驢媽媽價格戰“露怯” 1元秒殺設定特殊條件
- 發佈時間：2014-08-06 11:02:47 來源：新華網 責任編輯：聞育旻
線上旅遊“1元門票”活動在暑期迎來爆發，就在價格戰進行得如火如荼之際，驢媽媽的一次“失誤”卻反映出其企業存在的問題。北京商報記者昨日獲悉，驢媽媽近日針對上海推出的“景點門票1元秒殺”活動，被規定“僅限非滬籍購買”。這樣的限制條件也在微網志上被網友直指不合理，儘管驢媽媽通過官方對相關條款進行解釋，但仍難以得到理解。不過在一位業內人士看來，這樣的條件限制在一定程度上其實也暴露出驢媽媽資金不足的短板。
記者了解到，驢媽媽此次針對上海的促銷活動中，涉及的景點有上海長風海洋世界和上海杜莎夫人蠟像館兩家。兩家景點的“1元門票”活動細則中明確備註“僅限非上海戶籍”。對於這類限制，很多網友表示不理解，稱遭遇地域歧視。面對網友的質疑，驢媽媽在App上刪除了“非滬籍”相關頁面。並通過官方微網志回應稱，近期驢媽媽官網推出的上海長風海洋世界和上海杜莎夫人蠟像館1元包場活動，為針對蘇州、杭州兩地的一次短期市場推廣活動。由於區域性活動而限定的“購買戶籍”無任何地域性差別對待，對由此引發的誤解表示誠摯的歉意。不過，網友隨後質疑為何不在介紹中標注“僅限蘇杭”，偏偏標注“僅限非上海戶籍”，驢媽媽的官方微網志則改口稱，“本次行銷活動原意是8月請外地遊客來上海玩，9月請上海人民玩上海”。
一位景區規劃師介紹，上海長風海洋世界和上海杜莎夫人蠟像館均屬熱門景點，且票價分別為160元及170元，線上旅遊企業在做“1元景區”活動時，通常是提前包取一部分門票，再以1元的價格賣給消費者，但這需要大筆的資金投入，驢媽媽此舉或許是有限制客流、以節省成本之嫌。驢媽媽CEO王小松也曾公開表示，其網站要做線上旅遊企業景區門票市場第一名。據勁旅網統計數據顯示，截止至今年6月，國內五家主要門票預訂網站，可線上預訂門票的景區數量排名依次為同程、攜程、一塊去旅行、驢媽媽和途牛。其中同程數量為5581家，驢媽媽數量為3152家。
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