在“十三五”開局之年，對蒙娜麗莎集團來説是一個難忘的年份：今年新春伊始，廣東省人民政府和佛山市人民政府發出《關於表彰2015年佛山市政府品質獎獲獎企業的通報》和《關於表彰2015年佛山市政府品質獎獲獎企業的通報》，分別通報蒙娜麗莎榮獲2015年度廣東省政府品質獎和佛山市政府品質獎。
雙喜臨門使得蒙娜麗莎成為到目前為止，中國陶瓷行業連獲省市政府品質獎兩項品質界最高榮譽獎的企業。
十年來，蒙娜麗莎一直堅持這種保守的發展速度，當別人一哄而上搞多元化時，蒙娜麗莎卻埋頭做産品，搞標準，踐行“中國質造”；當別人大搞行銷噱頭花大錢行銷時之時，蒙娜麗莎卻請來院士大搞産學研，專啃行業技術硬骨頭；當行業一哄而上搞規模擴張時，蒙娜麗莎卻一心放在環保升級上，精益求精，一步步攻克建陶環保、節能、減排等領域的諸多瓶頸，成為推動中國綠色製造的排頭兵。不驕不躁，一步一個腳印鑄就了蒙娜麗莎品牌在品質上的精益求精。
“2015年省政府品質獎和市政府品質獎的評選，競爭異常激烈，但蒙娜麗莎依靠強大的實力，以卓越的品質和良好的市場口碑獲得了這兩項殊榮。”蒙娜麗莎集團董事張旗康如是説。他認為，在當前國家大力推進供給側結構性改革和佛山市打造製造業一線城市的背景下，作為中國陶瓷産業的領頭羊，蒙娜麗莎有責任、有義務在“質造”、“綠造”和“智造”方面探路，敢於擔當，發揮工匠精神，堅守中國質造的高地，走出一條陶瓷“質造升級”的蒙娜麗莎新模式。
品質強企，堅守“質造”高地
自2013年以來，受全球經濟的影響，中國經濟已經步入了下行的通道，GDP增速由過去的“七上八下”向6%～7%過渡，而建陶産業在高歌猛進跨越百億産能之後，正面臨著産能過剩的極度挑戰。然而，蒙娜麗莎在佛山乃至中國陶瓷行業普遍低迷的態勢下，企業發展業績卻逆勢上揚，銷售額和效益實現同步增長，連續3年保持兩位數以上的增長。
近年來，在整體市場經濟低迷的大背景下，國家大力推進供給側結構性改革、佛山市打造品質強市和佛山製造業一線城市、力推智慧製造邁向工業4.0，從國家到省、市出臺的一系列政策和措施都加快産業結構調整，探路傳統産業轉型升級。
而在剛剛過去的2015年，中國經濟繼續下行、陶瓷行業不太景氣的情況下，但蒙娜麗莎卻交出了一張靚麗的成績單，銷售和效益均逆勢增長，笑傲行業和市場的秘訣是什麼呢？
這就是蒙娜麗莎人視品質如生命，數十年如一日地踐行品質強企；數十年如一日對品質的嚴格要求、對技術的不懈追求以及對管理模式的不斷創新。
2010年3月，蒙娜麗莎開始正式導入卓越績效管理模式，卓越績效管理模式對企業的領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進、經營結果等七個模組的各項指標進行嚴格的測評分析。把這種模式導入進來，就會逼迫著企業不斷往前走。運用卓越績效管理模式不是一個生搬硬套的做法，而是根據企業具體情況靈活運用。同時，卓越績效管理是一個系統性、一整套的模式，當一個公司的全體員工都嚴格按照這個管理模式來執行的時候，産品品質的穩定性就可以大大提高。比如在陶瓷薄板生産領域，由於薄板尺寸大厚度小，因此在初期的生産中損耗率較高，優等率和傳統瓷磚比相差近20%。