杭州跨境電商綜合實驗區的O2O體驗中心日前開張

　　財經調查

　　北京青年報記者了解到，就在半個月前，商務部研究院消費經濟研究部曾發佈了一份《2015年中國消費市場發展報告》，其中顯示，中國消費者的全球奢侈品消費去年達到1060億美元，佔全球奢侈品消費的46%，是全球最大的奢侈品消費人群，其中76%的奢侈品消費發生在境外。

　　匯豐銀行本月發佈的報告也顯示，中國人現在消費世界近三分之一的奢侈品，而其中的三分之二是在海外購買。事實上，以往在歐洲市場70%以上的奢侈品消費由中國和俄羅斯為主的遊客貢獻。

　　政策 進口日用品6月底前試點下調關稅

　　在4月28日召開的國務院常務會議，政府提出了部署完善消費品進出口相關政策，豐富國內消費者購物選擇。其中最引人關注的就是，會議確定有關部門要在科學評估基礎上抓緊拿出具體方案。

　　方案包括主要幾點：一是對國內消費者需求大的部分國外日用消費品，於今年6月底前開展降低進口關稅試點，逐步擴大降稅商品範圍。二是結合稅制改革，完善服飾、化粧品等大眾消費品的消費稅政策，統籌調整徵稅範圍、稅率和徵收環節。三是增設和恢復口岸進境免稅店，合理擴大免稅品種，增加一定數量的免稅購物額，方便國內消費者在境內購買國外産品。四是進一步推進境外旅客購物通關和退稅便利化，嚴格落實進境物品依法主動申報納稅要求。制定支援跨境電商進口的檢驗檢疫政策，清理進口環節不合理收費。五是加快推進中國産品品牌提升工程，支援實體店發展，實現線上線下互動。規範市場秩序，嚴打假冒偽劣，促進優勝劣汰。讓消費者能就近舒心、便捷購物。

　　有分析人士指出，這些政策的推出肯定將豐富國內消費者購物選擇，其中對於關稅、消費稅等環節的改革無疑也將對日益增長的中國消費者海外消費重新回流到國內消費起到不小的促進作用。

　　現象

　　跨境電商全國遍地開花

　　隨著中國消費者的海外血拼愈演愈烈，很多跨境電商也應運而生。對此，作為跨境電商的先行者，已經“跨境”了七年的走秀網此前就是一致通過尋求整合全球最優質的供應資源，最大程度降低進口成本，力求消除歧視性定價，做到價格與歐美當地零售價相當。“此次政策給了一個更加公平競爭的環境。”走秀網CEO紀文泓在接受北青報記者採訪時表示，“這些政策抓住了全球跨境電商的快速發展機遇，為市場營造了更加公平、更加透明競爭的進出口環境。”同時，擴大免稅品種的政策無疑也將利於跨境公司更加深入地在全球範圍內挖掘更全面的貨源。正像紀文泓所言，近來全國各地的跨境電商相關業務已經遍地開花，而且已經不僅僅集中在一線城市和沿海大城市，很多內陸城市在這個商機面前也躍躍欲試。

　　廣州：保稅區跨境電商體驗區亮相

　　5月1日，位於廣州保稅區內的廣州保稅區跨境電商體驗區也正式亮相。這家總面積7400平方米的體驗中心首期開放大約2000平方米的區域，體驗中心並沒有採取傳統的超市模式，而是更像一台展覽會，每個體驗區都有專職的導購員介紹商品、解答問題。這裡更注重消費者對於商品的認知和體驗，大多數商品都可以現場試吃、試用。這裡首批推出的進口商品全部是由國際知名大型供應商直接供貨，包括麥德龍在國內超市上市的乳製品、巧克力、麥片等食品，法國品牌的知名葡萄酒和洋酒，以及眾多跨境電商上熱銷的嬰兒用品，包括德國愛他美、荷蘭牛欄、荷蘭美素、英國愛他美等嬰幼兒奶粉以及日本原裝花王、大王紙尿褲等都有現貨。

　　據了解，體驗商品全部為完稅商品，但由於商家大力促銷，這裡的價格優勢明顯，比如大王紙尿褲NB98産品，其他網購平臺售價約140元，這裡的售價僅為120元；金歌斯達1升葡萄籽油，網上銷售約64元，體驗中心僅售41.47元。值得一提的是，體驗中心採用無線社區、無收銀臺結算的“雙無”模式，消費者在選購産品後通過手機APP掃碼的方式進行支付，不必要在收銀臺等待結算過程，而所有完稅的商品則可以現場提貨帶回家，跟在超市購物一樣便捷。

