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滴滴快的發佈專車服務安全標準 提出先行賠付機制

  • 發佈時間:2015-03-17 09:55:59  來源:新華網  作者:高少華  責任編輯:時習

  車輛須符合安全行駛條件,駕駛員得具備三年以上駕齡且無犯罪記錄;對車輛和司機進行嚴格實時監控,出了意外事故,可“先行賠付”……16日,合併後的滴滴快的發佈《網際網路專車服務管理及乘客安全保障標準》。

  《標準》明確,所有車輛必須具備國家規定的安全行駛條件,行駛手續齊全,運作狀態良好;必須具備有效的交通責任強制險、車輛保險和司乘保障;所有車輛的車齡均為五年以內,且均為知名品牌的中高端車型。

  《標準》要求,駕駛員具備三年以上駕齡並通過駕駛技術考核;對駕駛員進行無犯罪記錄檢查和交通違章檢查;駕駛員入職前必須通過嚴格的培訓與考試,包括筆試、路考、服務禮儀等。

  除對專車車輛和司機方面做嚴格要求外,《標準》還規定對車輛和司機進行嚴格實時監控。通過網際網路和全球定位系統(GPS)定位等技術手段,對服務車輛的位置和狀態進行全程實時監管,同時對駕駛員服務記錄、服務路線安全監管、服務態度和駕駛員連續工作時間進行全面監管。

  針對專車服務中出現的意外事故,《標準》提出先行賠付保障機制,以解除乘客的後顧之憂。

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