而在卓越績效管理模式的推動下，蒙娜麗莎決心要挑戰這個數字。原來企業的生産部門只是根據工序，劃分為生産技術部、原料車間與燒成車間，為了讓生産管理細分，公司特別劃分出配料技術部、技術研發部等部門，並將傳統瓷磚90%以上的優等品生産率作為陶瓷薄板的生産目標。經過技術上不斷改進，現在陶瓷薄板的優等品生産率有了大大的提升。這項技術實施以來的最新統計顯示，陶瓷薄板的日報表優等品率甚至可以達到98.5%乃至99%。因此，卓越績效管理永遠沒有句號，企業不斷的在行業內或行業外尋找標桿。
如今，佛山提出打造中國製造業一線城市，首先就要有一批全國甚至全世界有口皆碑的産業品牌。雖然目前有很多産業規模居世界領先，但蒙娜麗莎的産品品質、經營效益是不是已經做到行業第一了呢？蒙娜麗莎管理層對此進行了深入的思考與探討，佛山要真正成為中國製造業一線城市，家電、陶瓷、傢具等産業都必須進一步轉型升級，引入卓越績效管理，提高産品品質。
堅持“質造”，專注于嚴謹細節
“十二五”已成歷史，“十三五”拉開帷幕，十八屆五中全會吹響了加快建設製造強國的集結號，中央頻頻釋放出“供給側改革”的重大經濟信號。在此背景下，作為中國建陶行業轉型升級、綠色智造的擁簇與踐行者之一，蒙娜麗莎明確提出堅持創新驅動發展，推動企業由內而外的技術創新、管理創新和産業創新，從而提升企業的技術支撐能力和品牌的市場服務能力。
早在十年前，蒙娜麗莎就開始在西樵、清遠兩個生産基地啟動極具有工匠精神的6S管理試點。6S管理即在5S的基礎上再加了一個S，即“兩整兩清一素養”，再加安全生産。“兩整”是整理、整頓，“兩清”指清掃、清潔。比如在生産車間裏，平時不需要用的東西，不能養成習慣堆在那裏，需要放在指定的地點，掃把、拖把這些工具要盡可能壓縮到更小的空間，員工的凳子全部統一高度，不坐的時候，放回到指定的擺放點等等，這些細節的嚴謹最終可以提升工作效率、降低成本、提高企業的競爭力。
與此同時，蒙娜麗莎集團非常注重與歐洲一流國際陶瓷企業的合作與交流，連續10年組織公司高管參加義大利博洛尼亞國際陶瓷衛浴展，廣泛深入歐洲陶瓷強國企業，全面掌握其在産品、生産、設計、原料、化工、節能減排等領域的前沿技術，通過消化吸收，極大地增加了公司的研發創新能力，集團不但利用國家企業技術中心開發出羅馬禦石、羅馬森林、羅馬寶石等一系列行業領先産品，而且在設備改造、技術升級、節能減排、清潔生産等領域均取得了顯著的成效，更進一步確立了蒙娜麗莎集團在行業內領先的競爭優勢。
世界陶瓷看中國，中國陶瓷看廣東，廣東陶瓷看佛山，世界上可能找不到第二個地方有佛山陶瓷如此龐大的産業集群。如今，佛山市委、市政府提出“要打造中國製造業一線城市”，這個目標非常高瞻遠矚，將為像蒙娜麗莎這樣的民營企業龍頭加快新一輪轉型升級提供很好的方向。佛山的底氣來自製造業，去年底市政府出臺的促進民企創新創業提振民營企業家信心40條幹貨，大大提振民企發展的信心，再加上佛山市政府逐步加快引進工業4.0、“網際網路+”、智慧製造等全世界先進的科技、經驗和模式，以點帶面，相信未來佛山製造將會涌現更多像蒙娜麗莎這樣憑藉可靠的産品品質成為“佛山質造”、“廣東質造”、“中國質造”的代名詞。
