分類網站虛假招聘資訊扎堆 高薪招聘大多名不副實
- 發佈時間:2015-04-23 13:11:00 來源:中國廣播網 責任編輯:時習
據經濟之聲《天天315》報道,消費者投訴,在58同城、趕集網等知名網站上搜索到的高薪酬招聘資訊多為虛假招聘,一旦應聘者上鉤“面試”,對方便以培訓費等名義,收取幾百元至上千元不等的押金。警方調查發現,所謂招聘,大多名不副實。
山東的王先生是一名貨車司機,為了給家裏增加收入,今年年初就打算到北京來打工。他在58同城和趕集網上搜到了很多和他的職業相關的招聘資訊,而且薪酬都很理想。為了保險起見,王先生在家裏先打電話和招聘單位取得了聯繫,才動身來到北京,可到了北京,卻發現這找工作的事根本沒想像的那麼簡單。
王先生:我老家在德州,在網上看到58同城招聘,我就來了。
記者:您應聘是什麼工作?
王先生:司機。跟他們聯繫,他們説不是仲介,你來就行了,管吃管住,一個月8000。把你騙到北京來以後,結果説的跟現實不一樣。他先説的是6000到8000,我來了以後,培訓半個月,不管吃不管住,頭一個月給三千,我沒去。在58同城看的。我又去了一個地方,在北京西站,我問是仲介嗎?他説不是,我去了以後,他是個仲介,他説要1200塊錢,又是培訓,又是交錢。去了好幾家都發現這種情況,我為什麼要投訴,就是因為好多這個,只要後面寫著工資高的,都是騙人。
“58同城,一個神奇的網站。”這是某當紅女星在給58同城做的廣告中的口號。但王先生卻神奇的發現,他聯繫了58同城上不下五家招聘單位,也都去了現場應聘,但無一例外地都是需要先交押金和各種費用。
記者:一共找了幾個公司?
王先生:一共找了4、5個了,頭一次我在老家聯繫的那個説在順義這邊,首都機場招大客司機,我是大客的本,他説拉客人也不累。我説行多少錢呢?5000到8000。來了之後不是這個事,你先交500塊錢吧,我説交500塊錢也行。我説工資有準嗎?他説這個得培訓,你培訓頭半個月,不管吃不管住,你還得交培訓費還得考試,完了以後頭一個月三千。我説你不是最低工資5千嗎。他説三千,加績效,下個月再加績效,沒準。大前天,亦莊這邊有個打著京東商城旗號的招聘,我又去了。開始我先問他,我説你是不是仲介,他説我是公司直招。我又去了,説什麼斯巴魯大廈,又是一個勞務派遣公司。我説你們説的跟現實不一樣,不是説公司直招嗎,怎麼還是勞務派遣。他説你願意幹,不願意幹拉倒。騙我的錢也騙我的時間。
王先生回憶一家打著劇組旗號公司要招司機,開出的條件也非常優厚。但他去之前長了個心眼兒,在網上搜索到很多人投訴劇組招聘這種詐騙行為。幾個彪形大漢強迫應聘者交錢,還會被拉到郊區的某個偏僻的屋子關上幾天,直到應聘者自己説不想幹工作也不想要錢了才肯罷休。王先生認為,58同城或者趕集網這樣額招聘網站需要對自己平臺的資訊內容負責,不能為騙子提供機會。
王先生:説劇組招人,一個月多少錢,開麵包拉道具,去了他説你來吧,頭一個月五千,有獎金,還管吃管住,第二個月6千還有獎金。後來一想不對,我在網上查一下,他們説這是騙子,讓你交錢,把你拉到延慶什麼地方,那有一個小屋,把你關在那裏,也不讓你幹活。等你自己説不幹了,讓你交九百塊錢或者一千塊錢的飯費,有好多這樣的。就説這58同城上,咱們不能説人家網站是騙人的,這裡面給騙子提供平臺,你得核實他有沒有這樣的資質。現在北京騙子太多了,就應該讓他(招工方)先交一部分保證金,你騙工人錢了,這錢就得在保證金裏扣。去應聘,讓我先交1200,您覺得合適嗎?
