繼嘀嘀、快的等打車神器流行後，找家政的APP手機軟體也開始在北京、杭州等地流行起來。福州是否也會有本土版的家政APP軟體呢？福州多家家政公司負責人表示，此前榕也有個別家政企業試水這類手機軟體，但效果並不如意。他們表示，網購、通過APP預訂家政服務，目前仍不成熟，多數僱主仍通過傳統方式聘請保姆。

　　隨著生活節奏的加快，很多市民對於家政的需求越來越大。找保姆、月嫂、清潔工、修理工、搬家公司，以及修空調、看護老人、孩子課外輔導等系列服務，成了很多市民頭疼的一件事。

　　如何快速、便捷地找到好的家政服務？近期一些網路公司推出APP找家政業務，在北京、杭州、上海等地流行。市民通過手機客戶端可以根據各項篩選條件下單、付款，在指定的時間內就有家政工作人員提供到府服務。據了解，每個登記保姆都有一段30秒的視頻和簡單的文字介紹。用戶登錄後，可自由觀看保姆們的介紹，並通過APP下單，保姆會在最短的時間內答覆。

　　記者調查發現，目前市面上的家政APP多達數十款，記者試用了“阿姨幫”“找保姆”“家政通”等下載量靠前的APP産品。其中“阿姨幫”目前只在北京和上海提供服務，客服人員表示，福州暫未列入服務範圍。

　　記者採訪福州多個家政企業獲悉，此前福州也有家政企業試水APP家政訂制服務，但實際效果並不理想。福州市家庭服務業協會會長林桂輝指出，相比打車軟體，家政行業的O2O還面臨諸多問題，例如行業標準化較低、對於産品評價帶有主觀性因素等，無論是本土企業還是電商巨頭，試水該領域仍需時間考驗。

　　“目前福州還沒有一款真正可用的家政APP軟體。”林桂輝表示，實現家政行業O2O的主要現實困難有：首先，家政服務員流動性太強，目前榕90%左右的保姆和月嫂非公司員工制，因此本地家政保姆網上登記、簽約、誠信等問題仍有待解決；其次，大多數家政企業並無能力開發自己的APP軟體，一個家政APP訂制服務套裝軟體括開發、維護、建立客服等可能要投入20萬元左右的資金；利用APP軟體雇保姆，實際匹配很困難，僱主在請家政工時都要求先見到人，雙方需要在建立雇傭關係前先有一個簡單的相互了解，而APP很難做到這一點，“或者説現在的軟體還不具備這樣的功能”；最後，多數保姆是中年婦女，文化程度不高，不少人不會使用智慧手機。

　　業內人士指出，目前家政服務業O2O的進展還沒有想像中那麼順利，O2O模式撬動幾萬億元家政服務業大蛋糕的説法目前僅限于理論。“實際上，包括北京、上海等市場APP找保姆實際效果仍不理想。”

　　不過採訪中，榕大多數家政企業負責人認為，用APP找保姆或許會成為未來一大趨勢，目前本土各家政公司仍在積極探索。因為APP具有低成本的優勢，既能節省仲介所需的房屋租金、人工成本等費用，又能讓僱主和保姆通過APP下單或接單，省去了仲介費用，一方面降低了家政服務的價格，另一方面則提高了家政服務人員的收入。如果能通過微信平臺找保姆，僱主和保姆之間可以通過語音、視頻進行溝通，“那‘手機找保姆’就真是不遠了”。