國務院辦公廳日前印發《貫徹實施品質發展綱要2016年行動計劃》(以下簡稱“《行動計劃》”)，其中涉及空氣凈化器、電飯煲、智慧馬桶蓋等公眾普遍關注的消費品專項行動。

　　《行動計劃》指出，以空氣凈化器、電飯煲、智慧馬桶蓋、智慧手機、玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、傢具等消費者普遍關注的消費品為重點，開展改善消費品供給專項行動、組織實施消費品品質提升工程，增品種、提品質、創品牌。

　　同時，在重點領域開展服務業品質提升專項行動，依託“重大新藥創制”專項，推進新藥研發品質與品牌提升。開展提升醫療品質專項工作、開展售後服務品質對比提升活動。突出抓好輸非商品、輸中東商品、跨境電商産品品質提升。實施出口食品競爭力提升工程。

　　《行動計劃》要求，推進學校食堂及飲用水設施建設，加大學校食品安全督查力度。加強對重點食品、重點區域、重點問題和大型食品企業的監管，切實抓好食品安全日常監管、專項整治和綜合治理工作，深入排查安全隱患，全面規範生産經營行為，全力保障人民群眾“舌尖上的安全”。

　　産品、企業有沒有問題？以後老百姓上網一查就知道。《行動計劃》強調，發展改革委、工業和資訊化部、交通運輸部等部門按職責分工負責，建設完善全國信用資訊共用平臺，加快歸集、整合包括産品品質、智慧財産權、水利工程、公路水運、涉旅企業、進出口食品境外生産企業等在內的信用資訊，實施資訊信用共用交換。同時，優化“信用中國”網站，推動信用資訊“一站式”查詢。開展國家産品品質信用資訊數據採集工作，實施省級品質信用檔案數據庫建設試點。建設進口食品境外生産企業品質信用體系試點，完善追溯資訊共用。

　　《行動計劃》同時指出，將加強對跨境網路交易中郵遞、快件渠道的監管，嚴厲打擊利用電子商務平臺以及跨境電子商務中郵遞、快遞渠道實施的走私違法活動和通過“螞蟻搬家”等方式進出口侵權假冒商品的違法行為。

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　　李克強多次強調産品提質

　　早在2014年9月15日舉行的首屆中國品質(北京)大會上，李克強總理就指出，品質是國家綜合實力的集中反映，是打造中國經濟升級版的關鍵，關乎億萬群眾的福祉。他強調，提升品質歸根到底靠企業，企業要堅守商業道德，擔起産品和服務品質的主體責任。

　　2015年3月4日，國務院總理李克強來到全國政協經濟界、農業界委員聯組會現場視察時，當時他注意到一些公民赴海外購馬桶蓋的報道。他表示：“消費者有權擁有更多選擇，我們也抱著開放的心態，但這也會倒逼我們産業升級。”

　　2016年2月14日，李克強總理主持召開國務院常務會議時説，“我最近看到一些新聞報道，我們的公民出國旅遊，去別的國家買感冒藥，甚至創可貼。”他指出，要下決心提高藥物品質，尤其是基本藥物品質，部署推動醫藥産業創新升級，更好服務惠民生穩增長。

　　在今年的政府工作報告中，李克強總理曾表示，要努力改善産品和服務供給，提升消費品品質；加快品質安全標準與國際標準接軌，建立商品品質懲罰性賠償制度；鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生産，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創品牌。這也是“工匠精神”首次被寫入政府工作報告。

　　不久後，總理在第二屆中國品質獎頒獎大會上又作出重要批示，要把提升品質作為推動供給結構、需求結構升級的重要抓手。同時，要強化監督管理，健全品質標準，嚴厲打擊各類品質違法行為，維護群眾健康安全和合法權益。

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　　“海淘”反映國內産品存問題

　　中國社會科學院經濟研究所韓孟表示，近兩年，國民多次出現在節假日或旅遊出行去國際市場搶購智慧馬桶蓋、空氣凈化器等家用電器日用品的現象。這體現出兩方面的問題。首先是從國民心理需求的層面，常常認為國外産品以及我國出口的産品的品質較有保障。其次，這反映出國內産品及服務確實存在一些品質以及安全問題，如廠家在産品品質、後期服務還是存在一些弱點和缺點。

　　此次《行動計劃》的出臺，涉及日常生活必需品、藥品品質和醫療服務以及學校飲水設施等廣大消費者衣食住行的方方面面，同時關注電梯安全等社會熱點中涉及日常重大安全隱患的問題。這就明確了2016年各部門在品質保障方面的工作重點和關鍵點，要求有關部門加強對産品品質、安全的監管，同時約束國內企業在生産産品、服務消費者等諸多方面有所改進提升，讓老百姓買到更放心更安全的産品和服務。

　　因為轉變經濟增長方式的目的是為了更好地服務消費者。深化國內市場擴大內需的同時，國內産品及服務需要在安全度和品質度等方面不斷推進一個再一個新的提升。這對於企業、行業協會，包括管理部門來説，都將是一種常態化、建設性、法制化的日常運作要求。同時，對微觀經濟活動主體會起到及時的、有重點的監督約束。這種約束性的利好，對企業的發展與未來的開拓也具有重要意義，能使企業更加明確地抓好自己的産品品質和生産服務安全。(記者賈婷)