處方藥線上銷售:須確保各環節“零漏洞”

　　日前，有媒體報道稱，昆藥集團股份有限公司與百洋醫藥旗下移動平臺“易復診”簽訂合作協議，雙方將進行全面的戰略合作，包括醫生在患者面診後提供全面完整的疾病管理服務，醫院醫生線上服務轉型，改善醫患的聯繫方式，提高醫患關係的信任度等，此外，雙方就醫藥行銷模式開展持續深入的探索。

　　早在昆藥集團聯合醫藥電商探索全新的醫藥分銷模式之前，上海醫藥于5月17日公告稱已經與京東聯手進軍醫藥電商市場，依靠京東龐大的客戶流量和最後1公里的物流能力，共同打造處方藥的線上銷售和線下配送體系。

　　電商緣何如此熱衷於打開處方藥線上銷售的市場?

　　社科院經濟所研究員，中醫藥國情調研組執行組長陳其廣在接受《中國産經新聞》記者採訪時表示，近年來，隨著電子商務迅速發展和國家對“網際網路+”的大力支援，網上藥店迅速崛起，將處方藥納入網上銷售渠道勢不可擋。

　　此外，有行業人士表示，處方藥銷售市場的利潤頗豐，電商會以較低的價格優勢，強勢插足處方藥銷售行業，勢必會打破醫生與患者捆綁的模式。

　　然而，處方藥線上銷售也會存在一般電商存在的問題，如藥品品質難以保證、配送行為不規範等。陳其廣指出，由於線上交易，處方藥的真實性無法保證。消費者很可能對藥品存在認知的盲點，淡化藥品與一般商品的區別，這是非常嚴重的事情。

　　有行業人士也稱，目前處方藥線上銷售的監管體系還不完善，一旦患者購買假的處方藥，很可能有致命的危險。

　　“目前，關於藥品銷售商、購買方的法律責任還沒有出臺明確的法律條例，一旦患者在服用網上購買處方藥出了問題，責任追究不好明確，由此帶來的後果很難解決。”陳其廣説。

　　據了解，《處方藥管理辦法》明確指出，處方由註冊的執業醫師和執業助理醫師(以下簡稱醫師)在診療活動中為患者開具的、由取得藥學專業技術職務任職資格的藥學專業技術人員(以下簡稱藥師)審核、調配、核對，並作為患者用藥憑證的醫療文書。

　　那麼網上藥店的處方將從何獲取。陳其廣表示，對於醫院及醫師來説，主動推行處方的外配是缺乏動力的，因為在醫藥不能分開的情況下，醫師的問診價值始終沒能得到體現。

　　再則，處方具有時效性。《處方藥管理辦法》指出，處方開具當日有效。特殊情況下需延長有效期的，由開具處方的醫師註明有效期限，但有效期最長不得超過3天。處方一般不得超過7日用量;急診處方一般不得超過3日用量。這就意味著，再火速的線上銷售、線下配送體系仍會在時間上有所耽擱。

　　不可否認，網際網路藥品交易在國家利好政策以及藥企、電商的大力推廣下，成為一種不可阻擋的趨勢。但是，值得注意的是，處方藥的線上交易是一項系統工程，如何確保每個環節的“零漏洞”，也是相關監管部門應當把關的工作重點。