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外賣O2O競爭白熱化 專家:不"燒錢"是死路一條

  • 發佈時間:2015-02-03 09:48:00  來源:中國新聞網  作者:吳濤  責任編輯:謝淩宇

  近日 ,美團和外賣O2O平臺“餓了麼”相繼獲得鉅額融資的消息引起市場關注。業內人士分析指出,外賣O2O平臺正值跑馬圈地之際,隨著“糧草”到位,“燒錢”大戰已不可避免,“不‘燒錢’就會是死路一條”。

  外賣O2O平臺“燒錢”大戰將持續上演

  近來,外賣O2O平臺受到資本市場青睞,繼美團獲得7億美元融資後,外賣O2O平臺“餓了麼”上周也宣佈獲得3.5億美元鉅額融資。多家媒體分析,隨著外賣O2O平臺的“糧草”到位,將很快掀起不輸于打車軟體的“燒錢”大戰。

  其實從去年下半年開始,外賣O2O平臺就已經開始“燒錢”。2014年8月中旬,“餓了麼”推出20萬份免費午餐;去年8月份,百度外賣推出“單單減6元活動”;去年年底,美團外賣也宣佈未來三年將投入10億元。此外外賣O2O平臺的“訂餐就送飲料”、“滿30再減10元”、“9元管飽”等活動層出不窮,“燒錢”態勢窺斑見豹。

  中國移動網際網路産業聯盟常務副理事長兼秘書長李易對中新網IT頻道表示,這種情況是由中國網際網路大環境決定的,在各路資本的帶動下,已經不允許外賣O2O平臺再“精耕細作”式地發展了,“快速擴張,最終IPO才是他們的目的。”

  李易稱,“外賣屬於高頻業務,消費對補貼也比較敏感,所以‘燒錢’就變成了各大外賣O2O平臺搶奪市場最有有效的方式,不‘燒錢’等於死路一條。”

  對於其最終命運,李易稱“從網際網路發展規律來看,每一個細分領域最終都將呈壟斷態勢,外賣O2O平臺也不例外。我認為,未來外賣O2O平臺未來也會高度壟斷,存活的不會超過三家。”

  除了線上“燒錢”搶奪市場,外賣O2O平臺線下競爭也呈白熱化狀態。此前據多家媒體報道,美團外賣和“餓了麼”線下工作人員之間爆發過多次暴力衝突。據昨日《證券日報》報道,“餓了麼”CEO張旭豪稱,“我也經常被打,所以現在來北京,經常要請保鏢。”

  是否自建物流配送引爭議

  外賣O2O平臺除了搭建了資訊平臺外,還在向物流配送方面延伸。一些外賣O2O平臺甚至一開始就籌備了物流配送團隊。張旭豪日前也表示,2015年,“餓了麼”會加大這方面的投入,將搭建以自有物流配送為核心,社會化物流為輔助的智慧化物流平臺。

  不過外賣O2O平臺是否需要自建物流體系仍受爭議。李易表示,外賣O2O平臺是資訊平臺,如果自建物流團隊,流程相當繁瑣不説,還會耗去大量的資金,不利於平臺迅速擴張。

  易觀國際分析師劉夢蕾指出,資訊平臺的輕模式是外賣發展的基本模式,投入成本相對低,便於快速擴張,但對服務把控不足;自建物流配送體系可以為消費者提供標準化的服務體驗,但涉及複雜的管理工作以及高額的精力、資本投入,會限制企業的發展速度。

  李易認為,入駐平臺的一些餐飲店在利益的驅使下會把物流配送做好,因此,外賣O2O平臺無需分心。“物流配送並不是外賣O2O平臺的核心競爭力,做好品牌行銷,迅速搶佔市場份額才是目前外賣O2O平臺該做的事情。在保證食品安全、達到消費者預期的情況下,平臺持續舉行優惠補貼活動才是其獲勝的關鍵。”

  “食品安全問題成外賣O2O平臺發展瓶頸”

  外賣O2O平臺在持續走熱的同時,問題也開始暴露,此前多家媒體報道,美團外賣等外賣O2O平臺對入駐商家審核不嚴,從這些平臺上訂的部分外賣,看似乾淨,實則來自“黑作坊”。

  李易表示,這是未來外賣O2O平臺面臨的主要問題,即外賣食品安全問題。“外賣因為涉及到食品安全,所以不管是外賣O2O平臺還是市場監管方面都必須從嚴監督,尤其是平臺,口碑的喪失會對其産生巨大的影響。”清科研究中心分析師徐志鵬也認為,食品安全問題的曝光會讓一些外賣O2O平臺流量驟減,而其他平臺就會借機擴大市場規模,“這使外賣O2O平臺都面臨市場不確定性的風險。”

  不過,李易認為,“從長期來看,外賣O2O平臺的發展趨勢已不可擋,只是發展過程會十分曲折。”李易解釋,“目前一些白領非常懶,不願意挪步外出就餐;還有在90後群體中,很多人根本就不會做飯,叫外賣就成了一個不錯的選擇,所以未來外賣業務將持續火爆,外賣O2O平臺也將順勢發展。”

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