　　重慶：“西港全球購”重慶旗艦店開業

　　與廣州的跨境電商體驗區開業的同一天，重慶的跨境電商平臺“西港全球購”重慶旗艦店也正式開業。作為重慶對外經貿集團的下屬電商企業，成立於2014年的“西港全球購”跨境電商平臺，目前已是我國成長最快、最受矚目的時尚類及母嬰類電子商務平臺之一。5月1日新開的“西港全球購”重慶旗艦店是全國首家真正意義上的“O2O”線下保稅展示體驗店，將米蘭、巴黎、倫敦、紐約“四大時裝周”主題區集為一體，包括迪奧、普拉達、古馳、阿瑪尼等數十個國際一線品牌全有展示，消費者可在店內直接購買已經完稅的商品。對於保稅商品，消費者則要在店內選好款式之後，直接掃商品二維碼， 通過跨境電商平台下單購買，重慶本地可在2天內送貨到府。據重慶對外經貿集團人士介紹，“西港全球購”重慶旗艦店店內商品從海外直接備貨到西永保稅區，再從西永保稅區直接發往消費者手中，省去了中間的各個代理環節，降低了經銷成本，因此商品價格通常能便宜20%至50%。

　　河南：跨境貿易電子商務通關服務平臺運作

　　另據北青報記者了解，河南的跨境貿易電子商務通關服務平臺也于4月30日在鄭州機場跨境貿易電子商務監管中心試運作，開始辦理跨境貿易電子商務服務試點政策一般模式通關業務。一批從澳大利亞空運到鄭州新鄭國際機場的小盒裝保健品葉綠素，工作人員掃碼後，將其擺放到鄭州機場跨境貿易電子商務監管中心X光機傳送帶上進行安全檢查。在經過鄭州海關方便快捷的出關手續後，快遞很快地配送到鄭州市內一家超市並開始銷售。同批辦理入關的來自台灣高雄的一批面膜，也通過物流被快速配送到訂購用戶的手中。據鄭州機場的工作人員介紹，這個跨境貿易電子商務通關服務平臺真正實現了個人對海外商家的直接買賣關係。消費者通過網路選中海外物品後，將在最短時間內空運到鄭州機場並快速入關，航空貨運代理商就會第一時間把這些物品快速送到消費者手中，如果是河南本地消費者，整個交易過程一般只用3至5天左右即可完成。

　　影響

　　高效低成本銷售渠道有利降價

　　除了稅收成本，有外資品牌中方銷售負責人士還提出，其實儘快建立起高效率低成本銷售渠道更有利於進口商品在國內降低價格——目前同樣一件商品，在中國銷售到消費者手中的成本通常都要高於歐美國家。“這似乎有些不可思議，但的的確確是事實！”他告訴北青報記者，儘管歐美國家的銷售人員薪酬要遠高於中國，但中國流通渠道的層層加碼，以及進場費、扣點、返點等各種商業明規則、潛規則共同推高了商品的經營成本。甚至他指出，在中國無論是進入大商場銷售還是自己租物業設立專賣店，方方面面需要打點的環節太多，由於對於進口商品銷售，這種環節的開銷就更大。這些成本也都要打到商品價格中去，最終是由消費者買單。

　　這位曾在多個國家做過銷售的人士告訴北青報記者，相對而言，國外發達國家的商業規則比較簡單透明，該交什麼費用就是什麼費用，不用再打出大量機動費用進行打點，使得整個商品的成本構成非常清晰，整個銷售環節都相當高效。

　　觀察

　　中國企業應按出口標準生産內銷品

　　另外北青報記者在採訪中還了解到，如今很多中國消費者海外購物已經不單純的需要價格便宜，而且很多明確寫有“MADE IN CHINA”的商品也不亦樂乎地大包小包往回扛。因為他們認為，雖然都是中國製造，但出口商品的品質是高於內銷産品的。這也就又産生了一個問題，中國企業能不能對本土銷售的産品也採取出口歐美的標準來生産？

　　中國人民大學經濟學院教授周業安認為，很多中國製造企業恰恰對本土市場採取了歧視政策。因為按過去三十餘年的成長邏輯，本土企業主觀上認為本土消費者更看重價格低廉，對品質可以將就。他們恰恰忽略了，隨著家庭財富的積累，國人對消費品的品質需求會快於對價格的需求，對消費品品質訴求會越來越高。“要是國內企業能認真對待這些基本事實，按美標歐標的要求生産本土消費品，他們還會陷在目前的困境中嗎？”他認為，真正按照高標準生産內銷商品其實也是“中國製造”挽回國內消費者信心的重要途徑。