沃爾瑪的大賣場業務在中國市場嚴重受阻，最新一波架構重組剛剛宣佈，昨日（12月11日）又被指中國業務虛報利潤並存在違規銷售行為。

　　海外媒體昨日援引沃爾瑪員工及其看到的內部文件稱，沃爾瑪在中國借助調價甚至在未獲得管理層授權的情況下零利潤批發商品以尋求毛利的增加。

　　對此，一位曾任職沃爾瑪的業內人士向記者指出，沃爾瑪月底調價並非運營調價，跟假賬無關，是其管理方式存在漏洞。此外，所謂的沃爾瑪批發銷售更是有其嚴格的監控機制，意欲違規交易的風險很大且難以大量操作。

　　昨日，沃爾瑪中國方面在給《每日經濟新聞》記者發來的聲明中指出，近年來，其在確保合規方面不斷加大投入，希望用強有力的資金支援和制度保證，來預防和發現任何有可能發生的問題，並及時糾正。“一旦我們得知，如有涉及違反財務誠信等不當行為時，公司內部會迅速行動，開展調查並及時糾正。”

　　媒體報道稱違規操作

　　按照沃爾瑪的官方説法，中國向來是被認為充滿發展機遇的市場，沃爾瑪對中國經濟和市場有信心。不過，在業界看來，沃爾瑪針對中國市場的態度已經有所轉變。今年8月份，沃爾瑪表示中國是其主要市場中表現最差的一個。在12月初，沃爾瑪剛剛宣佈一項重大的中國區域架構調整，在取消運營一區後，原來的六大區域現被劃分為五個。

　　據海外媒體報道，沃爾瑪在華零售業務的衰弱早幾年就有跡可尋，只不過這都被隱藏在受人質疑的會計操作和未經許可的銷售行為之下。媒體援引沃爾瑪離職高管的話指出，沃爾瑪在調整商品價格上花費了大量的時間。其利用月末調高價格並在下月初調低價格，借此降低成本抬高銷售。

　　此外，報道顯示，沃爾瑪中國門店還繼續在向其他零售商批發商品，某些時候甚至是在未獲得管理層授權的情況下零利潤批發。除了把商品批發給其他零售商外，沃爾瑪中國還在賬本上記錄了商品根本沒有離開貨架的銷售活動。

　　針對沃爾瑪虛報利潤以及違規銷售等行為，業界普遍的觀點是可能性很小。有人直言，上述報道指出的毛利計算邏輯本身就存在問題。

　　在美國，沃爾瑪的財務體系是被公認的有效管理方式。不過，由於文化以及地域等多方面的影響因素，沃爾瑪的財務體系在中國不可避免地出現了一些弊端。

　　一位曾在沃爾瑪工作長達13年不具名業內人士告訴《每日經濟新聞》記者，沃爾瑪月底調價的情況的確存在，但並非運營調價，而是和採購相關。“為什麼要調價？是因為採購要完成當月的賬面毛利指標。”據其表示，“這跟沃爾瑪財務體系有關，就是財務核定指標的計算公式。所有的賬目都是通過採集數據計算出來的，員工根據這個公式，把自己能操控的部分操作了，就能改變公式計算結果。”該名人士強調，這跟假賬無關，不過是企業管理的方式方法存在的漏洞而已。

　　大單銷售業務佔比不大

　　目前來看，針對沃爾瑪虛報利潤以及違規銷售行為均指向其大賣場業務，並未涉及山姆會員店這一業態。

　　據記者了解，儘管同屬一個公司，但在經營和管理思路上是有區別的。據悉，沃爾瑪購物廣場只有針對大宗交易的管理制度，員工都簡稱為“大單”規定。這一規定並沒對限定銷售對象，但對交易金額和其相應的毛利有要求，不同的金額和毛利明確審批許可權。“如果有違反這個規定的事情出現，問題也只可能出在某個門店和採購身上，非公司行為。”上述人士向記者表示。

　　據悉，在中國市場，沃爾瑪門店將商品批發給其他零售商的交易的確存在，但正常的大單流程需要在交易操作時鍵入代碼，而系統會捕捉到這個大宗交易數據。值得注意的是，經過審批的大宗交易都不會産生補貨不準確和産生大庫存的情況。因而其意欲違規交易的風險很大，且難以大量操作。

　　對於大單銷售，上海尚益諮詢總理經胡春才告訴 《每日經濟新聞》記者，很多賣場都有這樣的做法。在同供應商合作之初，不一樣的訂單量獲得的“扣點”也不同，為了追求更低的“扣點”，賣場的訂單量會相應較大，而此後為了跑量，不乏有賣場捨棄毛利進行批發。

　　“大單銷售或批發是零售商在發展中市場的常用做法，通常服務於小規模的非正式零售商或小型零售店。目前，這種銷售形式在中國業務的佔比較低。”沃爾瑪方面表示，其每週都會定期檢查和追蹤在中國的大單銷售情況，以確保其符合公司相關規章制度。

　　上述前沃爾瑪人士向記者坦言，儘管前述報道的問題並不存在，但目前沃爾瑪也存在較多其他經營問題，其中高庫存就是一方面。“這個問題存在已久，我記得2006年就設立了專人來分析跟進，但都沒好的成效。”

　　據悉，近年來，沃爾瑪在中國增加了配送中心的數量，同時還增加了直接進口商品的數量。沃爾瑪指出，這些都是影響庫存增加的因素。

　　胡春才表示，整體來看，沃爾瑪在中國的運營是比較規範的，但運營機制有些僵化。“按照美國的那一套在中國進行，靈活變通較少。”