滴滴快的發佈專車服務安全標準 提出先行賠付機制
- 發佈時間：2015-03-17 09:55:59 來源：新華網 責任編輯：時習
車輛須符合安全行駛條件，駕駛員得具備三年以上駕齡且無犯罪記錄；對車輛和司機進行嚴格實時監控，出了意外事故，可“先行賠付”……16日，合併後的滴滴快的發佈《網際網路專車服務管理及乘客安全保障標準》。
《標準》明確，所有車輛必須具備國家規定的安全行駛條件，行駛手續齊全，運作狀態良好；必須具備有效的交通責任強制險、車輛保險和司乘保障；所有車輛的車齡均為五年以內，且均為知名品牌的中高端車型。
《標準》要求，駕駛員具備三年以上駕齡並通過駕駛技術考核；對駕駛員進行無犯罪記錄檢查和交通違章檢查；駕駛員入職前必須通過嚴格的培訓與考試，包括筆試、路考、服務禮儀等。
除對專車車輛和司機方面做嚴格要求外，《標準》還規定對車輛和司機進行嚴格實時監控。通過網際網路和全球定位系統(GPS)定位等技術手段，對服務車輛的位置和狀態進行全程實時監管，同時對駕駛員服務記錄、服務路線安全監管、服務態度和駕駛員連續工作時間進行全面監管。
針對專車服務中出現的意外事故，《標準》提出先行賠付保障機制，以解除乘客的後顧之憂。