王先生本想打電話諮詢投訴,但58同城網站上只有一個付費用戶才能打通的電話,在網頁上投訴也沒有任何回應。
記者:你跟58同城那個客服聯繫過嗎?
王先生:客服聯繫過了,打不通。他要什麼咱也不懂。
記者在58同城上看到,如果搜索招聘資訊,會彈出防止上當受騙的提示;另外,在網站最下方也有連結到北京市朝陽分局的防詐騙內容。但是,像聽眾王先生投訴的現象,似乎仍然沒有得到遏制。對此,記者聯繫到了58同城的公關負責人,她的態度是這樣的:
記者:幾位聽眾向我們投訴,在58同城看到的招聘資訊,大部分都是虛假資訊,裏面存在很多詐騙的行為,我在58同城也看到你們雖然有一些提示,但是這個現象並沒有得到遏制,就是想問一下你們在這個方面有什麼回應嗎?
公關負責人:您現在是採訪還是什麼?
記者:採訪。
公關負責人:那麼不好意思,我現在不方便接受採訪。
為了核實情況,記者按照聽眾王先生提供的線索,在58同城網上搜索招聘資訊,找到了他説的京東商城招聘司機的資訊,並聯繫了對方。對方一開始説自己是京東商城,後來又説是合作關係,而且去面試的話,確實要交所謂京東商城要求的幾百元費用。
記者:您這裡是招聘司機嗎?
負責人:對。
記者:您這是京東商城對嗎?
負責人:對。
記者:是京東商城本部公司還是你們幫助招聘?
負責人:我們跟京東商城合作。
記者:需要給你們交錢嗎?
負責人:咱們這有一個體檢費120,有個複印費20,相片20,複印費5塊,統一的,京東商城要求的。
記者:工資是多少錢呢?
負責人:4000保底,多勞多得。
記者:還需要培訓嗎?
負責人:咱們有一個試車,不需要培訓。
更加有趣的是,在58同城上搜索劇組招聘的資訊時,會發現各種當紅影星招攝影助理或者化粧助理的資訊,比如鹿晗、范冰冰等;另外還有很多當紅電視劇組招聘演員的資訊。影星劉德華就在不久前針對假冒他名義招聘演員的事情發出過鄭重聲明。
事實上,網路招聘騙局的現象已經存在多時。北京電視臺不久前報道,北京市公安就已經抓獲了一個招聘詐騙團夥。幾個月前,58同城上一條直招申通快遞的快遞員,月薪6000元的招聘資訊,吸引了小張。
小張:聘快遞員,説是申通快遞的人事部,我感覺還挺真實的,還比較乾淨?所以我就過來了,它就讓我體檢,交了100多塊錢的體檢費。
發佈資訊的公司是北京世紀英才人力資源顧問有限公司,公司清雅整潔的辦公環境給小張留下了深刻印象。當小張繳納了300多元的押金後,公司給小張介紹了一份快遞的工作。但是當他到了公司後,他發現快遞公司跟申通快遞一點關係都沒有,薪金待遇也不一樣。而仲介公司也以已經介紹工作為由,拒絕退還押金。短短一個星期,北京大興公安分局就接到多起類似報案。警察介紹,這些招聘單位和他們打出旗號的公司並沒有半毛錢關係。
警察:我們發現這個公司在這個寫字樓的4層和8層全部都有辦公室,分工非常詳細,經咱們核實以後,它和這些公司根本就沒有委託協議。
警察在抓獲現場找到了十多本發票,十多部手機,以及員工業績賬本等資料。警方發現,這個公司的員工搜索網上搜索招聘資訊,複製下來後進行詐騙。經過調查,這是一家以高薪為誘餌,騙取求職者押金的公司。目前相關人員因涉嫌詐騙已經被刑事拘留。
警察:這個賬本寫的很全,這一行是日期,這一行是被騙事主的名字,這一行星星、月亮、太陽,這都寫著呢,星星是別人幫助這個人完成的,然後月亮是自己幫助別人完成的,太陽是自己完成自己的,這個公司的員工會在網上搜尋一些其他公司的招聘資訊,並且複製下來之後,將招聘資訊的聯繫人、聯繫電話改成自己公司,在網上進行發佈。
