西班牙:中國客人請你留下來

　　西班牙首都馬德里一家五星級酒店的早餐開始供應米飯;一家歷史悠久的博物館去年增加中文地圖;一家大型百貨公司提供中文導購;今後前往西班牙的中國遊客將享受便捷簽證服務和更多直航選擇……

　　所有這一切傳遞同一個資訊:作為世界第三大旅遊目的地的西班牙如今格外看好紅火的中國市場，希望吸引更多中國遊客。

　　【簽證更快】

　　西班牙是僅次於法國和美國的第三大旅遊目的地。不過，不少從業者認為，與其他西方國家相比，西班牙在吸引中國遊客方面仍有欠缺，簽證就是一塊“絆腳石”。

　　遊説團體“馬德里商業論壇”負責人伊拉裏奧·阿爾法羅説，西班牙在中國僅有3家領事館處理簽證申請，而法國在中國有8家領事館。西班牙方面要求申請者必須本人領取簽證，對於身居偏遠地區的中國人來説，取簽證實在太麻煩。而法國領事館提供簽證快遞到家服務，美國領事館允許申請者在遍佈中國的銀行網點領取簽證。

　　阿爾法羅打趣道，鋻於從中國國內前往西班牙的過程如此複雜，簡直應該給那些成功前往西班牙旅行的中國遊客“發個獎牌或者立個紀念碑”。

　　西班牙政府顯然已經認識到解決簽證問題的重要性。西班牙首相馬利亞諾·拉霍伊·佈雷去年9月訪華時曾經承諾，今後中國公民赴西班牙旅遊，將享受48小時快速簽證辦理“優待”。這一措施無疑將激發不少國人的出行熱情。

　　 簽證到手，説走就走!

　　 【直航更多】

　　世界旅遊組織發佈的一份報告顯示，過去10年間，得益於收入增加和出境遊限制放寬，中國已經成為全球遊客數量增長最快國家。預計2015年中國出境遊旅客數量將超過1億人次。

　　儘管歐洲人向來青睞西班牙的陽光海灘，但大多數中國遊客對西班牙依然感到陌生。西班牙旅遊機構數據顯示，2013年度，僅有大約30萬中國遊客赴西班牙旅遊，數量相當有限。

　　英國倫敦大學講師凱文·萊森説，中國遊客通常喜歡“歐洲多國遊”，卻很少把西班牙納入目的地，原因之一在於西班牙地理位置相對較偏，需要額外花兩三天時間才能成行，不像法國、義大利、瑞士等國那樣排列緊湊。

　　現階段，只有中國國際航空公司提供每週7次的中國至西班牙直航服務。而義大利每週有28趟航班直飛中國，法國有70次，德國有87次。

　　法新社報道，西班牙政府眼下正與亞洲多家航空公司磋商，希望以降低機場費用等手段增加亞洲直飛航線，充分利用本國機場資源，同時把西班牙打造成飛往拉丁美洲航線的轉机站。

　　直航更多，飛向南歐!

　　 【服務貼心】

　　旅遊業收入佔西班牙經濟産出的10.9%，每9個就業崗位就有一個與旅遊相關，其權重不可謂不大。面對潛力巨大的中國市場和出手闊綽的中國遊客，西班牙旅遊業早已順勢而動，打出中國牌。

　　提森·波涅米薩博物館是西班牙知名博物館，收藏諸多19世紀印象派畫作，去年成為首都馬德里首家推出中文版地圖的大型博物館，為喜愛藝術的中國遊客提供不少便利。博物館網站中文網頁上，從交通方式、聯繫資訊到藏品介紹一應俱全，還可以網上訂票，省去排隊買票的麻煩。

　　除了博物館，為了讓中國遊客逛得開心、吃得舒心、住得順心，西班牙的各大商家和酒店同樣用盡心思。

　　西班牙最大的百貨連鎖公司英格列斯百貨公司位於馬德里的旗艦店推出中文導購服務。不少五星級酒店為迎合中國顧客口味而調整功能表，推出雞肉面、中式點心和米飯等早餐，接入中國電視臺信號，提供中文導遊服務，還在中國顧客入住的房間提供電茶壺。

　　一家高檔連鎖酒店的發言人莎拉·迪亞斯説，西班牙不少家酒店如今都成為“中國友好型”酒店，在中國消費者中間口碑不錯。為滿足中國客戶需求，他們花費不少心血。“我們需要作出調整，這樣客戶才能賓至如歸，”她説。