網際網路技術的快速發展，深刻地改變著人們的生産生活，激發了巨大的市場需求，吸引各家商業銀行、網際網路企業、電信運營商、第三方支付公司等積極投身到網路金融發展浪潮之中。伴隨著消費者隊伍的壯大和使用頻次的日益增多，其對網路金融的安全性要求不斷提高。針對這種現狀，各大銀行做了大量工作，充分利用新技術，大力創新産品和服務，構建完備的網路金融安全體系，持續提升其安全防範水準，以滿足客戶需要、保障客戶資金交易安全。

　　以民生銀行為例，該行一直高度重視網路金融安全性建設，始終將保障客戶資金與資訊安全置於首位，通過不斷採用新技術手段、提升客戶安全意識和操作技能等措施，從銀行、客戶、網路環境多層面防範網路金融風險。

　　手機銀行構築嚴密防護網

　　隨著越來越多手機直接關聯著手機銀行、第三方支付應用、通訊錄等客戶財産和私密資訊，保障移動終端資訊安全顯得愈發重要。為有效避免風險事件發生、保護客戶權益，民生銀行通過手機銀行密碼長度和複雜度驗證、操作超時保護、伺服器端認證、安全退出等措施，築牢保護客戶資訊的城墻。同時，全程採用端對端加密數據傳送方式以及專用密碼鍵盤，為每一筆資金交易保駕護航。此外，對客戶每一筆資金交易啟動雙因素校驗，免費提供動賬即時通知，設置輸入密碼最大錯誤次數限制防止暴力破解，著力提升了商業銀行在欺詐交易事中監控能力，並聯合多方力量及時監測和處理釣魚網站，為客戶打造安全放心的手機銀行使用環境。

　　新版U寶兼顧安全便捷

　　為進一步提升網銀安全，民生銀行近期推出新版U寶，全面升級其安全性，成為首批使用國密標準級網銀安全措施的金融機構之一。據了解，國密版U寶採用的數字證書認證技術，將個人資訊加密存儲為數字密文，作為客戶的身份認證，只有身份獲得認證後，才可登錄網上銀行。同時，民生U寶個人數字證書通過ID號與個人資訊進行綁定，具有唯一性，只有使用該U寶的客戶方可成功登錄網上銀行。U寶中存儲的個人資訊以及在登錄和使用網上銀行時的身份驗證運算僅在U寶中進行，不會在記憶體及硬碟中留下任何痕跡，硬體保護的證書更無法被導出、複製、篡改，有效防範了個人資訊的洩露。同時，民生國密版U寶內置下載器，實現驅動程式的自動下載、安裝、升級，無需客戶手動操作，減少了中間環節，有效兼顧了安全性和便捷性。

　　實時監控預警欺詐

　　針對新《消法》進一步加強個人客戶資訊保護的要求，民生銀行也較早做好了相應的制度安排。該行對個人客戶資訊資料的採集、使用實施嚴格的內部控制制度，同時運用防火牆、數據加密以及網路安全監控等手段強化客戶資訊保密管理，防止資訊洩露、出售或者非法向他人提供，以確保資訊安全。為應對其他原因導致的資訊洩露、丟失和客戶資金受損，民生銀行還針對借記卡用戶首家推出了電子銀行風險交易實時監控系統。據介紹，這套T+0實時交易監控系統是建立在用戶習慣特徵數據庫和欺詐行為特徵模型基礎之上的，具有靈活配置監控的特點。它可實時篩選可疑交易，對低風險交易予以放行，對中、高風險啟動事中控制機制，通過追加短信或電話的方式向客戶進行確認，對確認為風險的交易實施阻斷，做到欺詐行為的提前預防。該系統上線以來，有效攔截了各類被盜資金，獲得客戶廣泛好評。

　　安全教育常抓不懈

　　對客戶進行網路金融安全教育，既是有效防範潛在網路風險的手段，也能切實提高客戶自我風險防範意識，還是商業銀行踐行社會責任的具體體現。2014年CFCA“電子銀行聯合宣傳年”、銀聯“安全聯盟網際網路安全支付”、支付清算協會“移動支付安全”等網路金融安全宣傳活動掀起了巨大的社會反響，民生銀行鼎力支援並積極參與，幫助公眾提高安全意識。此外，民生銀行還在各營業網點搭建電子銀行體驗區、配備網銀服務機，大堂經理使用這些設備現場指導客戶安全使用網銀或者手機銀行，培養了客戶的安全操作習慣，促使客戶從電子銀行使用環節和自身資訊保護上自覺把好安全關。