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匯率變化下“免稅店依然遊人如織” 定制旅遊逐漸升溫

2016年07月28日05:00 中國經濟網

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　　匯率的變化是否讓熱衷出國“買買買”的消費者有所減緩呢？從《證券日報》了解的情況來看，匯率變化的影響發散至旅遊的神經末梢時，對當下旅遊行業的影響幾乎可以忽略。

　　“目前來看，暑期出境遊依然火爆，驢媽媽旅遊網日前對外發佈的《2016暑期出遊趨勢報告》顯示，今年暑期出境遊預訂同樣火爆異常，驢媽媽數據顯示今年暑期出境遊出遊人次是去年的3.2倍。其中，泰國、日本、南韓、菲律賓、義大利、印尼、美國、英國、法國、新加坡是出境遊十大熱門目的地。出境遊中的購物點依然是備受歡迎的旅遊目的地，尤其是日韓遊，南韓明洞、東大門和日本東京銀座的免稅店依然遊人如織，熱度未見下降。”驢媽媽旅遊網在接受《證券日報》採訪時稱。

　　從驢媽媽旅遊網的觀察來看，短期內，由於暑期旅遊人群驟增，時間寬裕、高性價比以及遊學等特定時間的活動都將推動出境遊持續增長。鋻於此，驢媽媽旗下高端定制遊“飛驢灣”緊抓市場熱度，推出眾多出境遊特色線路，如“奧地利、斯洛維尼亞、克羅埃西亞、黑山、波士尼亞赫塞哥維納15日探險之旅”，滿足愛好探險且時間充裕的遊客。裏約奧運會開幕在即，“飛驢灣”又推出多條赴南美奧運觀賽線路。

　　雖然出境旅遊受匯率影響甚微，但從《證券日報》了解的情況來看，在一些細節之處，已經出現了“重服務”的變化。

　　6人遊CEO賈建強在接受《證券日報》採訪時介紹，出境旅遊消費的確在呈現更加理智的趨勢，旅遊消費者更加重視旅遊本身的體驗，而不再盲目跟風購物。“以日本為例，從目前前往日本的客人分析，大部分30-50歲之間的客人基本上都是在追求一種當地旅遊設施硬體和軟體服務，我們觀察，他們基本是在享受當地的服務，比如溫泉、公共設施的享受服務、日本美食，客人基本上都是要求安排日本當地的米其林或者當地本土餐廳等等。所以説更多的是享受的狀態，（重服務）是一種趨勢。這（種狀況）和匯率沒有特別大的關係，一方面和消費者消費意識變化有關，一方面和整體經濟環境有關。”

　　賈建強解釋，旅遊呈現注重服務的趨勢，對於傳統旅行社的購物團會形成比較大的影響，“無法從購物中得到更多的回報，團的價格會普遍上升，隨著跟團遊價格的上升，客人的旅遊需求也會從跟團遊向定制遊轉變。”不過，定制旅遊本身是以高品質旅遊服務作為核心賣點的，“定制服務的宗旨是沒有任何購物店，並不從購物中獲取利潤，所以隨著旅遊消費的透明和市場化，定制旅遊會越來越被認可。這樣的變化是對定制旅遊有好處的，定制的優勢在於定制服務方面，包括對酒店的把控，對航空公司航程的預訂以及整體行程設計等。”

(責任編輯：李喬宇)

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