珍品網上一款Longchamp雙肩背包標著市場價1250元，售價699元，實際專櫃原價僅700元

　　電商平臺虛標原價造成“超值”印象的貓膩，出現在了以高品質服務著稱的奢侈品電商平臺上。近日有消費者向北京商報記者投訴，珍品網上一款售價699元、標著市場價1200元的Longchamp(瓏驤)包袋，在專櫃的實際售價為700元。所謂“5.8折”僅比專櫃便宜了1元錢。

　　虛標市場價

　　“5.8折”僅比專櫃少1元

　　日前，有消費者向北京商報記者投訴，在珍品網上看到數款Longchamp(瓏驤)包袋以699元出售，並在售價旁標出市場價1200-1250元不等，優惠幅度高達5.8折，十分誘人。但在品牌專櫃內，同款包袋的原價要低很多。

　　北京商報記者在珍品網上搜索“Longchamp”品牌，出現約5-6頁的商品，其中數款折疊雙肩背包確實標出市場價1200元、1250元，“珍品價”為699元。在北京王府井in88商場和西單老佛爺百貨內的兩家Longchamp品牌專櫃內，同款包袋的售價為700元。珍品網上的5.8折後價格，僅便宜了1元錢。專櫃店員表示，該款經典包袋在店內一般不打折，一直以700元出售。經計算，珍品網上標出的市場價比專櫃原價要高出72%。

　　珍品網上另一款經典Longchamp餃子包標出的市場價為1250元，珍品價659元，約合5.3折。經與專櫃核對，該款包袋市場價實為800元。珍品網所標市場價比專櫃高出56.3%，售價實為8.2折。

　　標價延遲

　　業內稱超20%不合理

　　一位不願具名的奢侈品領域資深業內人士表示，今年以來部分奢侈品牌、輕奢品牌在專櫃調價，奢侈品電商的價格標注可能會比專櫃延遲，但行業內的合理浮動一般不超過10%-20%。舉例來説，專櫃原價700元的商品，奢侈品電商平臺上所標的市場價即便高於專櫃價，也不應超過840元。“大品牌調價並不頻繁，根品牌不同，一年僅調1-2次，幅度約10%-20%，電商平臺延遲更改也應在這一水準。”他認為，長期超過這一水準線，可能是故意為之。據了解，奢侈品電商的商品定價一般需考慮三個因素，其一是專櫃報價，即平臺上所標“市場價”或“原價”；其二是考慮海外價格，一般國內專櫃價要比海外貴約30%；其三是在國外無同款的特殊商品，會按照國內外平均價差水準來估計一個市場價。

　　上述奢侈品業內人士還稱，部分奢侈品牌尚未登陸國內部分三四線城市，消費者無法進店考察原價，往往根據電商平臺所提供的“原價”和“市場價”來衡量值與不值。虛標原價可造成非常超值的低折扣印象，激發消費者購物欲。但該行為的弊端也很明顯，部分一二線城市內的、非常了解奢侈品的消費者將會對平臺失去信任，放棄購買或轉投其他高品質的平臺。

　　管理疏忽

　　供貨商貨源佔比超80%

　　北京商報記者就虛標原價一事向珍品網發送採訪提綱後，該網站迅速更改了Longchamp商品的“市場價”，同時調低了售價。以上述雙肩背包袋為例，昨日，該款包袋的市場價改為700元，珍品網售價也降到了499元。相當於7.1折。

　　珍品網相關負責人向北京商報記者解釋稱，公司相關部門在管理與核對供應商提交的價格數據時存在疏忽，導致原價標高，屬於操作失誤，對涉事供貨商進行處罰的同時，也將對公司內部進行處罰。

　　上述負責人表示，珍品網在設立之初主要是自採貨源，隨著規模擴大，平臺上商品數擴至5萬-10萬件，目前自採貨源商品數量縮減至不到20%，超過80%的商品來自大批供貨商。珍品網團隊負責對供貨商提供的商品進行拍照或照片修圖，對提交的價格表格進行核對管理等維護。他坦言，供應商數量眾多也導致管理難度加大，“有時一個供貨商一天內上貨幾千件包袋，價格管理易出現疏忽”。

　　據了解，國內多數奢侈品電商平臺靠低價競爭的模式，難以得到品牌方的理念認同，很難拿到品牌授權，自採貨源方式因佔用資金與庫存而逐漸被摒棄，奢侈品電商平臺日益發展為與天貓、京東類似的第三方平臺。

　　權宜之計

　　海外談判缺乏籌碼

　　財富品質研究院院長周婷表示，部分奢侈品電商放棄自採貨源的招募供貨商模式，將令公司步入死迴圈。奢侈品行業最核心的競爭力在於貨源，由於供貨商魚龍混雜，貨品難辨真偽，加上難於管理和甄別，往往造成核心高端客戶體驗不佳。同時部分平臺管理者對供貨商的態度也處於“灰色地帶”。長此以往，未來更難以獲得品牌方授權與合作機會，形成惡性迴圈後將是死路一條。

　　不過，上述珍品網相關負責人透露，公司看到了行業通行模式的弊端，正在計劃海外直郵方式，跳過國內供貨商的瓶頸。

　　但周婷認為，奢侈品電商轉型海外供貨的模式並不容易，因以往固有模式難以培養優質用戶，核心客群流量較少，客單價不高，很難拿出籌碼與海外品牌談合作，實施起來難免兩頭受阻，預計規模不會太大，但在日益艱難的市場可做為權宜之計。