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美團砍電商應戰O2O新局 背水一戰還是氣定神閒

  • 發佈時間:2016-05-16 09:37:13  來源:新華網  作者:魏蔚  責任編輯:王斌

  在百度糯米和口碑頻繁示好線下商家甚至打出免佣金牌後,美團網並未跟進,而是低調叫停非O2O業務。背水一戰還是氣定神閒?可能只有美團大眾點評(以下簡稱“美團點評”)CEO王興最清楚,不過可以肯定的是,針對美團的聯合圍剿已經利劍出鞘,攻擂者的資源優勢無法回避,守擂者的先發之勢也是既定事實。

  從4月下旬至今,百度糯米和口碑對線下商家的拉攏就沒有停止過,準確來説,是從去年口碑網CEO范馳痛斥團購模式確立服務商家的理念後,口碑就開始逐步將線下商家導入包括口碑、支付寶和網商銀行等資源,上週口碑正式發佈O2O領域首個商家成長解決方案,從流量、內容和會員三個層面為線下商超 、餐飲等導流,口碑宣稱,這一方案對平臺入駐、流量完全免費,免費期暫定三年。

  同樣吃定O2O的百度則在口碑之前就打出了免費牌。繼投入大量資本至生活服務業後,百度宣佈百度糯米絕大多數行業將永久免收佣金,同時依託全網流量和技術優勢,為商戶量身打造本地生活服務O2O完整解決方案。

  相比以上兩家對線下商家的高調拉攏,美團點評在公關造勢上比較淡定,這與美團之前的風格一致,但這並不意味著美團點評未有動作。美團點評公關部向北京商報記者介紹,“前段時間,我們對商家的合作方式進行了一些優化,這是在綜合了用戶的消費體驗和習慣、商家權益、行業規範之後做出的調整”。 據北京商報記者了解,美團點評還推出“商戶通”等新的産品和服務,讓商家有更多選擇,幫助商家進一步提升運營、管理和行銷效率。

  美團點評認為,“在O2O行業過去的燒錢競爭中,一些市場長期存在過度補貼、燒錢甚至免費的惡性競爭現象,對行業造成負面影響。美團點評有責任帶動全行業進入可持續發展的良性競爭階段,堅決對惡性競爭説‘不’,並繼續扮演好‘網際網路+’賦能者的角色,用網際網路技術幫助商家提升運營、管理和行銷效率,進而推動線上線下商業的融合創新發展”。

  不過,較此次調整業界對美團叫停電商業務投入了更多關注,在官方回應中,美團稱:“8月1日後將不再對購物頻道進行推廣,原商品交易團隊將調整至外賣配送事業群孵化新業務,未來美團將繼續戰略聚焦O2O生活服務平臺。”

  事實上,自2013年收購猛買網後正式切入實物電商的美團網主要精力一直放在O2O業務上,美團網甚至鮮有公佈實物電商業務。據了解,保留實物電商的目的更多是為了在O2O業務未涉及之地建立品牌形象並積累種子用戶,而去年美團點評已覆蓋全國1200多個城市、300多萬商家,可以集全力征戰O2O領域,斷臂實為揚長避短之舉。

  至於美團上述舉動是否與競爭對手施壓有關?這個設問句或許不能簡單地用是非來回答,從公開數據來看,目前美團點評在商家數據、交易額和業務範圍等緯度均有相當優勢,此外美團點評近期多個事業部已完成雙平臺整合,在維持與商家原有合作方式和方案的基礎上,可在一定程度上增加商家的平臺曝光量與運營效率。處於不同發展階段的百度糯米、口碑和美團點評在制定戰略決策時必然會度身而定,免費抑或關停都是企業對於自身考量後的最優選擇,而對各家來説,可以做到不追隨並不是一件容易的事。

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