微信QQ咄咄逼人

　　近期，三大電信運營商先後發佈了2015年財報。從數據上看，運營商2015年在營收和利潤上都表現平平。而另一方面，微信、QQ和陌陌等新興網際網路通信工具正在蠶食中國電信運營商的重要收入來源，逼迫傳統三大運營商加快轉型步伐。

　　現狀：營收微增 利潤下滑

　　從三大運營商的財報數據看，中國移動2015年實現營收6683.4億元，同比增長2.6%，凈利潤1085.4億元，同比下降0.6%。中國電信2015年營收3312.02億元，比去年增長2.1%；凈利潤200.54億元，比去年增長13.4%。中國聯通2015年營收2770.5億元，比上年下降2.7%；凈利潤105.6億元，比上年下降12.4%。

　　需要注意的是，由於2015年三大運營商都向鐵塔公司出售了鐵塔資源。因此，這部分短期收益對於運營商的利潤作出了不小的貢獻。具體來説，鐵塔為中國移動貢獻了101億元利潤，為中國電信貢獻了39.37億元，為聯通貢獻了35億元。如果除去這些收益，三大運營商的凈利潤增長均為負值。

　　電信專家付亮説，可以看出，由於出售鐵塔資産，三大運營商都或多或少獲得了一次性收益，這掩蓋了2015年電信運營商利潤大幅下滑的事實。尤其是中國聯通，如果剔除鐵塔出售收益，凈利潤下滑幅度接近七成。

　　行業影響：三家削減804億元資本支出

　　三大運營商在業績記者會上不約而同地表示，2016年將大幅削減資本支出。其中，中國移動預計2016年資本開支為1862億元，這是繼2013年中國移動創紀錄的2151億元資本開支後連續兩年下降。

　　2015年，中國電信資本支出為1090.94億元，2016年中國電信資本開支將下降11%，為970億元，如果沒有大型建設，資本開支在明後年還將繼續下降。

　　中國聯通在2015年的資本開支是1388.8億元，預計2016年資本開支將減少589億元至750億元。

　　三大運營商2016年削減資本開支的最大原因是4G投資的高峰已過。另外就是營收增長放緩，需要進一步降低成本。綜合來説，2016年三大運營商將削減804億元資本支出，這勢必影響下游通信設備商等相關收入。

　　趨勢：若不加快轉型 下滑難阻擋

　　財報中，三大電信運營商均對增長乏力表態，歸結為網際網路對傳統通信行業影響持續加大和監管政策發生變化，在“用戶飽和、OTT衝擊、提速降費、營改增”等眾多因素的影響下，運營商的增長放緩甚至下滑已經成為常態。

　　儘管三大運營商的財報平淡無奇，但在財報背後卻隱藏著三家運營商不同的轉型策略。以中國移動為例，雖然營收數據不樂觀，但2015年中移動收入實現了結構性的翻轉：數據業務收入達3034.25億元，首次超過語音業務收入(2618.96億元)，佔通信服務收入的比重上升至52%，而語音業務收入則同比下降了16.5%。

　　可以説，當前手機用戶大多都安裝使用了微信等社交工具。擁有同等用戶數的微信、QQ和陌陌等社交工具，正在蠶食中國電信運營商的重要收入來源——語音通話和短信服務，但同時也給電信運營商帶來流量收入的增長。

　　當前電信運營商面臨的選擇，是與微信等一爭高下，還是與微信等網際網路服務商合作向數據流量業務轉型？運營商還處在搖擺和探索之中。未來，在運營商真正實現轉型找到新營利點之前，業績下滑這一趨勢仍將持續。

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　　電商競爭激烈

　　國美稱未來三年要成3C網購老大

　　幾大電商圍繞即將到來的家電3C銷售旺季的爭奪正日趨激烈。昨日，國美線上CEO李俊濤在五週年慶發佈會上稱，未來三年要成為家電3C網購老大。李俊濤説，線上線下各有優勢，雙線融合已成為零售業最佳的商業模式。而國美天然具備融合的基因，線下1700多家門店，線上國美線上全品類一站式購物平臺，再加上移動端，可以通過不同場景滿足消費者差異化需求。

　　面對逼人的攻勢，京東商城昨日也公佈了3C升級計劃。京東商城CEO沈皓瑜表示：“集團將繼續整合各個體系資源優勢來全力支援京東3C創新發展。”他透露，未來京東將聚焦在電商、金融和技術三大領域。

　　帕勒諮詢公司資深董事羅清啟表示，2015年，隨著用戶需求不斷升級，家電行業經歷了由低端同質化主打價格戰到高品質、高科技智慧家電比拼的轉型，線上線下融合加速，全零售生態圈作為優質渠道日益得到供應商的重視。

　　全球最大零售體從線下遷移到線上

　　綜合電商老大阿里巴巴昨日稱，截至2016年3月31日財年底，根據阿里巴巴集團中國零售交易市場的交易總額(GMV)，阿里巴巴集團已經正式成為全球最大的零售體。獨立第三方機構PwC(普華永道)針對上述數據執行了協定程式。這也意味著全球最大零售體從線下遷移到線上，阿里巴巴代表中國企業在新實體經濟時代實現了彎道超車。

　　阿里巴巴集團數據顯示，截至2016年3月21日，阿里巴巴集團的交易總額已達3萬億元人民幣(約合4758.9億美元)的規模。在2015年全球零售商排行中，排名前三的分別是沃爾瑪、好市多和家樂福，均為線下連鎖企業。公開資料顯示他們最近一個財年的總營收分別為4821億美元、1161億美元和769億歐元。有專家説，如果説沃爾瑪、好市多、家樂福等零售企業是傳統商業發展到極致的代表，那麼，阿里巴巴則證明了另一種商業模式的成功。