消費者買到假蘆薈膠 舉報維權獲賠500元
- 發佈時間：2014-11-05 09:44:00 來源：中國品質報 責任編輯：謝淩宇
近日，湖北省仙桃市消費者陳女士購買的蘆薈膠涉嫌假冒，向當地維權部門投訴後獲賠500元。
10月9日，陳女士花費28元在仙桃市某藥店購買了一支某品牌蘆薈膠，使用後發現該産品外包裝、氣味、膏體和以前使用的同品牌産品有很大差別，懷疑該蘆薈膠是假冒産品。陳女士要求退換，遭到商家拒絕。陳女士帶著該産品來到仙桃市12315消費者申投舉報中心，以免更多消費者上當。
舉報中心工作人員與陳女士一同前往該藥店，經現場查看比對，發現該産品與正品包裝字體有差異，營業人員無法提供該産品的進貨憑證。工商執法人員對尚未銷售的7盒該批次蘆薈膠進行了暫扣，作進一步調查處理。
《消費者權益保護法》第55條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的3倍；增加賠償的金額不足500元的，為500元。”據此規定，該藥店工作人員當場向陳女士支付了500元賠償款。
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