中國農村市場成電商巨頭“兵家必爭之地”
- 發佈時間：2015-01-15 16:33:46 來源：新華網 責任編輯：時習
新華網廣州1月15日電（記者孫飛）在一、二線城市市場增長率逐步放緩之際，快速增長的中國農村市場正成為電商巨頭們的“兵家必爭之地”。
1月14日，京東集團華南區域首家大家電“京東幫服務店”在廣東連州正式開業，當地農村的消費者將體驗京東大家電的“最後一公里”服務。
“‘京東幫服務店’模式，是實踐國家‘電子商務進農村’和京東渠道下沉兩大戰略的重要舉措。”京東集團副總裁尹紅元説，未來3年，“京東幫服務店”將在全國區縣鋪開，達到數千家，並“力爭消除城鄉家電價格歧視、讓村裏人享受與城裏人同等的消費服務。”
事實上，致力於“耕耘”農村市場的電商巨頭不止京東一家。早在2013年，蘇寧即將原先三四級市場的代購點、售後服務網點等進行升級改造，變為集銷售、物流、售後、客服等功能為一體的蘇寧易購服務站，目前這樣的服務站在全國已經有1000多家。
2014年12月18日，阿裏則正式推出“千縣萬村”計劃，在三至五年內投資100億元，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站……
中國電子商務研究中心高級分析師張周平説，如今一、二線市場逐步飽和，快速增長的中國農村市場正成為電商巨頭們的“主戰場”。
艾瑞諮詢數據顯示，中國農村人口占總人口將近一半，但網民比例只佔不到30％，網路消費比例不足10％；2014年，全國農村網購市場規模達1800億元，到2016年將突破4600億元。
而在電商從業人員看來，培養農村居民的網購習慣則是越來越多農村電商“體驗店”的首要任務。
“我們開業的第一天上午，就已經有超過20位顧客在店裏註冊京東賬號。”廣東連州“京東幫服務店”程姓員工告訴記者，大多數農村居民還沒有網購習慣，對網上支付的可靠性也有所顧慮，“我們就會告訴他們可以選擇貨到付款，並且‘京東幫服務店’這樣存在實體的店面也可以減少他們對售後服務的擔心。”
“我們最終的目標是要實現‘一進一齣’，即帶動工業品下鄉、促進農産品進城。”尹紅元説。目前農村電商領域人才缺口較大，一些縣市普遍存在“有好的産品，但沒有好的運營團隊”等問題，接下來優質農産品如何“運出去”將成為電商巨頭們農村電商戰略的競爭焦點。
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