功能？這要從QQ 和微信的用戶群體説起。

　　QQ 覆蓋全年齡層，你會發現學生和中老年群體中有很多QQ 用戶微信在一線城市的用戶群體很大，但在二三四線城市以及農村，QQ 和移動QQ 是更主流的平臺。

　　換種説法就是，QQ 在低端用戶(付費能力較弱的用戶)中佔有絕對領導地位。相比之下，微信有更具消費能力的用戶群體、更穩定的社交關係鏈以及與現實世界的連接能力，使得它更有資格成為騰訊未來那盤大棋的依託。所以，儘管手機QQ 在用戶規模上暫時大於微信，在功能上也和微信越來越趨同，但對於騰訊而言最具戰略意義的工具仍將是微信。

　　當然，倡導內部競爭的騰訊也沒有忽視手機QQ。2012 年5 月，騰訊內部對組織架構進行重大調整，QQ、Qzone 和手機QQ 這三個事業部合併，QQ 的移動戰走得毫不含糊。基於QQ 和微信用戶的不同定位，手機QQ 正在走一條“農村包圍城市”的路。我們認為，馬化騰也許不需要擔心微信和QQ 競爭的問題，因為這個對於騰訊來説是個好事──這兩者的競爭關係會變相促進彼此的發展。

　　馬化騰的最大擔心

　　馬化騰的危機感裏排名第一的，應該是騰訊成為一家“大”公司。

　　之前的若干年，網遊為騰訊帶來了豐厚的利潤，騰訊也因此大肆進入了很多領域。這個階段，馬化騰在回顧時稱其為“走了一些彎路”。 於是今年，騰訊開始做減法。

　　過去，在獲得了龐大體量的同時，騰訊也不可避免地喪失了一些靈活性。創新能力的減弱，創新敏感性的降低，是每個“大公司”都將面臨的問題。騰訊也不例外。

　　馬化騰意識到了這一點，這也是騰訊一直鼓勵內部競爭的原因。內部競爭，勝者通吃——這種策略會導致一些資源上的浪費，但好處也顯而易見，那就是避免團隊産生惰性，刺激內部創新。畢竟微信本身也是騰訊內部競爭的産物，而不是誕生在原來的QQ 團隊裏。

　　其實騰訊在過去幾年的表現一直很激進：社交網路、移動網際網路、電子商務等領域裏，新産品和新趨勢層出不窮。馬化騰的説法是，誰能把握行業趨勢，最好的滿足用戶內在的需求，誰就可以得到用戶的垂青，這個是網際網路行業的生存法則。

　　2012 年5 月，騰訊的組織架構曾有過一次重大變革，從已有七年曆史的業務部門制(Business Units，BUs)轉向現在的事業群制(Business Groups，BGs)，把業務重新劃成互動娛樂事業群(IEG)、社交網路事業群(SNG)、網路媒體事業群(OMG)、移動互聯事業群(MIG)等6 大事業群，並成立了騰訊電商控股公司(ECC)。那次調整，意在按照網際網路發展的幾大方向和主流用戶需求重新梳理業務和組織結構。而今年5 月，微信事業群(WXG)的成立可以被看作是最新一次集合。

　　關於微信，它成長于騰訊公司體制之外，無論是內部文化、管理方式還是激勵機制，都和騰訊集團有所不同。在某種程度上，這種外挂狀態讓微信團隊維持了一種額外的警醒和靈活，而這是當今網際網路競爭最為重要的兩個因素。

　　2014 年帶給了騰訊什麼

　　2014 是騰訊的一個轉捩點。目前，騰訊的收入來源仍以網遊為主，即使如馬化騰所説現在騰訊只有移動網際網路的“站票”，但移動網際網路時代的戰局才剛剛開始。在移動APP 前10 榜單中佔據半壁江山的騰訊已經拿到了一手好牌。