面臨國內酒業市場持續下滑，一直以低價搏出位的酒業垂直類電商酒仙網謀劃轉型，O2O平臺“酒快到”作為其轉型的第一炮效果如何？時隔一年多的時間，北京商報記者就“酒快到”現如今的生存近況進行深入調查發現，目前“酒快到”引入的訂單量不高，有的商家自入駐後一直未産生過訂單，甚至有經營者直言“就是擱著看看”、“已卸載”。酒仙網被視為重拳的O2O項目，已被不少經營使用者視為雞肋産品。

　　導流差 訂單少

　　深陷銷售洼地

　　去年3月酒仙網宣佈推出O2O産品“酒快到”，酒仙網打造的是一款類似淘寶網的B2C平臺。通過整合周邊的酒行、煙酒店、零售店和小型超市資源，為附近的客戶端提供送酒(現可搭載多種貨物)到府的服務。

　　據日前“酒快到”公開宣佈的數據顯示，5月18日北京當日訂單量突破1萬單，單個城市定點破萬。

　　然而，北京商報記者走訪了多家“酒快到”入駐商家發現，“酒快到”的導流量並不高。多位經營者表示，“有優惠活動的時候，流量會高一些，沒有活動就沒有流量了”，甚至有經營者表示，“一個月未有一單成交”。採訪中多位經營者認為流量低是源於“酒快到”推廣程度太低，只能將其“擱著看看，不指著它賺錢”。

　　值得一提的是，“酒快到”負責人賈婧峰公開向媒體表示，該項目目前並沒有盈利計劃。

　　一位酒行經營者向北京商報記者表示，“酒快到”的母公司是酒仙網，與其同屬於酒行業，出於保護客戶資訊的角度，他只會向新客戶推廣該軟體，熟客、老客不提倡使用，以避免客群流失。

　　對此，國內某酒業垂直電商負責人認為，“酒快到”對於合作商戶和消費者的吸引力都不夠大，由於“酒快到”對合作商戶把控力度較差，對於上傳商品、服務品質，甚至是平臺一直宣傳的送貨時間(19分鐘送到)都很難把握。這使得希望線上下得到高品質服務的消費者流失，也直接導致合作商戶借助“酒快到”平臺引流線上客源提高銷售額的願望基本落空。原本計劃線下補充銷售局限性的一款O2O産品，由於自身定位的問題使得其不僅沒有發揮作用，反而成為了企業發展的雞肋。

　　北京商報記者通過“酒快到”距離240米的合作商戶下單購酒，耗時半小時才送貨到府，期間記者還進行過一次電話催單。這與“酒快到”承諾的最快9分鐘送到差距甚遠。

　　提現難 週期長

　　難逃閒置命運

　　據悉，在“酒快到”平臺，客戶可通過軟體輸入地點，隨機選擇一家附近的商店線上完成購買，支付方式可以通過微信支付或者貨到付款，但如果客戶想使用酒仙網提供的優惠券，就必須選擇微信支付方式。

　　值得一提的是，資金回流速度對於煙酒行等小型商戶而言至關重要，如果賬期時間過長，對於商戶而言就等於虧損。

　　據了解，為了能夠掌控資金流轉以及更好地進行交易管理，若客戶選擇微信支付方式，款項不會直接打到商戶的銀行賬號中，而是需要一段時間才能提現。

　　北京商報記者致電酒仙網獲悉，提現需要1-3天。然而在實際經營環節中，少則一兩天，多則需要4-5天。

　　一位不願透露姓名的經營者表示經歷過聯繫客服多次、直到一個月後才要回款項，由於週期過長、程式繁瑣，他選擇卸載該軟體不再使用，但在“酒快到”軟體上依然可以查詢到該商戶的完整資訊。

　　另外也有經營者提出僅將“酒快到”作為一個推廣平臺使用，當有新客戶使用“酒快到”在該店購酒時，他們會記錄相關資訊，將其發展成為自己的會員，定時發送廣告資訊。他表示，“如果‘酒快到’抽取佣金就退出平臺，反正也不靠它賺錢”。

　　品類雜 邊緣化

　　發展前景堪憂

　　北京商報記者調查了解到，入駐“酒快到”平臺的準入門檻較低。擁有獨立店舖，能夠提供營業執照、法人許可證以及食品流通證，並且具備獨立配送貨條件即可。

　　對此，業內人士分析道，作為一款服務平臺，“酒快到”對其商戶的掌控能力有限，無論是從商戶所提供的貨品，以及商戶自身的文化水準、管理能力、商店規模、網路現狀等其服務水準也很難得到統一。

　　據悉，目前“酒快到”已更新至v3.1.5版本，不僅可以送酒，還搭載了如休閒零食、日用品和飲料等商品。另外，服務範圍也拓展至搖一搖、約酒、辨真、周圍團購、打車、代駕等領域，意圖成為一個綜合性服務平臺。

　　不難發現，這些附加功能與諸多App軟體重合，如支付寶、滴滴打車、e代駕、陌陌、大眾點評，這些軟體都在某個領域耕耘已久，客戶忠誠度較高。

　　有業內人士表示，“酒快到”在優勢功能尚未得到充分挖掘之際，便急於開拓其他功能，反而忽略了其基礎發展。中國品牌研究院食品飲料行業研究員朱丹蓬表示，酒水即時性消費市場容量是存在的，但是“酒快到”的可行性並不高。酒仙網搭建“酒快到”平臺，一方面産品真偽不能保證且訂單零散，經銷商的興趣也不高，其實是放棄了自身的優勢，就如同強龍去搶地頭蛇的錢，並不是明智的運營模式，就目前來看，其也不具備明確的盈利模式。

　　朱丹蓬指出，“酒快到”的推出失于疾進，他認為：“當酒仙網發展了大規模的經銷商團隊時，再擇機推出該平臺，消費者通過網路訂單，系統直接判定就近配送。有著酒仙網品牌背書，其産品保真得以解決。另外，經銷商獲得網路上的流量，也提高了積極性，服務品質、商品品質以及後續服務監管才能夠得到有效保證。”