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淘寶代運營平臺頻遭投訴 加盟商血汗錢打水漂

  • 發佈時間:2015-07-23 09:55:00  來源:中國經濟網  作者:王逸群  責任編輯:謝淩宇

  據中國之聲《新聞縱橫》報道,隨著網路購物的普及,越來越多的人開始瞄準網購商機,立志開設屬於自己的網店,但網店的建設和運營維護卻成為了一個不可逾越的難題。在尋找合作夥伴的過程中,不少看似誘人、實則可能是陷阱的投資機會,讓很多初出茅廬的創業者頭痛不已。

  近日,中國之聲就關注了杭州市一家名叫“淘樂中國”的淘寶代運營平臺涉嫌欺詐一事。

  “淘樂中國”對外宣稱,加盟商只要交納一筆加盟費用,就可以“躺著賺錢”,其他大部分工作可以完全交給淘樂中國。

  然而,“淘樂中國”收錢即變臉,之前合同中所承諾的各種服務,幾乎都變成了“空中畫餅”。更令人出乎意料的是,開辦淘樂中國的“杭州網耀電子商務有限公司”,其實已經在今年3月份登出。淘寶代運營平臺圈錢後失蹤案件為什麼頻頻出現?眾多加盟商現在又該如何維權?

  加盟商們表示,他們之所以認為對方涉嫌詐騙,是因為今年3月份,對方在沒有通知他們的情況下,就“悄悄”登出了公司。由於淘樂中國已經登出,當地工商部門無法對其立案,於是加盟商將矛頭指向了當初給淘樂中國代言的現湖南衛視主持人——杜海濤,並且指責其“虛假代言”。

  據媒體公開報道,2013年8月29日,杜海濤與杭州網耀電子商務有限公司進行了簽約,為其進行品牌代言。不少受害者表示,當初之所以選擇加盟淘樂中國,其信譽度也是重要考慮過的因素之一。這其中,明星代言的確起到了很大的推動作用。

  加盟商王女士:最開始我就是看杜海濤代言那個網站淘樂中國,就覺得還行靠譜。

  加盟商李先生:可能也是看重杜海濤代言淘樂中國,這一點也是比較重要的。

  對此,記者諮詢了杜海濤的經紀人,對方表示,杜海濤與杭州網耀電子商務有限公司的品牌合作,于2014年8月到期,並且沒有續約,並且“在合約期間,該品牌打的是電商概念,但具體執行品牌係整體電商商業體系,沒有與我公司進行具體交流”。

  但是,淘樂中國的招商經理,現在依舊在以杜海濤的名義進行宣傳。那麼,如何才能判定淘樂中國的行為,到底是否屬於詐騙,還是屬於合同糾紛?北京市律師協會合同法專業委員會委員王集金給出了分析:

  王集金:合同糾紛肯定是沒有問題的,民事方面雙方發生了爭議,雙方有合同,在履行過程中,一方認為對方履行不到位,産生爭議,這肯定屬於民事上的合同糾紛。但是否構成犯罪,是否構成合同詐騙,這個需要公安機關最終的認定。受害人可以到公安機關去報案,然後由公安部門來認定。

  無奈之下,加盟商向公安機關尋求幫助。杭州市公安局江幹區分局經偵大隊郭警官表示,是否涉嫌詐騙要具體分析。

  郭警官:這個加盟費是否屬於詐騙,要看有沒有履行合同,有的可能是涉嫌詐騙,這個要根據具體情況來看的。如果涉嫌詐騙就可以報案,向公安機關反映,看是否構成詐騙,到時候來了我們聽聽情況再説。

  除了淘樂中國,記者還發現,當地還有很多類似的電子商務有限公司。其背後也有大量的加盟商在網路平臺反映自己“上當受騙”的經歷。搜索杭州市公安經偵資訊網,可以找到大量的“受害者”的舉報資訊。

  包括浙江淘富電子商務有限公司在內的數家不同淘寶代運營平臺公司,均遭到了投訴,而投訴內容的描述也是出奇的一致。基本可以概括為“前期宣傳不遺餘力,經營管理不費力氣,承諾盈利不在話下,交了錢後撕下臉皮”。

  李女士:他(小米網店招商經理)説保證半年回本是沒有問題的,你都看到那個聊天記錄了。我問他真的能夠賺錢嗎?他説保證你的店舖每天都有流量,然後就説我加入了這個VIP套餐,他們就是全託管的,都是公司替我全運作,我只負責處理訂單。説的我心動了。

  此前有媒體報道過“玖淘”、“淘貝”等淘寶代運營平臺圈錢失蹤的事件,同樣的淘寶代運營服務,幾乎一樣的“吸金”手法,數不清的糾紛。

  杭州高新技術産業開發區(濱江)市場監督管理局下屬市場監管所工作人員,此前接受媒體採訪時表示,從近期出現的淘寶代運營平臺的投訴來看,其“吸收押金等費用的細節、手法”,均與此前的“玖淘”、“淘貝”等雷同。而一名不願意透露姓名的、已經從代運營平臺辭職的工作人員,向記者透露了目前涉騙平臺固定套路的冰山一角。

  記者:您應聘的時候他們怎麼説的?

  內幕人員:差不多就是這樣,先去招商,把人騙過來。錢交了以後,給你提成。一萬快錢,給你提成百分之五到十。分為好幾檔,厲害的時候會給你提成百分之二十。

  記者:就是説您做招商經理,招到加盟商了給您提成?

  內幕人員:對對。

  如果這類公司已經登出,加盟者又要維權該怎麼辦?北京市律師協會合同法專業委員會委員王集金給出了建議:

  王集金:前提是你要查一下公司的登出程式,或者讓工商部門給你們提供,你們可以自己主張,或者委託律師去查詢公司的工商檔案,看它是否履行了公司法所規定的登出所必須履行的程式,比如是否對債權債務進行了清理、是否進行了公告。如果任何一個環節缺少了,這個登出就是違法的。如果是這樣,那麼受害者,可以追究股東的賠償責任。

  但是,包括淘樂中國加盟商在內的數百位維權者,也就是淘寶的創業者,分佈于全國各地。考慮到維權成本遠高於被騙金額,外加相互之間溝通不暢、缺乏有效的組織,因此維權經常陷入困難甚至僵局,不少人甚至選擇了花錢買教訓。

  7月21號,杭州警方在其公安經偵資訊網上提示:消費者要充分認識到所謂的網路投資的真正目的與本質;遇到情況要及時報警,以便警方及時制訂對策,打擊不法經營活動,規範網路市場秩序。

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