Uber詭異之旅：30分鐘車程變493分鐘 多計費百元
- 發佈時間：2015-07-07 09:19:00 來源：中國經濟網 責任編輯：李春暉
從公司打車回家，約11.3公里，用時不超過30分鐘。用Uber呢？總費用是132元！而這還不是最奇葩的——乘車的時長費竟然高達123.4元，因為時長有493.6分鐘，換算一下是8.23小時。近日，廣州市民廖先生遭遇了這樣一趟“詭異之旅”。
“493.6分鐘，每分鐘0.25元。怎麼可能打車時長8個多小時？莫非我一晚上都在坐Uber看夜景？”廖先生蒙了。於是，廖先生決定維權。
可是，他找不到Uber的客服電話。通過搜索引擎只找到一個郵箱。通過郵件投訴，一直到7月1日，沒有任何回應。無奈，廖先生只好下載Uber的客戶端App，輸入自己的資訊找回訂單，並在App內投訴和申訴。
雖然依然沒人回復，但廖先生發現Uber後臺已經將這次用車的總費用修改為19.36元，但時長依舊顯示493.58分鐘，費用為123.4元。廖先生告訴記者，還不知道100多元的差額，Uber是否已經返還。而且，也不知道是Uber司機的問題還是Uber計費軟體的問題。
就此，Uber中國公司相關人士表示，已經了解情況，會跟進處理。
