用什麼去抵抗龐大且頑固的假貨市場
- 發佈時間:2016-04-26 07:32:10 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
用什麼去抵抗
龐大且頑固的假貨市場
□ 胡立彪
今年4月26日,是第16個世界智慧財産權保護日。雖然今年的宣傳主題是“數字創意重塑文化”,但在這一天,人們談論最多的還是打假這個話題。
用數字化手段打假,在當前就非常應景。事實上,現在已經有越來越多的知名品牌,特別是一些奢侈品品牌,都開始使用最新的防偽技術對抗假貨,即使花費不菲,他們也“在所不惜”。以高端羽絨服著稱的法國奢侈品品牌蒙口(Moncler)是新近加入該領域的一員。據悉,所有的蒙口商品都採用了一種最新的射頻識別技術(RFID),客戶只要登錄蒙口網站或使用手機APP掃描商品二維碼,就可以識別真偽。
高大上的防偽技術成本當然不低。開發RFID技術的公司表示,一家企業要使用整套識別、追蹤系統並覆蓋所有産品,需要數百萬美元投入,中小企業一般承擔不起,就是大企業也得咬咬牙。而這個成本最終要轉嫁到用戶身上,他們自然也不會很樂意接受。另外,由於該技術可能涉及客戶隱私,在一些國家和地區會被抵制。比如使用了這項技術的巴寶莉(Burberry)産品在美國一些州就遭到禁止。
比起大成本投入及遭遇法律壁壘,企業在打假上面臨的最大也是最頭痛的問題,是假貨仍有著巨大的市場需求。一份由經濟合作發展組織和歐盟智慧財産權辦公室發佈的報告指出,全球假貨貿易每年的市值逼近4610億美元。如此大的市場,並非只是由那些無意買到假貨的消費者支撐的,其中很大部分是由知假買假的消費者創造的。
國內有媒體發佈的一項調查結果顯示,對“使用假貨會不會尷尬”這一問題,有36%的受訪者選擇“會很尷尬”,有5%的網友表示“不會尷尬”,有22%的網友願意“正品、冒牌混搭著用”,還有39%的網友把票投給“無所謂,反正我不愛大牌”這個選項。
從行為心理學上講,虛榮本身沒錯,但用虛假的東西滿足虛榮就有點不合情理,其性質就變成虛偽甚至欺騙了。如果消費者用假貨會感到尷尬,這種心理會促使其自覺抵制假冒行為;而如果消費者缺少這種內在的羞恥感,自然就沒有抵制假冒行為的動因,這在客觀上等於縱容了假冒行為。
就像人性中不好的一面必須要通過法律等強制力對其進行約束一樣,喜好假貨這一行為也不能指望自醒改造。如果管不了買,那就要使用強制手段管住賣。一個與我們預期差異很大的現象是,僅有13.4%的受訪者將假貨問題的根源歸咎於售假的商戶,而更多的人將假貨存在歸因于監管不力。
這表明,人們越來越清醒地意識到,要想根治假貨頑疾,僅靠單一地治理商家很難奏效,還需要從市場機制和監管監督方面做出更多改變。打假最終還要靠法,只有不斷完善法律法規,強化執法打假,才能打造一隻具有強大約束力的籠子,把假貨牢牢關住。
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