沒有鄧華金的“不安分”，就沒有今天的齊家網。

　　與阿里巴巴的馬雲和1號店的于剛一樣，齊家網創始人鄧華金也是教書匠出身。別看名氣不及前者，這家電商奇兵卻從創業第一年起，就保持著一項業內罕見的成績：年年都盈利。

　　古訓有雲，修身齊家治國平天下。看重“齊家”二字的鄧華金，頗有儒商本色。

　　“安家立業，家，一直以來都是中國社會最重要的組成單元。”在他看來，無論時代如何發展變遷，到了今時今日，修身齊家依然是每個人生命中必經的過程。

　　也許正是出於這樣的篤定，鄧華金選擇放棄安穩的教職，還為此賠上了所有身家。“離開中學時，全身上下只有十幾元。”忐忑涉足完全陌生的行業，他從賣傢具幹起，一拼好幾年。

　　直到2004年，鄧華金在一家傳統建材連鎖大賣場裏親身經歷了一次“極差的消費體驗”，不安分的念頭又出現了。21世紀，要麼電子商務，要麼無商可務。“傳統的建材家裝行業，是時候插上網際網路的翅膀了。”

　　鄧華金一句話，宣告了齊家網的前身上海團購網正式誕生。從開始只是一個做建材的網上團購銷售平臺，到後來不斷紮根家裝建材全産業鏈的垂直電商，找到安身立命之本的齊家網日益茁壯。目前網站平臺年交易額已超300億元。

　　“做生意其實並不是我喜歡做的事，我喜歡考古和研究歷史。”儘管如此，鄧華金現在還是不願安分——有一天，做建材會像淘寶一樣容易、搞裝修也跟喝茶一樣輕鬆，“在把齊家網做成一家真正有價值的公司之前，我還不想停下腳步。”

　　寬敞、乾淨，而且格外精緻。這是鄧華金的辦公室給人的第一印象，也與他本人注重細節、文質彬彬的形象十分相稱。

　　在一張黑色真皮沙發上落座後，鄧華金親自給記者倒了一杯精心調製的紅茶。緊接著，他站起身走到一塊寬大的黑板前，一筆筆列舉出訪談的範圍和重點，有板有眼。

　　毫無疑問，曾經講堂上的教書經歷，在他身上留下了深深烙印。

　　打工仔變身創業郎

　　就一個字，拼

　　鄧華金的老家在福建寧化，毗鄰江西，交通十分不便。讀大學以前，他甚至沒有坐過飛機。

　　後來，從華東師範大學畢業的他，留在了上海楊浦區一家中學做老師，並認識了他的妻子，一位上海姑娘。

　　“我一個外地窮孩子，要娶一個上海姑娘，其實挺不容易的。當年一套婚房20萬左右，對我而言是天文數字。”鄧華金對記者笑稱，那時就是為了能買一套婚房，才辭職去一家外資傢具公司做銷售。

　　不過，在妻子眼裏，鄧華金的這個決定還是因為“心裏有想法，加上人又年輕，無所畏懼”。

　　第一次跟老闆出差去西安，鄧華金連登机證都不會換。到了西安，老闆指著一片繁華的鬧市區對他説，這些高樓裏的住戶就是公司的生意來源。他要求鄧華金在一個禮拜之內把所有的潛在客戶名單拿到手。

　　掃樓，忐忑的鄧華金以最原始的方式開始了自己的銷售員生涯。

　　“第二天一早我就拎個包，坐電梯到每幢樓的最高層，一層一層往下走，一家家敲敲門。一個禮拜時間，我拿到了老闆要求的名單。”

　　談及自己簽下的第一個訂單，鄧華金至今仍唏噓不已。

　　“我的手不斷翻著電話黃頁，打了幾千個電話，好不容易有一家陜西的國營企業有意想買傢具。放下電話我就立即飛到西安。”商談還算順利，可就在準備簽合同時出了問題：他的傢具品牌是一家香港公司，但簽約公章卻是東莞一家公司。這讓對方覺得奇怪，甚至産生了懷疑。

