中石化首家跨界混搭便利店 在上海正式營業
- 發佈時間:2014-09-11 14:50:00 來源:中國新聞網 責任編輯:馬巾坷
11日,中石化易捷與大潤發喜士多在上海合作的8座易捷便利店正式營業,開啟了易捷便利店零售終端經營的新模式。經過20多天的試營業,截至8月31日,8家門店日均營業額較合作前提升49.6%。其中食品、飲料、酒類、百貨等常規商品的營業額增幅合計達156.7%。
此前的7月29日,中國石化銷售有限公司與潤泰集團簽訂業務合作框架協議,雙方約定在便利店運營、商品採購、電子商務等方面展開闔作。8月初,中石化與大潤發喜士多便利連鎖有限公司在上海選取8座易捷便利店,開始試點合作經營。
豐富的商品、溫馨的裝修、貼心的服務……中石化易捷便利的可喜變化讓人眼前一亮。長期光顧這家易捷店的李女士説:“感覺煥然一新,現在裝修更漂亮了,像熟食、冰淇淋都有了,商品豐富了,想買的東西也多了,挺方便的。”
中國石化銷售有限公司副總經理柴志明表示,豐富商品是第一步,下一步我們還要通過集中採購優勢,為顧客提供名、優、特且價格公道的特色商品。在與大潤發優勢互補的基礎上,降低集採成本,把實惠留給消費者。像我們推出的易捷卓瑪泉,源自西藏,品質很高,但通過我們的渠道可以降低價格,讓全國的老百姓都能喝上好水。
據悉,通過實地調研考察,雙方就合作形式、設備選型、商品配置等達成一致:選取部分市區門店,按照喜士多同類門店進行配置,重點突出“鮮食”概念,增加包子、關東煮、飯糰等再加熱食品以及新鮮果汁,乳品,為周邊居民和上班族提供方便、快捷的服務,同時保留潤滑油、燃油寶等為廣大車主所熟知的商品品項;選取4座市郊門店,採用“促銷專架”形式,設置專區專架陳列潤泰旗下大潤發超市的讓利促銷商品,讓顧客在便利店就能享受到大賣場的優惠價格。
下一步,中石化易捷計劃進一步擴大試點範圍,在上海、浙江、廣東等地區推廣這種新的合作模式,年底前,採用新模式運營的易捷便利店數量將達到300座。
中石化易捷與潤泰旗下上海喜士多合作的8座易捷便利店在上海正式營業,率先進行零售終端創新經營模式探索。圖為正式開業首日顧客來店選購冰淇淋等商品。
同時,中石化易捷聯手1號店搭建“線上入口+線下入口+服務體驗”商業模式,聯手復星開藥店、24小時服務更便民等跨界混搭業務亦進展順利。
中石化易捷聯手1號店搭建“線下入口+線上入口+服務體驗”。在中石化上海石油,易捷便利店正與1號店合作開展“二維碼銷售”業務。商品用二維碼形式進行展示,顧客通過掃描商品二維碼,註冊登錄後,即可以在商品頁面進行下單。
“掃描商品二維碼購買易捷指定商品的方式只是業務初期的模式,下一步還有更大的想像空間。”柴志明表示,“我們未來更加看重利用網際網路做智慧服務體驗和線上線下聯動,目前,顧客最直觀的感受是購買我們的促銷商品,今後在易捷購買的不止是商品。舉個例子,顧客在易捷看到某本雜誌不錯、某場音樂會、某場電影不錯、某個説走就走的旅行不錯,等等,都可以直接下單購買,這個是線下到線上的例子。反過來講,推進‘電商快遞自提點’業務,線上上下單的顧客,實現在指定易捷便利店提取貨物,這能有效保護顧客隱私,提高安全性。這是從線上到線下的例子。最終得到實惠和便利的是一定是消費者,這種改變是我們想給消費者提供的。”
1號店將為易捷便利店客戶提供價廉物美的特供商品,不僅擴大易捷便利店在營商品品類,增加進口食品、電子産品、生鮮等品類滿足顧客多樣化的消費需求;而且提供特殊免郵、定時送等特殊權益,讓易捷消費者享受VIP專屬服務。後續將針對例如“計程車司機”等特殊消費客戶,推出個性化商品和服務,體現關愛特殊群體的“愛心購”。
此前的8月21日,中國石化銷售有限公司與1號店簽訂業務框架合作協議。以充分發揮中國石化3萬座實體網路與1號店電商網路銷售優勢,為顧客購買商品提供最大的便利,給消費者帶來全新的消費體驗。
中石化易捷聯手復星開藥店、24小時服務更便民。在中石化上海石油進行業務試點的易捷便利店已經陳列出200多種乙類OTC藥品以及20多種暢銷雜誌,十分吸引眼球。
易捷與復星的合作,能補充易捷便利店在醫藥産品銷售方面的空白,易捷便利店大部分都是24小時營業,可全天候為消費者提供非處方藥、書刊雜誌等銷售服務。此外,易捷便利店出售藥品與復美大藥房出售的藥品價格保持一致,不會因“24小時售藥”抬高價格。
8月25日,中國石化董事長傅成玉在香港舉行的中期業績推介會上表示,非油業務想像空間巨大、發展潛力巨大,是個金礦。目前國際上非油業務營業額和毛利佔比均為國內20多倍。中石化借移動互聯跨界發展空間巨大,更能放大價值。今後在發展優勢油品業務的同時,將大力挖掘非油業務潛力,未來重點發展便利店、汽車服務、O2O、金融服務、環保産品和廣告等新興業務,打造全新商業模式,逐漸從油品供應商向綜合服務商轉變,通過跨界行銷讓加油顧客得到更多的實惠。
中國石化銷售有限公司已分別於5月23日與中國太平保險集團簽訂戰略合作框架協議,易捷開售保險産品;7月29日與潤泰集團簽訂業務合作框架協議,聯手促進便利店業務發展;8月7日聯手西藏進軍水産業,易捷便利店將向全國消費者提供“易捷•卓瑪泉”天然冰川水;8月12日與順豐速運有限公司簽訂業務合作框架協議,力推新興業務服務客戶;8月21日與1號店簽訂業務框架合作協議,促進O2O業務發展;8月26日與騰訊科技簽訂業務框架合作協議,合力開掘非油“金礦”,共同打造綜合服務商。
中國石化銷售公司擁有國內最完善的成品油銷售網路和儲運設施,按照加油站數量計算,是中國最大、世界第二大成品油供應商。截至2013年底,擁有自營加油(氣)站3萬多座,開設“易捷”便利店2.3萬座,每天為客戶提供服務2000萬人次,擁有約8000萬加油卡持卡客戶,國內成品油市場份額超過60%。今年2月,中國石化加油卡網上營業廳(www.sinopecsales.com)和手機客戶端正式推出,為廣大加油卡用戶提供了更加便捷的服務。此外,中國石化銷售公司還運營著易捷網,向消費者提供線上商品銷售服務。
6月30日,中國石油化工股份有限公司(中國石化)發佈公告稱,銷售公司經重組後,擬通過增資擴股的方式引入社會和民營資本。目的是通過引入外部資本,完善市場化的運作體制和管理機制,提升企業的創新能力和活力,提高企業的競爭力和可持續發展能力。2013年非油品營業額達到133億元,今年預計突破150億元。