創新驅動，助力轉型升級
蒙娜麗莎近幾年來的科技創新之路證明佛山的陶瓷企業可以通過科技創新，實現建築陶瓷的薄型化以及廢渣高效迴圈利用，最終實現清潔生産和節能減排，從而推動陶瓷這一古老的傳統産業向充滿生機的資源節約型、環境友好型企業轉變，使佛山的陶瓷企業真正成功地走上轉型之路。
早在2006年，蒙娜麗莎集團在國家“十一五”科技支撐計劃項目的基礎上，依靠科技創新解決傳統陶瓷的高耗能問題，將陶瓷磚成功減薄成陶瓷板。同時，依靠科技創新變廢為寶，實現了將陶瓷工業廢渣迴圈利用於陶瓷輕質板。
其中，陶瓷薄板在保證産品性能的前提下，實現傳統陶瓷磚減薄2/3以上，並進一步研發出同等面積節約原料75%以上、尺寸為900×1800×（3～6）mm的大規格陶瓷薄板。陶瓷磚減薄産品與陶瓷薄板這一科技創新成果的成功實施和産業化，使蒙娜麗莎公司三年來共節約原料與標煤數萬噸。如果全國傳統陶瓷磚産品都實施減薄或採用超薄，每年將可節約原料可達1億噸以上。而陶瓷輕質板則具有輕質、防火、保溫、隔音等功能，而且擁有多種表面裝飾效果，是一種發展前景非常好的建築裝飾材料。近三年蒙娜麗莎集團生産的釉面磚及陶瓷輕質板共消耗廢渣近6萬噸，實現了廢渣的零排放，為陶瓷工業廢渣的高值、高效迴圈利用提供了一條有效途徑，同時將建築陶瓷應用領域拓展到防火、保溫、隔熱、隔音等領域。
與此同時，蒙娜麗莎依靠科技創新使企業産品向産業鏈條上的多元化發展，通過對陶瓷産品的深加工，推動産業成功轉型升級。如：以陶瓷薄板為基材的高耐候性陶瓷藝術畫及組合壁畫，可將各種繪畫、書法、攝影等藝術作品進行創意設計後通過先進的高溫陶瓷噴墨列印技術展現在陶瓷薄板上，圖案大小不受限制，實現了建築陶瓷與藝術的完美結合。目前該産品已應用在廣州亞運會貴賓室、景德鎮機場、深圳地鐵站、西安大明宮、江西萍鄉市安源路礦工人運動紀念館、成都地鐵站等重點工程。
2007年以來，蒙娜麗莎集團積極響應國家和佛山市政府節能減排、清潔生産、轉型提升號召，投入大量資金實施廠區的美容美化和生産作業現場的職業衛生防護，並通過高效的除塵脫硫技術實現尾氣集中治理、線上監控達標排放，廢水零排放。同時加強節能管理，淘汰落後産能等措施，每年超額完成節能目標。因為蒙娜麗莎集團在資源節約、節能減排方面的基礎條件和成績，成為首批入選工信部、財政部、科技部創建“資源節約型、環境友好型” 試點企業（廣東省二家企業代表之一）。
在“十三五”的開局之年，蒙娜麗莎人鬥志昂揚，率先提出“創新、綠色、融合、提升”的八字方針，在率先全面完成企業轉型升級的征途上邁出更加鏗鏘有力的步伐。蒙娜麗莎集團成功轉型升級的事實證明，傳統陶瓷企業通過技術進步和自主創新，完全可以實現中國一個最古老的行業向充滿生機的“兩型”企業的轉變，與國家提倡的迴圈經濟、節能減排和清潔生産的方向吻合，在滿足産品使用性能和豐富裝飾效果的前提下，實現建築陶瓷的薄型化、減量化、藝術化，同時拓展建築陶瓷的應用領域，為佛山陶瓷乃至中國陶瓷行業的轉型升級，實現節約資源、節約能源、減少排放和可持續發展起到示範和帶動作用。
科技強企，促質的飛躍
