勞斯萊斯車門凹進去一大塊

　　車主方認為4S店應置換車輛或維修好後回購

　　4S店表示具體情況還需調查，目前雙方仍未就賠償達成一致

　　“那天是愚人節，當時都不敢相信，以為是開玩笑。”4月1日中午，市民甘先生和朋友開著公司那輛白色勞斯萊斯定製版古思特轎車，去成都三和勞斯萊斯4S店做常規保養，保養過程中，轎車突然從升舉機上掉落下來。而這一落，徹底“悲劇”了——勞斯萊斯轎車車頭著地，向左側翻，車身受損嚴重。而據甘先生稱，這輛定製版古思特價格為593萬元。

　　“從當天中午到次日淩晨2點都沒協商好。”甘先生説，他們已經向勞斯萊斯官方公司投訴，車子暫時放在店裏封存，2~3天后等待公司答覆。

　　常規保養

　　被告知“車出了點小狀況”

　　甘先生回憶，4月1日中午11點40分左右，他和朋友李先生開著公司一輛白色勞斯萊斯定製版古思特轎車，到機場路成都三和勞斯萊斯4S店做常規保養。“這輛車平時開得很少，一年才跑了一萬多公里，這是第二次做保養。”甘先生説，車子也是在這家4S店買的，花了593萬，2014年訂的車，2015年才把車拿到手。

　　把車子交到店裏工作人員手裏後，他就和朋友一起去休息區休息。中午1點多，甘先生去店裏取車，結果車子卻沒了蹤影。“我還專門問了技術人員，他跟我説車子開出去保養了。”甘先生覺得車子是在店裏做保養，可能是做完以後開出去洗車去了，就沒有多想。

　　過了幾分鐘，4S店工作人員及領導告訴他，車子出了點小狀況。“當時我也沒在意，就覺得頂多可能是配件壞了。”甘先生説，再次追問之後，工作人員告訴他，車子從升舉機上掉了下來。“第一反應就是懵了，那天還是愚人節，我還以為他們跟我開玩笑呢，完全不敢相信。”

　　監控視頻

　　車輛突然側翻 車頭著地

　　揭開蓋在車上的簾布以後，甘先生驚呆了，“壞的東西太多了，底盤壞了、玻璃破了洞，輪胎也爆了，車門部位被砸凹進去一大塊。”甘先生趕緊來到店裏的監控室，調取了當時的監控視頻。

　　成都商報記者從甘先生提供的視頻中看到，事發時間為12點50分，白色的車輛在升舉機的操作下，慢慢上升。12點50分33秒，車輛突然向左側翻掉落，車頭先著地，然後整個車身重重地掉落下來。

　　甘先生説，當時維修人員沒有受傷，不過車子受損嚴重，完全不能用了。事發後，甘先生和朋友一起，在4S店協商處理此事，“從中午到第二天淩晨2點，都沒有協商出結果。”

　　甘先生説，雙方協商的焦點在如何處理這輛受損車，甘先生提出，4S店應置換車輛，或者維修好以後由4S店回購。但4S店只表示對受損車輛進行維修。由於協商未果，甘先生和朋友已經向勞斯萊斯官方公司反映此事，後者表示2~3個工作日給予答覆，車子則暫時先放在4S店。

　　而對於轎車突然掉下去的原因，4S店一直沒有做出解釋，只是表示在進行調查。

　　4S店回應

　　具體情況還需鑒定、調查

　　昨日下午，成都商報記者來到成都三和勞斯萊斯4S店，維修中心工作人員表示不接受記者採訪，另一位銷售人員則表示，正值放假時期，店裏相關負責人都不在，也沒法提供負責人的聯繫方式，沒法給予記者答覆，讓記者4月5日再來。

　　甘先生向成都商報記者提供了那天參與協商的王經理電話。這位王經理告訴記者，這起事件的具體情況還需要鑒定和調查，進行認證。關於賠償，公司也還在和顧客進行協商。

　　隨後成都商報記者撥打成都三和企業集團的客服電話，工作人員表示，沒有聽説過這件事，最近在放假，具體情況可能需要了解後才能確認。記者又聯繫了成都三和企業集團總裁助理傅先生，他也表示“還不太清楚這個事情。”成都商報記者 康耕豪

　　圖片由甘先生提供