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北京僅23家藥店可網上銷售非處方藥

2016年08月01日07:45 北京日報 作者：陳雪檸

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　　昨天，天貓醫藥館向平臺上的商家正式確認，將於8月1日起停止藥品線上銷售功能。按照國家食藥監總局和河北食藥監局的政策要求，所有第三方平臺藥品網上零售業務都將停止。

　　同時，記者從食藥監總局獲悉，網際網路第三方平臺藥品網上零售試點工作將結束。據業內透露，今後各家第三方網上售藥平臺都將把支付環節放到線下，以貨到付款代替線上支付進行藥品交易。

　　三家試點平臺均被喊停

　　據了解，2013年，食藥監總局先後批准河北省、廣東省、上海市食藥監局在河北慧眼醫藥科技有限公司“95095”平臺、廣州八百方資訊技術有限公司“八百方”平臺和紐海電子商務（上海）有限公司“1號店”平臺進行網際網路第三方平臺藥品網上零售試點工作，試點期限為一年。

　　7月28日，食藥監總局在其官方網站上轉載了一篇《中國醫藥報》的文章表示，由於試點過程中暴露出第三方平臺與實體藥店主體責任不清晰、對銷售處方藥和藥品品質安全難以有效監管等問題，不利於保護消費者利益和用藥安全，因此決定結束網際網路第三方平臺藥品網上零售試點工作。

　　不過，對於已獲得許可的網際網路藥品交易企業，食藥監總局表示，可依照《網際網路藥品交易服務審批暫行規定》等規定，繼續開展企業對企業和醫療機構的藥品交易服務業務；取得《網際網路藥品交易服務資格證書》的實體藥店也可以繼續通過網際網路直接向消費者銷售藥品。

　　天貓證實暫停網上售藥

　　作為試點平臺之一的95095平臺已于2014年1月被阿里巴巴集團收購。消費者在天貓醫藥館購買藥品時，均在95095平台下進行交易結算。

　　7月29日下午，天貓醫藥館向平臺商家發佈通知，將於8月1日起停止95095藥品線上交易功能。這一消息昨天也得到了天貓醫藥方面的證實。不過，據業內人士分析，此次叫停只涉及OTC（非處方）藥品，而保健品、醫療器械等業務不受影響。

　　記者看到，同樣作為試點平臺的1號店醫藥館目前已經將OTC藥品類目改為貨到付款的交易方式。消費者在購買時需要在網上提交商品需求，然後提交藥師審核，商家回撥電話後發貨，貨到付款。八百方也表示，消費者在平臺預訂後，會將需求提供給藥店，交易不再在平臺完成，其重點已經轉向企業對企業業務和到家的O2O業務。

　　天貓醫藥館被叫停藥品線上交易功能後，也可能會採取類似的方式，將線上支付改為線下付款，或跳轉到相應醫藥商的官網進行交易。

　　北京23家藥店

　　可網上賣非處方藥

　　據醫藥零售行業協會人士透露，從目前監管來看，只有展示、諮詢、交易、付款都線上上平臺進行，才構成“藥品線上交易”，因此在試點結束後，平臺紛紛嘗試將交易環節放到線下，以“曲線救國”的方式實現藥品交易。

　　不過，從此前1號店醫藥館的交易情況看，改為貨到付款後，一方面影響了消費者體驗，另一方面，消費者的退貨率更高了。“普通包裹可由物業代收，但買藥需要當面付款，挺麻煩的，還不如到附近的藥店購買方便。”市民張女士坦言。

　　而拒簽帶來的退貨更讓醫藥電商面臨難題。據了解，由於藥品的特殊性，根據相關規定，除藥品品質原因外，藥品一經售出不得退換。“拒簽的藥品直接報廢太浪費，虧損很多，重新入庫又有風險。”因此，藥店對售後退回的藥品需按規定執行嚴格的入庫流程，大大增加了相關成本。

　　除了第三方平臺，網上買藥還有其他方式嗎？記者在食藥監總局網站上看到，目前北京市已有23家實體藥店取得了資質，具有自營的網上藥店，包括頤壽百姓大藥房、好得快大藥房、護生堂大藥房、福藥網、利君堂大藥房等，市民在購買前可前往查詢。

　　需要注意的是，根據規定，這些醫藥店在向個人消費者提供網上藥品交易服務時，只能銷售本企業被准許經營的非處方藥。

(責任編輯：畢曉娟)

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