餓了麼曝監管漏洞:外賣網店“克隆”別家證照資訊
- 發佈時間：2016-01-05 10:02:00 來源：中國經濟網 責任編輯：金瀟
從網路訂餐平臺誕生那天起，就一直伴隨著一些店舖證照不符合要求的情況，而訂餐的消費者往往也是奉行著“眼不見為凈”的原則，挑那些吃的人多或自己嘗過味道不錯的店家下單。然而，這種看起來還挺不錯的店真的存在嗎？最近，開韓餐館的王先生就意外發現自家店的證照資質在網上被“克隆”了，而且克隆店居然還不止一家。
據王先生介紹，他在閔行區龍茗路經營著一家韓餐店，專做韓式烤肉、火鍋、面點等，但元旦那天有個顧客進門就要點麻辣香鍋。一問之下才知道，原來這名顧客是根據餓了麼訂餐平臺上一家麻辣香鍋店的地址摸過來的。
王先生立刻到餓了麼網站上查詢，沒想到搜索自己店舖地址時，竟然搜出了兩家店舖，除自家店舖外，還有一家叫做“食尚坊麻辣香鍋”，這家只送外賣的店家不僅和王先生的韓餐館地址一樣，連餐飲許可證和工商執照也一樣。於是王先生立刻給餓了麼訂餐平臺打電話，但直到3日那家店舖仍然能正常訂餐。
3日，有媒體對“食尚坊麻辣香鍋”的送餐人員進行了跟蹤，最後發現配餐來源於龍茗路一家陳舊商場旁的一條小弄堂，裏面有個餓了麼標誌的辦公室，但並沒有實體店。
昨天上午，當地食藥部門已到王先生處核實了解情況，這家克隆的“食尚坊”店也已從餓了麼平台下線。據了解，昨天市場監督執法人員到府檢查這個外賣點，現場衛生環境堪憂。古美市場監督所人員表示，該處目前證照不齊全，不具備送外賣條件。經餓了麼後臺資訊和現場查證，“食尚坊麻辣香鍋”確實就是這家小作坊，相關負責人表示，由於每個市場經理負責幾百家商戶，因此在排查和商戶資質確認上有時間差，工作也存在疏漏。
記者從王先生處了解到，該店並不是唯一一家“克隆”自家證照的店。“出了這個事情後，我就發動店員們一起到訂餐平臺上搜索，結果又發現了一家叫‘山東特色水餃’ 的店也照搬了我家的證照資訊。”那家店目前已把地址改了。
為什麼這些“克隆”店會擁有王先生家餐館的證照資訊？王先生介紹説，當初自家餐館想到餓了麼平臺上開店，就被要求在微信裏向餓了麼方面提交了營業執照的照片、餐飲服務許可證的照片、店主本人身份證的照片、銀行卡正面照片等內容，但直到現在都從未和對方的市場經理見過面，雙方也沒簽過什麼紙質合同，網店就直接開通了。
目前，監管部門對此次“克隆”事件的調查仍在進行中。
