購車抽中蘋果手機 商家反悔不給兌現
- 發佈時間：2015-02-28 09:29:21 來源：廈門日報 責任編輯：謝淩宇
本月初，周先生得知集美後溪某汽車4S店年前將推出促銷活動:購車者可參與抽獎，最高獎品為蘋果6手機一部。看到商家的促銷力度頗為誘人，自己本來也對該品牌汽車較為中意，周先生馬上簽了購車合同。簽訂合同後，周先生參加了抽獎活動，而且幸運地抽中“一等獎”，獎品為一台蘋果6手機。然而，事情遠沒有他想像的那麼順利。交付了購車款後，銷售商遲遲不予兌現獎品，還稱是周先生“作弊”在先。這可把周先生惹惱了:自己明明就是按照商家的活動程式當場抽的獎，眾目睽睽之下怎麼可能作弊？氣憤之下，他撥打了12315投訴。
後溪工商所執法人員隨即前往4S店了解情況。面對工商人員，銷售經理解釋説，周先生確實抽中了一等獎，但因為他們設置的抽獎器全部是透明的，周先生抽獎時盯著搖獎球一直搖，直到看到一等獎才按下開關，因此被認定屬於作弊行為，獎項不能算數。執法人員指出，搖獎器的設置與搖獎規則都是商家設定的，如若有問題，當時就應制止消費者，而不能因規則設置不完善，在過後讓消費者為商家的失誤買單。本著誠信經營的原則，經調解，商家最終同意兌現蘋果6手機，由周先生自行承擔20%的個人所得稅。