除了現場交押金和各種雜費的伎倆之外,還有騙手機話費的招聘騙術。上大三的李同學本想利用暑假鍛鍊自己。她在58同城上看到一家酒店在招聘暑期兼職服務員,每天工作8小時就能有150元的薪水。她滿懷希望地趕到酒店,之前聯繫過的經理,卻並沒有出現。
李同學:我打電話給他的時候,他就説要有人已經看過我了,覺得我各方面都合適,然後讓我買充值卡,買好以後打電話給他。
應聘還要購買充值卡,感到奇怪的李同學到前臺詢問,前臺人員説酒店根本沒有招聘。酒店前臺總管告訴記者,李同學遇到的事情並非個案,幾天之內,通過網上的招聘資訊到酒店的就有近百人。
前臺總管:在58同城上面看到的,的確是有招聘資訊,但它是冒用我們酒店名稱的。
針對網上招聘詐騙,民警根據經驗,編了一個防騙順口溜,給大家分享:
網上路邊招聘,待遇豐厚莫信,要是先交費,多是黑仲介;求職先要看口碑,多問多看多了解。
我們看到這些詐騙的伎倆,大多數或者説有很大的一部分,都是在像58同城、趕集網這樣一些網站,消費者找到相關的資訊進而被騙。那麼,為什麼像58同城、趕集網這樣的網站會成為詐騙資訊的一個集散地呢?經濟之聲特約評論員趙佔領認為:
趙佔領:一個是網站的性質,它是資訊發佈平臺,上面的資訊海量,客觀上網站也沒有辦法所有的資訊都審核,而且很多資訊表面上看很正常的,你單純從內容上看不出它是否虛假或者是有詐騙。第二個就是網站沒有建立一個最基本的用戶身份審核的門檻,隨便註冊一個賬號就可以發佈資訊。對於不法分子的約束力也比較小,一旦出了問題的話,也不會追溯到他的身份。
一個資訊發佈的網路平臺,成為資訊詐騙的集散地在所難免。從技術上來説,有些漏洞其實是可以規避的,但是這些網站沒有做到這些規避的工作,也是導致它成為詐騙資訊集散地的原因之一。那麼,先交費不履行承諾的仲介公司,是否也觸犯相關的法律法規呢?北京潮陽律師事務所律師朱麗莉認為:
朱麗莉:首先要明確的是,公司招聘不應該收取任何費用,這是勞動合同法規定的。如果仲介公司明明白白説我要收一部分少量的仲介費,然後求職者也答應這一筆費用,那麼這個時候是可以收取少量仲介費的。除此之外,剛才提到的一些招聘單位或者是仲介公司以其他包括押金、保證金、培訓費等名義收取相關的費用,都是屬於違法的行為。對於這個“少量”仲介費,其實是一個大家自由裁量的範圍,但是通常的意義上來講,不應該超過幾百塊錢。
那麼,求職者在58同城或趕集網上看到的招聘資訊,如果上當受騙,網站是不是需要負連帶責任?
朱麗莉:作為資訊平臺,它還是有一定的義務,對它網站上發佈的內容進行審查。但是因為一些客觀的情況,包括一些技術上的原因,包括發佈資訊是免費還是收費的,它負的責任還不太一樣。如果作為付費發佈的資訊,那麼這個網站還是很明確它要承擔連帶責任的。因為如果廣告主支付一定的費用,通過這個媒體介紹自己的服務,這個屬於廣告,就要接受廣告法相關規定。這個時候,網站要對這個廣告發佈公司的資質、營業製造還有內容,有義務進行審核。如果這裡面真實性出現問題,也要相應承擔連帶責任。如果是免費發佈資訊,它的責任可能會相對輕很多,但是不等於説網站完全沒有責任。網站有一個事後審核的責任,如果發現虛假資訊,首先要把這個資訊刪除,避免更多人上當受騙。另外,如果網站通過推送這些資訊,或者説通過收費把這些資訊排名比較靠前,有這樣的行為,或者通過投訴又沒有及時有效進行處理,那麼這個時候還是要承擔一定的責任。
消費者去商場購物,或者在網路平臺上購物,如果出現了商品有瑕疵或者遭遇詐騙,我們可以去先找商場或者網路銷售平臺,如果這個商家在某個大廈裏面租的商鋪,我們還可以找大廈的物業來進行先行賠付。那麼如果在這家網站上,找到的是詐騙資訊,被騙了以後,我們能找這些相關的網站進行先行的賠付嗎?
