中消協就積分機票約談OTA 攜程承認核驗票號存漏洞
- 發佈時間：2016-01-27 09:42:26 來源：新華網 責任編輯：王斌
昨日，中消協召集攜程、途牛、阿裏旅行、去哪兒網、藝龍、同程6家網站，舉行“關於‘積分機票’問題約談會”。
攜程相關負責人在約談會上承認此前核驗票號存在漏洞。攜程對於承認核驗存漏洞的表態並非首次，前不久，在攜程被投訴事件中，攜程表示對目前尚不能自動監控票號狀態的供應商機票，全部進行人工核驗，從源頭上杜絕供應商違規。此外，途牛在約談會之後，公開表態稱，途牛未開展積分兌換里程業務，未來也不會提供違規兌換的服務。
一些代理商借此通過收購會員卡積分兌換機票獲利。北京商報記者在淘寶網輸入某航空公司積分，便可看到收購積分和售賣積分的産品，其中一家名為“特殊的票務網”的店家公佈的資訊顯示：“如廣州飛北京的公務艙需要南航30000里程，則需要支付給我們的金額為1800元。”因此，對於有積分但需要機票發票的會員，售賣積分也有利可圖。
不過，機票代理貓膩並不只是積分機票，在媒體總結的六大機票貓膩中，棄程、退改簽、團隊票散賣、大客戶協議票、員工票等均在列。針對此，航企的整治措施不斷推出，近日，南航發佈最新公告稱，將處置通過電商平臺囤積倒賣客票違規行為，並從1月起全面推行電商平臺客戶誠信管理體系。
