港大深圳醫院本月就診"不設限"首周門診量增18%
- 發佈時間：2015-08-12 10:12:48 來源：南方日報 責任編輯：吳起龍
為加快釋放服務能量，香港大學深圳醫院在8月舉辦“開放月”，絕大部分科室對就診人數“不設限”，市民未提前預約，也可以直接到醫院現場預約就診。11日，記者從醫院獲悉，開放月舉辦以來，第一週醫院門診量增長18%，而首日門診預約量達到4662人次。不過，隨著業務量的增加，醫院還需增加10%的醫生資源才能更好滿足需求。
開業3年來，港大深圳醫院按照國際模式提供優質服務，在剛剛公佈的2015年第二季度深圳市醫院公眾滿意度調查中，港大深圳醫院得分85.19分，繼續穩居市屬綜合性公立醫院第一名。
近兩年來，因為政府投入多、硬體條件好、醫生薪酬高，而門急診量人數少、住院率低，港大深圳醫院一直受到深圳同行們的詬病。為此，身為深圳市公立醫院改革試驗田的港大深圳醫院決定舉辦“開放月”，全面放開就診渠道，希望能進一步釋放服務能量。
“雖然門診量增加，但醫院會優化人手安排，保證市民獲得足夠的看診時間和優質的服務。”港大深圳醫院副院長陳志權説。不過，增長的門診量也暴露出醫院醫生不足的問題。一直以來，為了保證醫生與病人溝通有足夠的時間，醫院門診醫生是限號的，每個醫生每天的接診量是20多個。然而，上周每個門診醫生接診量達到30個，由於醫生人手的不足，只能讓醫生加班延長服務時間。陳志權説，根據測算，醫院目前還缺10%左右的醫生，其中已經招聘了30人正在辦理手續還沒有到位，今年內還需要招聘50—60名。