趙佔領:線下和線上不太一樣。線下這一塊的話有很多法律規定,比如説在櫃檯出事之後,可能櫃檯的租賃者也要承擔一些責任。但是網路平臺不太一樣,它對於用戶發佈的資訊,沒有事先審查的義務。對於用戶免費發佈的資訊,一般情況下,即使這個資訊是虛假的,詐騙的,用戶因此上當,也很難去追究這個網站的連帶責任。除非事後到網站投訴,網站不干涉,這種情況下,才承擔連帶責任。我們看很多類似的案例,包括婚戀網站用戶在網上查到一些交友對象,後來發現資訊完全是假的,最後到法院起訴,法院也是基於同樣的理由,沒有支援這樣的訴訟請求。
我們在這些網站的頁面上也看到有防止詐騙的提醒,而且在頁面的最下端,也連結了公安局的防騙頁面,從法律上來説,做到這些是不是可以免責或者説無責了呢?
朱麗莉:這些提醒首先它是必須的,在免費提供資訊的情況下,網站沒有很明確保證真實的義務。但是在一些特殊的情況下,比如它收取了一定的費用,或者接到投訴沒有處理,這個時候它會有一定的責任。
趙佔領:如果是免費的資訊的話,應該是免責。當然除了收費之外,還有一種雖然沒有收費,但是它做推薦,排名靠前或者置頂,這種情況下,即使有免責聲明也不能真正免責。
那麼,求職者上當受騙後,要想維權能通過哪些途徑?
趙佔領:有幾種方式,向公安機關報案,通過刑事來維權。如果對方是公司的話,可以向勞動行政部門去舉報。如果是仲介公司,需要有職業介紹許可證,看看它有沒有資質,沒有資質的話,也可以向勞動部門舉報,進行處罰。
朱麗莉:我們到勞動監察部門舉報的話,咱們要看清楚這個公司的營業執照,記住它的名稱,記住它在哪個區域,這樣也方便咱們更好的維權。
求職者建議,網站最好進行資訊篩選,有適當的懲罰。像蘇寧、淘寶、京東商城為了防止假貨已經想出了很多辦法,做了很多。58同城等以資訊為主的網站是不是也應該做同樣的改進?如果它們有這樣的意願的話,技術上是不是可以得到有效的支援?
趙佔領:現在的法律沒有規定,網站有事先審核的義務,但是作為這種用戶量龐大,社會影響廣泛的網站,應該説它有一定的社會責任,應該採取必要的措施來保護用戶的權益,比如説發佈資訊之前有一個實名登記和認證的環節。另外,要建立一個便捷的舉報投訴機制和途徑,有的網站還可以設置一些先行賠付的機制,比如説用戶在網上看到資訊,上當受騙之後,在它通過司法途徑,獲得賠償之前,由網站按照事先設置的資金先行賠付、墊付等等,當違法犯罪分子被追究之後,再進行追償,這種方式來解決。
求職者目前多從網上搜索招聘資訊,有哪些注意事項才能避免上當受騙?朱麗莉律師提醒:
朱麗莉:我建議大家做一個簡單的資訊搜索方面的調查,其實有的已經上當了,可能會有相關的資訊會表現出來。另外咱們可以在網上進行工商登記的核查,看它是否是一個正規的職業中心,它是否有營業執照,它的營業範圍是否包括仲介服務、勞動派遣等一些相關的業務。另外有些虛假招聘的公司,它寫的不是正確的地址,這都是有端倪可尋的,可以去核對。另外可以通過114查到對應按公司的電話,可以事先問一下,看這個公司有沒有招工。最後還是建議大家儘量到正規的公共服務機構找工作。如果去職介中心,到了現場也要注意看是否有職業介紹許可證以及工商部門頒發的營業執照。而且一定要簽訂一個書面的協議。