醫患友好度新指標體系將發佈
- 發佈時間：2015-04-09 09:38:47 來源：健康報 責任編輯：朱苑楨
改善公眾看病就醫感受，提升社會滿意度，構建和諧醫患關係，是未來3年內醫藥衛生領域努力實現的目標。由健康報社、杭州市衛生計生委、杭州市下城區政府聯合主辦，健康報移動健康研究院、杭州市下城區衛生計生局、余杭區衛生計生局聯合承辦的第二屆“醫患友好度”高峰論壇，4月18日將在杭州市舉辦，將首次發佈《基層醫院醫患友好度評價體系》及《社區衛生服務機構醫患友好度評價體系》。
據介紹，醫患友好度評價體系是一套符合我國國情的新型醫患關係評價體系，由健康報移動健康研究院、清華大學健康傳播研究所、中國健康促進與教育協會等機構聯合倡導、研發。該體系通過倡導醫療衛生機構線上上主動向患者提供就醫資訊及相關網際網路工具，線上下重構就診流程，搭建便捷高效的醫患溝通平臺，以回應患者就醫訴求。
來自國家衛生計生委醫政醫管局、宣傳司、基層司等部門的領導以及多家醫療機構的負責人，將分別圍繞進一步改善醫療服務以及醫患友好度理論認識和實踐思路等主題進行政策解讀，並分享實踐經驗。此次高峰論壇還將啟動醫患友好度評價體系項目的首批試點醫院及社區衛生服務機構，逐步將醫患友好的理念推廣至更多的醫療衛生機構，引導更多患者運用現代資訊科技手段參與自身健康與疾病管理，最終實現通過提高患者參與度，提升醫療資源利用效率，減少醫療支出的遠期目標。
