中石化易捷欲變生活驛站 專家:它放不下身段
- 發佈時間:2014-09-23 11:57:51 來源:中國經濟週刊 責任編輯:陳晶
9月11日,中石化銷售公司與連鎖超市大潤發喜士多在上海合作的8座易捷便利店正式開業。中石化銷售公司副總經理柴志明告訴媒體,“前期我們自己運營時,單店銷售額一天不足3000塊錢。合作試點不到一個月,單店的日均銷售額達到6000多塊錢。而且消費者也有變化,除了駕車族,周圍的鄰居、百姓都來店裏購物。”
但在之前,易捷店裏的商品種類屈指可數,價格還小貴。經常光顧易捷,家住江蘇昆山的隋先生説:“就好像求著他們賣東西似的。”
這種局面正在改變。隨著今年2月19日,中石化宣佈對油品銷售業務板塊進行重組,引入社會和民營資本參股,實現混合所有制經營,開車到中石化加油站加個油,等待中去易捷便利店刷卡買瓶水,順便還可以買包濕巾的場景將成現實。
中石化加油站正向著多功能商超變身……
動作:引來一群著名小夥伴
説起以往在易捷便利店購物的感受,隋先生感覺它跟整個城市成熟的商業氛圍不太一致:店裏的東西不全、不好,還貴。
申銀萬國的研報顯示,中石化的非油業務主要集中在便利店傳統業務,從銷售額的品類分佈來看,與中國普通便利店並無顯著區別,煙草是主要銷售額來源,其餘主要為食品飲料和便民服務。
中石化銷售公司2008年起涉足非油業務,在加油站開設易捷便利店。2014年3月17日,中石化銷售公司的全資子公司中石化易捷銷售有限公司在北京成立。目前已在全國加油站內開設易捷便利店2.3萬家,覆蓋了中石化3萬餘家加油(氣)站網路中的75%以上,據稱是便利店連鎖行業內開店最多的品牌。2013年易捷便利店的銷售額達133億元。
自5月下旬至今,中石化銷售公司迅速呼朋引伴,不到4個月的時間,就跟12家公司簽訂了産業合作協議。
6月30日,中石化發佈公告稱,今後在發展優勢油品業務的同時,將發揮平臺優勢,拓展便利店、汽車服務、O2O(線上與線下相結合)、車聯網、金融服務、廣告等非油業務,逐步提供全方位的綜合性服務,打造讓消費者信賴、人民滿意的生活驛站。
這些小夥伴有中國太平保險集團、大潤發、順豐速運、復星集團、1號店、騰訊、海爾、匯源、新希望……個個聲名卓著,所處的行業各不相同。
中石化與它們簽訂的業務合作框架協議也五花八門:幫太平保險賣保險,跟復興集團賣醫藥、書籍,和1號店搞聯合採購、O2O業務,跟騰訊做移動支付、媒介宣傳……開篇與大潤發合作業績翻倍的8家易捷便利店便是一例。在北京的惠新西街易捷便利店,一位消費者評價,明顯感覺最近一兩個月店裏的貨越來越多。
柴志明表示,中石化推進混合所有制並不單為了引進社會資本,更看重與合作方在經營方面的合作,今後顧客在易捷購買的將不只是商品,“在易捷看到某本雜誌、某場音樂會、某場電影等不錯,甚至一場説走就走的旅行,都可以直接下單購買。反過來講,推進‘電商快遞自提點’業務,線上上下單的顧客,可以實現在指定易捷便利店提取貨物。”他説。
目標:掘金非油業務
8月25日,中石化董事長傅成玉在香港舉行的2014年中期業績推介會上表示,非油業務想像空間巨大、發展潛力巨大,是個金礦。易捷的瘋狂跨界正是源於銷售公司宏大的業務設想:從油品提供商向綜合服務商轉型。
申銀萬國的研報顯示,截至2013年底,中石化加油站的網點數量其實僅次於郵儲銀行的網點,比中石油多一半,更將工農中建四大行甩在身後,堪稱零售業的“渠道之王”。
與此同時,2013年易捷的營業額是133億元,在中石化1.5萬億元的銷售業務中佔比不足1%,這與75%以上的加油(氣)站都開設便利店的硬體規模不甚匹配。
另一方面,在發達國家,加油站發展非油品業務已是司空見慣。申銀萬國的研報顯示,美國加油站便利店的非油品收入佔比在13%~29%之間,非油品毛利佔比則在50%~77%。中石化的便利店還有很大的盈利空間。
行銷專家李志起對《中國經濟週刊》表示,從全世界便利店的發展趨勢看,便利店已不僅是零售窗口,也應該成為為周邊消費者提供多種便利服務的平臺,這樣才能增加盈利能力,對周邊社區有更強的黏性。
李志起認為,作為中石化下屬企業,銷售公司甚至易捷公司的資源整合能力肯定比一般便利店強得多。很多便利店是區域型的,易捷則在全國點多面廣,而且依託加油站來開展的最大優勢是有良好的現金流,這都使它在合作方面更有話語權。
不過,李志起亦表示,做零售並不是中石化這樣航母級企業的優勢。“像7—11這樣的企業會更靈活,決策更快,服務創新會做得更徹底一些,中石化能不能真正放下身段,適應這種市場化的操作,很令人擔心。”
他認為,混合所有制改革是一個契機,但轉型至少是一個中長期的話題,不可能短時間內一蹴而就,“但從長遠看,如果易捷找到了感覺,吸引來更多客流,非油業務也會促進油品的銷售,那時人們可能專門去買東西,順便加個油,而不是加油時順便買個東西了。”