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阿裏向左京東向右 今年雙十一各有新花樣

  • 發佈時間:2014-10-27 07:28:00  來源:中國廣播網  作者:佚名  責任編輯:陳晶

  據經濟之聲《天下公司》報道,每年的電商雙十一,已經成了網民狂歡的節日。

  不過今年到了第五個年頭,無論是電商還是消費者,都已經對喊破嗓子打破鍋的“價格戰大促銷”有點審美疲勞。今年的雙十一前,業內終於看到了不一樣的變化。阿裏和京東作為電商兩大龍頭,“一個向左,一個向右”,各有主打。

  首先來看天貓,今年最大的亮點是首次推出了“全球買,全球賣”。天貓總裁王煜磊介紹,目前已經有20多個國家和地區的200多個海外品牌加入雙十一直通車,大量國際商家將通過天貓國際、淘寶海外、速賣通等平臺首發新品和全球特供品,國人不但能低價淘到國內外正品,還能享受全球包郵。同時,也有220多國的海外消費者首次參與,買中國國內的商品。

  王煜磊:在這個過程中,政府機關一直在幫我們和國外很多企業溝通。截止到現在有200多家海外商家確定,後續還會放大。以往沒有這些國際商家,今年都是海外直供進保稅倉庫,直接供消費者,這是和去年最大的模式差別。

  為了保障國際業務順暢進行,阿裏今年第一次把伺服器架設到海外。菜鳥物流也第一次跨出國門,通過海外建倉、聯合海外快遞公司和國內保稅區承接的方式,保證物流通暢。

  另外,天貓今年也利用大平臺,發動“全民拍檔”。屆時,將有21位明星、60位設計師、10家時尚機構、13家互動遊戲公司等加入“雙十一”。最近,天貓已經邀請陳奕迅、楊冪等明星以及眾多微網志大V作為“雙十一全民拍檔”,通過微網志來給網友發紅包。

  原騰訊電商旗下——現已劃撥京東的拍拍網,今年也有了新花樣。

  拍拍網宣佈,今年雙十一包括今後,將在移動端主打“粉絲+社交”的模式。就是説,用戶選擇心儀的商品之後,通過微網志、QQ、微信、論壇、空間等邀請好友組團,湊夠相應的人數就能以較便宜的價格購買。

  拍拍網總裁蕢鶯春認為,雙十一是純人為製造的節日,實際上是勞民傷財的,並且使客戶體驗降低。社交行銷帶來的是信任感,而由社交促成的交易是有溫度的,用戶更容易接受。

  蕢鶯春:有個賣蛋白粉的海外購的商家,同時也是微信的商戶,也在拍拍有店。他隨時可以在微信上和顧客聊著,比如怎麼吃蛋白粉對於跑步的支援會更好,過了幾個月,你這個是不是吃完了呀,我再給你寄一罐。這種情感化的交流,一邊聊天一邊購物的體驗,可能是我們以後在更多場景中會用到的,隨時隨地購物。

  “拍便宜”,就是拍拍網為今年雙十一活動開發推出的新産品,已經從本月23日開始,正式上線手機QQ的二級入口,微信相關的産品形態也在設計中。

  蕢鶯春認為,社交購物一定會爆發。她以單價不菲的瑞士空氣凈化器iq air舉例,用戶一個帶一個,爆發鏈式力量,有助於商家留住粉絲用戶,降低二次行銷成本。

  蕢鶯春:一個種子用戶,他的連帶的社交力量是很強大的,可能一下又賣出去好幾十台。這種用戶體驗非常好,而且通過社交購物更好地給微店插上翅膀。希望這些店家可以更好地去吸取自己的粉絲,通過粉絲粘性,把下一步的二次行銷做好,成本低廉。

  蕢鶯春認為,這種新的生態體系形成後,拍拍網作為平臺也就轉型成功了。

  拍拍以後怎麼掙錢?這個問題其實很好回答。對於消費者,這種創新的社交電商的生態提供了更便捷的購物環境。用戶有了價值以後,商家也有價值,生態滾起來以後,拍拍作為平臺就會有價值。

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