京東回應翻新機事件 稱交貨時均為正品
- 發佈時間：2015-05-30 07:17:32 來源：新京報 責任編輯：劉波
“京東售蘋果翻新機”一事又有新進展。京東昨天發佈了最新聲明，稱經過調查，“兩位客戶在京東所購iPhone手機均為正品，商品無任何問題，用戶投訴的翻新情況發生在使用之後”。並表示，保留向警方報案的權利。
5月24日，央視《每週品質報告》報道，兩位消費者分別在京東購買蘋果手機，之後經過檢測發現主機板、機身、包裝三處序列號出現不符，認為是翻新手機。京東回應稱，産品的供應商是中國聯通全資子公司聯通華盛，是蘋果授權國代經銷商，供貨來源正規可靠。
聯通華盛也回應稱，其向京東供應的iPhone全部採購蘋果的正品行貨，從未涉及iPhone翻新機的銷售業務。
京東昨天的最新聲明中顯示，近日，針對媒體報道的所謂“京東售蘋果翻新機”事件，京東高度重視，成立了以京東集團首席行銷官藍燁為組長的調查組，進行了細緻和深入的調查。“調查發現，在客戶收到手機並激活投入使用時，其主機板序列號、手機卡托序列號、手機外包裝序列號為三碼一致。”京東稱，由此可證，這兩部手機在京東交付給用戶時均為正品。
“從蘋果公司到聯通華盛再到京東並交付給客戶的過程中，商品無任何問題，用戶投訴的翻新情況發生在使用之後。”京東表示，相關調查過程中的全部證據均做了完整的保全，保留向警方報案的權利，以進一步查清問題發生環節。(記者劉夏)