　　整整一上午，鄧華金費盡腦筋向買家解釋兩家其實是一家公司，傳真了無數的文件，合同終於簽成了。

　　簽完合同，對方企業的負責人對他説：“小鄧啊，你跟我兒子年齡一樣大，也是大學畢業就在外面打拼，挺不容易的。”鄧華金説，當時聽了有些想哭，很激動。

　　入職第一個月，他完成了近20萬的銷售額。在收到最後一筆尾款支票時，“我的手都在發抖”。

　　兩年後，鄧華金做到了公司西南、西北區銷售總監。再後來，羽翼漸豐的他和朋友合作開一家貿易公司，自己做家居銷售代理，還直接控股了一家傢具生産工廠。

　　不過由於不懂工廠管理，將觸角延伸到上游的做法也讓鄧華金付出了慘痛代價。最終工廠解散，他從貿易公司退股，又重新回到飛利浦打工。

　　“我後來總結，那時我是做了一個並不擅長做的事。”他明白了，自己的長處是做生意，而不是管工廠。

　　在飛利浦照明事業部負責渠道的這段時期，鄧華金髮現，中國傳統行業的渠道又多、又亂、又雜，特別是裝修業。“剛好我自己那時正裝修房子，找了一個比較大的國外連鎖超市，體驗非常差。另外，我當時通過網際網路查詢了非常多的裝修資訊，我就思考，有沒有可能把網際網路跟傳統的家居建材産業相結合。”

　　那時的他感覺到，電子商務既能讓行業的價格透明化，又能解決用戶的需求。這是一個巨大的機會。

　　就這樣，鄧華金開啟了再次創業之路。

　　網際網路語境談“齊家”

　　讓裝修跟喝茶一樣輕鬆

　　2005年初，鄧華金和幾個朋友創立了齊家網的前身上海團購網，主營家裝建材電子商務。他給自己立了兩條原則。

　　第一，不做求人的生意。他解釋説，做銷售時日復一日的應酬，讓他深惡痛絕。

　　第二，不做一錘子買賣。他打了個比方：好像種樹育林，需看得長遠；而不是一下子砍了樹去賣。

　　機緣巧合，鄧華金再次創業正好趕上中國房地産的黃金期，初期的家居建材團購活動進行得順風順水。簡單説，就是網站不停舉辦線下的建材團購活動，聚集網友，再集體向商家爭取折扣，網站從帶給商家的大量訂單中獲得一定比例的收入。

　　日子從一開始就很好過，網站創立第一年宣告盈利。但鄧華金漸漸發現，網站只是在做網際網路流量分配的生意，做的是簡單的資訊撮合，對整個行業的價值不大。

　　這與他最初設定的第二個原則，有點不相符。於是，鄧華金決定對整個公司戰略進行調整重構，網站也正式改名為“齊家網”。

　　“古人講‘齊家治國平天下’，家的概念在中國文化中非常重要。我是客家人，從小我們宗族的觀念就是要以家為中心。”鄧華金告訴記者，取名齊家網，就是要在家居裝修上提供一站式服務，讓裝修跟喝茶一樣輕鬆。

　　齊家網首先做的一件事是，就是對傳統家居裝修的供應商做電子商務“啟蒙”。“一開始非常難。”鄧華金感慨道。

　　傳統家裝業的從業者大多是民工或農民企業家，有的甚至網都不會上，更別談將生意做到網際網路上。鄧華金説，齊家網幾乎是“手把手”地教他們使用IT系統，做電子商務培訓。

　　“有一個建材輔料供應商，14歲到上海打工，踩一個黃魚車幫人家送五金、膠水、塗料等輔材，下雨天騎車到蘇州河長壽路橋踩不上去，還需要旁邊的人幫忙推一把。後來掙了一些錢，開了一個很小建材輔料店。”

　　鄧華金説，“後來他發現了齊家網，開始跟我們合作。”特別讓他驕傲的是，這個最初對電腦一竅不通的供應商，在齊家網幫助下建立起一整套配送貨規範，現在已經發展成為上海最大的輔料配送公司。

　　另外一方面，施工隊的好壞也是家裝業的關鍵一環。齊家網獨創的“金牌施工隊”評級體系，解決了許多大裝修公司一直頭疼的職工管理問題。

　　“我們的金牌施工隊是在3000多個施工隊裏，通過網友反饋、投票、監理到府勘察等環節評選出來的300家施工隊，原本很多工人到了農忙還回去務農，自從評選上金牌施工隊後，訂單量做也做不完，普通的泥水工月收入可達上萬。”

　　齊家網正在幫助改變傳統家裝行業的格局，這恰是鄧華金認為自己公司真正的價值所在。

　　到2012年，鄧華金正式全面佈局線下的“網際網路門店”，主動讓公司變“重”，率先進行垂直電商的O2O（Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務）嘗試。

