隨著暑期旅遊市場的升溫，自由行作為近年來頗受消費者歡迎的旅遊方式也成為眾多旅遊者選擇出行的熱門方式。但一些有過旅遊自由行體驗的消費者發現，在目前中國的旅遊環境下，真正的自由行並非易事。旅遊自由行不僅花費比參團高，而且在旅遊自由行過程中會遭遇諸多難題。

　　自由行越來越成為旅遊者偏愛的旅遊方式。這種方式，能使旅遊者有自由的行程，獲得更多個性化的旅遊體驗。但一些有過旅遊自由行體驗的消費者發現，在目前中國的旅遊環境下，真正的自由行並非易事。旅遊自由行不僅花費比參團高，而且在旅遊自由行過程中會遭遇諸多難題。

　　汽車不準點超載隱患多

　　暑期期間是旅遊旺季，很多大學生暑假會打起背包出發，踏上“行萬里路，讀萬卷書”的旅程。據人人網2014年暑期學生旅行調查顯示，約93%的大學生選擇自助遊，僅7%會考慮跟團遊。

　　今年大學本科畢業的林信計劃在這個暑假以自由行的方式完成自己的畢業旅遊。他和幾個同學選擇的旅遊目的地是井崗山。7月初的一天，林信和同學坐Z65次火車從北京西站出發，第二天早晨7點半準點到達南昌。他們計劃再坐汽車從南昌前往井崗山。

　　林信一行很幸運。一齣火車站，他們就看到附近的汽車站有發往井崗山的汽車，從售票處得知是8點鐘發車，全程3個多小時。林信一行人買好了票坐上了開往井崗山的汽車。汽車8點準點出發。林信和同學很高興，計劃在井崗山市吃午飯，晚飯前到景點附近預訂的酒店住下。

　　但過了1個多小時，林信覺得不對勁了。汽車窗外的各種標牌顯示的是汽車仍在南昌市區。打開手機百度地圖，林信發現，汽車開了1個來小時後還行駛在南昌長途客運站附近。而這個地方離南昌火車站也就二三公里的距離。汽車1個多小時一直在始發地附近兜圈子，不斷攬客。林信和車上的客人不斷向司機抗議，司機才答應馬上走。

　　汽車雖然在往出城方向走，但每到一個公交車站，汽車就會行駛到外側車道。售票員會很熟練地招攬客人。在南昌市區，從南昌開往井崗山的長途汽車，就像南昌市區的公交車一樣，不斷地在公交車站停車上客。

　　十幾個座位的中巴客車坐滿了人。林信覺得，這下應該沒有客人上車了，車應該開得快了。但每到一個公交站，有時甚至不是公交站，只要路邊有人招手，這輛長途汽車就會不顧一切地衝到路邊停下載客。座位坐滿人後，售票員拿出事先準備好的塑膠小凳，放在兩排座位間的過道上讓沒有座的客人坐。沿途不斷有人招手上車，直到最後過道上全坐滿了人。林信認為，車沒法再上人，該開快了。但出乎意料的是，路邊有人招手時，汽車仍然停下來上客。實在擠不下，售票員讓出了自己的座位，同時招呼坐在過道上的人站起來，以便擠下更多人。林信和同學真沒見過這陣勢。看著搖搖晃晃站在車上的人，其中不乏頭髮花白上了年紀的人，林信在7月大熱天裏嚇得直冒冷汗。

　　預訂添煩惱沒住扣房費

　　在媒體工作的周女士今年的自由行計劃不僅沒有實現，而且惹來許多煩惱。玩熟了微網志、微信、旅遊APP軟體，周女士自認為在網路資訊發達的時代，旅遊自由行是小事一樁。計劃休假前，她對比了旅行社的報價，查好了去九寨溝的自由行線路，做好了週密的行程。為了保證旅遊旺季能住上方便又合適的酒店，周女士通過網路預訂了一家好評多的客棧，並用信用卡支付了訂金。按照事先約定，如果預訂了到時沒有入住，預訂金當作保證金到時不退還。這樣的條件周女士覺得能接受，所以欣然下了訂金。

　　但天有不測風雲。周女士到達成都後，四川剛好下過一場大雨。周女士計劃去九寨溝的那天，成都汽車站開往四川松潘、九寨溝、茂縣的長途汽車全部停開。而且汽車站告知，可能近1～2天都無法向九寨溝方向發車，因為大雨造成由成都前往九寨溝方向的道路嚴重塌荒。由於時間有限，周女士只能取消去九寨溝的自由行計劃。她隨即打電話給預訂客棧的老闆，告知情況，要求取消預訂。客棧老闆沒有答應取消預訂，而是提出他可以幫忙找小汽車，讓周女士包小車前往。周女士感覺這種方式不安全，堅持要求取消預訂。客棧老闆不得以答應了。雙方談好，只扣訂金，因沒有實際入住，不扣兩天預訂的房費。

　　周女士以為這樣問題就解決了，雖説損失點訂金，但因碰到不可抗的自然災害，也只好接受。

　　但第二天，周女士的手機上卻收到了信用卡扣款資訊。預訂客棧的那家網路平臺發資訊告知，周女士入住預訂客棧，已成功扣了二天的住宿費。周女士覺得不可思議，打電話再次與客棧老闆溝通。客棧老闆給出的解釋是，如果周女士沒有入住，網路平臺要扣客棧的錢。為了自己利益不受損，儘管周女士沒有入住，但客棧向旅遊網路平臺上報的資訊是周女士已入住。周女士反覆與客棧老闆溝通，但客棧老闆給出的解釋是，扣了的錢沒法退回。客棧只能保留周女士1個月入住客棧的資格。如果1個月之內，周女士沒法到這家客棧入住，那周女士被扣的住宿款就只能受損了。