目前，從中央到地方大力提倡的供給側改革，對於堅持以科技創新驅動企業發展的蒙娜麗莎人來説都是再好不過的資訊。在中國，過往的陶瓷行業增長模式基本都是規模擴張，爭奪所謂的市場佔有率，在這樣的情況下，部分企業粗製濫造、甚至生産假冒偽劣産品，不停地打價格戰，如果繼續縱容下去，最終的結果將是劣幣驅逐良幣。如果企業沒有高效益、高收益的話，規模再大也無法得到國際市場的認可，自己國內的消費者也瞧不起你。因此，供給側結構性改革就是改變以往放水養魚的模式，可以讓企業真正靠實力説話。
反觀蒙娜麗莎，卻數十年如一日在堅持技術創新，以工匠精神耐心地打磨出消費者喜愛的高品質産品。如為研發陶瓷薄板這一極具科技和環保革命的新産品，蒙娜麗莎冒著投入大産出慢、同行快速抄襲等風險，從技術標準入手，一步步解決産品的技術、性能、應用等多項技術，在行業內牽頭起草了多項國家級標準。如今提起蒙娜麗莎，人們已經不僅僅認為它只是一家陶瓷企業，更是一家創新科技、發展科學、綠色製造十足的中國建陶標桿企業。
好企業並非一朝一夕就能夠打造出來的，更需要有一個持久漫長的發展過程。“十二五”期間，蒙娜麗莎集團率先在國內研製開發出陶瓷薄板、無機輕質板兩項産品。同時，蒙娜麗莎也是國家建築衛生陶瓷標準委員會副主任單位，共主編、參編國家與行業標準30項，擁有發明專利30件、實用新型專利22件、外觀設計專利452件，開發具有國際先進、國內領先的新産品新技術54項。2010年成為工業和資訊化部、財政部、科學技術部聯合發佈的首批建陶行業的“資源節約型、環境友好型”試點創建企業，企業在技改、研發方面投入和運作的費用年均3000多萬元。
不僅如此，蒙娜麗莎2011年卻低調揭牌成立徐德龍院士工作站，成為中國建陶行業首家院士工作站。2013年12月，蒙娜麗莎企業技術中心被國家五部委認定為國家企業技術中心，成為建陶行業擁有企業博士後科研工作站、省級院士工作站、國家認定企業技術中心三大科研技術平臺的企業。
正是因為多年來堅持科技興企戰略，蒙娜麗莎先後被認定為“廣東省高新技術企業”、“國家火炬計劃重點高新技術企業”。蒙娜麗莎企業不斷做好産品創新，敢於挑戰自我，堅持高標準，向義大利、西班牙等世界陶瓷強國看齊，在標準等關鍵領域掌握了全球話語權。更難能可貴的是，蒙娜麗莎還把科技創新轉化成了實實在在的經濟效益，為消費者提供出更健康、環保、美觀和高附加值的産品。
蒙娜麗莎集團董事長蕭華表示，蒙娜麗莎集團是一家科技主導型企業，多年來一直堅持科技創新發展戰略，通過搭建平臺、建立機制、培育人才等多方面進行工作的開展，“十二五”期間，蒙娜麗莎集團在産品、設計、應用、研發、工藝、技術、裝備、專利、標準、人才等領域均取得了一系列豐碩的成果，尤其是國家認定的企業技術中心、省市區三級院士工作站、博士後科研工作站三大創新平臺的建立，為蒙娜麗莎注入了強大的創新動力。“十三五”期間，蒙娜麗莎還將牢牢堅持科技興企戰略，讓博士後工作站、院士工作站等創新平臺繼續發揮作用，為蒙娜麗莎注入強大的發展驅動力。
“蒙娜麗莎堅持科技創新走上了一條成功實現“中國質造”突圍的轉型之路。”中國科學院徐德龍院士這樣評價。
（粵質宣）
(責任編輯：羅伯特)