　　“基於網際網路平臺，齊家網更了解用戶需要哪些具體的商品。在網際網路門店，上百家供應商可以與齊家網的會員直接溝通，並現場接受諮詢、下單和投訴。線上線下的品牌、價格實現統一。用戶可以通過二維碼掃描進行産品和訂單追蹤。” 鄧華金説，齊家網的網際網路門店雖然面積不如其他家居建材商城那麼大，但坪效卻是傳統家居建材大賣場的3到5倍。

　　他現在的計劃是：未來3年內開設300家線下網際網路門店，著手供應鏈戰略重塑，並涉足網際網路金融支付。

　　良好的現金流加上公司不斷優化深耕的戰略，齊家網不斷得到風投的青睞。在首輪融資基礎上，2010年又相繼引入鼎暉、百度的戰略投資。據他透露，齊家網即將完成新一輪融資10億元規模的融資。

　　對於齊家網的上市，鄧華金説，齊家網在2010年曾啟動了創業板上市申請，但後來發覺“公司基礎並不紮實”，他果斷暫緩了上市步伐。

　　“未來我們還是傾向於時機成熟後在A股上市。近期新一輪融資到位後，我們會尋找下游産業鏈的合適企業進行兼併收購。”他向記者透露。

　　真正轉型沒那麼容易

　　深耕實幹強過花哨的概念

　　採訪前一天，鄧華金還在佛山出差，拜訪當地的陶瓷企業。

　　佛山有幾千家陶瓷企業品牌，中國靠前的陶瓷衛浴企業大多數總部在此。鄧華金告訴記者，當地的許多陶瓷企業日子很不好過，除了行業龍頭企業業績增長，中小型沒有競爭力的企業都扎掙在生存線上。

　　“情況非常殘酷，行業重構在所難免。這跟5年前的家電産業很相像。未來佛山陶瓷衛浴品牌也許只剩下幾百家左右。”鄧華金説，在網際網路時代，這些傳統的陶瓷衛浴企業知道要轉型，但對於如何轉型卻都很茫然。

　　鄧華金目前的重點工作，就是與傳統建材家裝行業的龍頭企業一家一家溝通，看齊家網能不能幫助他們進行網際網路化、數字化，打通線下和線上。

　　回想齊家網創業之時，正值中國大型建材連鎖超市生意火爆並迅速擴張，好美家、百安居等大賣場，顧客都排著隊購買商品。

　　如今，歐洲最大建材銷售企業聖戈班旗下的美頌巴黎早已敗走中國。勢頭強勁的百安居也業績下滑，最近甚至傳出其母公司英國翠豐集團正在為百安居中國尋找買家的消息。

　　對於傳統的建材連鎖大賣場為什麼沒落，鄧華金認為最主要的原因並不在網際網路的外在衝擊，而是在自身問題上。

　　他歸結三個方面的原因：首先是來自於海外的DIY（自己動手）文化的超市業務模式並不適合中國國情；其次是沒有和供應商保持良好的合作關係，收費偏高，同時供應鏈的效率也不高；最後，管理體系也出了問題，有的外資連鎖品牌找了一些不了解中國市場的人做管理，真正從傳統産業裏出來的人更少，不了解中國消費者的需求。

　　行業數據顯示，傳統的建材家居大賣場的産能已經嚴重過剩。鄧華金向記者提到，2010到現在大賣場數量增加了三倍，但是全國家居建材産品的總銷量並沒有那麼高的增長。“未來幾年會有一個痛苦的洗牌與淘汰過剩産能。”

　　據了解，目前中國整個家居建材與裝潢産業的規模達3萬億。除了傳統的家居建材大賣場，天貓和京東這樣的電商平臺也在加緊佈局。不過，業內專家表示，天貓和京東這樣的全品類電商，更多只是流量廣告平臺，對産業的整合，它希望去做，但是顧不上。而齊家這樣在建材家裝行業裏深耕的電商，真正去做了這件事。

　　“網際網路非常浮躁，非常多的創業者喜歡用概念。”比如，“做一個裝修行業的攜程”，諸如此類的概念不勝枚舉。但在鄧華金看來，所有的概念離不開本質。

　　真正做到提高供應鏈效率，做出打動消費者的産品，才是最重要的。從這個基礎出發，鄧華金對齊家網的未來充滿信心。