品質誠信助力日化行業大發展
- 發佈時間:2016-03-15 10:32:29 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
我們每天的生活離不開“衣食住行”,日化産品又是與之密不可分的一部分,日化行業與人們的文明健康生活密切相關,安全健康的日化産品更是影響每一個消費者生活品質的重要因素。
上世紀九十年代,孩子們被寶貝霜呵護,女士們享受增白粉蜜帶來的靚麗和洗滌靈帶來的便捷,源自北京的日化品牌是被信賴的品牌,它深得人心;同時它還是一個見證,它見證著中國日用品行業從無到有,從小變大,從年輕到成熟的歷程。我們曾贏得十幾個重大獎項,為弘揚民族品牌,立下了豐功偉績。事過境遷,當今商場裏的櫃檯裏、貨架上早已被琳瑯滿目的進口産品包圍。
在中國日化市場,外資品牌擁有優勢的市場份額和影響力。國際日化企業在佔領中國日化行業高端市場的基礎上,開始蠶食具有巨大發展潛力的中、低端市場,在新産品以及投放廣告的基礎上,加大降低成本以及降低價格的力度,與本土企業展開激烈競爭。中國日化産業是最早對外開放的市場領域之一,中國日化企業在與外資品牌博弈中走過一段篳路藍縷的歷程。上世紀90年代外資大舉進入中國日化市場,在産品、研發、行銷等方面與本土品牌力量對比懸殊,本土消費品行業幾乎全軍覆沒。中國日化是脆弱的,脆弱到沒有真正的品牌,但是中國日化又是堅強的,個性化的産品和行銷使中國日化企業走出了中國的特色。面對寶潔、歐萊雅、高露潔等跨國日化巨頭,國內日化企業避其鋒芒,尋求差異市場,涌現了一批日益壯大的企業。
從細分市場來看,中國日化市場主要呈現為化粧品、洗滌用品以及口腔清潔用品“三足鼎立”之勢。從洗滌市場情況來看,各大廠商均進一步加大技術和宣傳上的投資。一方面,比拼環保、比拼洗滌效果,進行技術大戰。消費者對於洗滌産品價格的敏感度已經下降,而更關心産品品質和使用結果。另外一方面,洗滌用品市場的競爭已經加劇,價格戰不可避免。
中國是國際市場的一部分,中國的産品將進一步國際化、與國際接軌。在進口産品的手續進一步簡化的情況下,許多國外品牌,不只是成品,還包括原料、半成品均會大量進入中國。中國企業不能只顧自己幹自己的,必須採取對應的策略。中國的産品從生産原料、生産工藝到企業的經營管理都將陸續與國際接軌。這既是機遇,也是挑戰。不同層面、不同層次的企業都有它的發展空間,整個市場會有巨大突破與發展。
但是目前國內産品的市場份額還是太小,要想在品牌林立的市場上有一席之地,必須注重品質,注重創新,注重品牌。在這場搶奪市場的戰爭中,中國本土品牌在與歐美、日韓等洋品牌的博弈中,一直處於下風狀態。近幾年,隨著越來越多的消費者回歸
本土日化品牌,在市場上中國品牌和企業以反彈之勢展露新顏。
面對迅速發展的市場,本土品牌已經注意到尋求突破的必要性和緊迫性。對於現在的中國日化産品市場而言,要在中國實現健康的企業發展,並不是一件很容易的事情。面對選擇面更廣、眼光也更加挑剔的消費者,簡單的依託市場大勢,就想實現企業良性增長的時代早已成昨日黃花。如何與消費者建立良性溝通,擺脫低級的價格競爭、以品牌贏得固定的消費群體是國內品牌所亟須解決的問題。特別是對於現在消費能力漸強,對潮流趨勢變化也更加敏感的年輕消費者,如何迎合他們的需求或許將成為國産品牌所需關注的關鍵點之一。
時至今日,隨著經濟社會的進步和環保理念逐漸深入人心,國産護膚品品牌捲土重來,因其親民的價格和“安全”的賣點,成為時尚女性的新寵。以量和價格為主要擴張手段的發展模式已經無法適應新的市場環境需求。日化産品已成為人們生活中的必需品,對與日化産品相關的資訊也一直保持著高度關注。在這樣的大環境之下,企業的一舉一動都關係著自身的發展。
成就振興民族日化的夢想
北京一輕日用化學有限公司是按照“人文北京、科技北京、綠色北京”的首都發展戰略,緊跟北京一輕控股有限責任公司“7+1+3”集團化建設步伐,全面整合北京一輕日化行業資源,由北京一輕控股有限責任公司出資組建的重點發展的七大産業集團之一,2010年12月22日註冊成立。旗下北京金魚科技有限責任公司是我國合成洗滌劑行業投産較早、規模較大的廠家之一,生産品種齊全的環保型民用洗滌清潔産品及多種表面活性劑。金魚洗滌靈于1983年率先在國內投産;金魚領潔凈攻克了鹼性蛋白酶在液體洗滌劑中的穩定技術,于1994年榮獲北京市科委科技進步二等獎,目前仍保持國內領先技術水準。“金魚”液體洗滌劑已發展成系列化大家族,涵蓋了家用廚房類、衛生間清潔類、居室清潔類、衣物清潔類等人們日常清潔洗滌的各個方面。旗下北京麗源公司的生産歷史可追溯至上世紀五六十年代,從生産肥皂、香粉、潤面油等人民生活息息相關的日用品開始發展,並於1979年推出了國內兒童護膚品牌“寶貝”,産品先後榮獲省優、部優等榮譽,寶貝營養霜和嫩膚霜至今仍然受廣大普通百姓的喜愛。
北京一輕日用化學有限公司以“北京創造”品牌為目標,以“金魚”品牌為核心,不斷提升企業核心競爭力,實現一輕日化産業的快速發展,為北京市的經濟社會發展、人民生活品質的提高做出新貢獻。一輕日化繼承國有企業的良好傳統,履行國有企業的職責,為社會貢獻優質優價的産品,承擔社會
義務,主動接受和支援國家對行業的管理。企業確立了“全員參與、品質至上、創新智慧、顧客滿意、持續改進、開啟美致生活”為品質方針,連續通過品質、環境、職業健康安全體系“三位一體”的國際化標準認證,並以加強三體系建設為核心,建立起綜合管理的主框架,加強品質管理。公司經營健康發展,産品品質穩步提升,“金魚”、“寶貝”品牌連續多年被評為“北京市著名商標”,依據《北京市藥品安全百千萬工程建設實施方案》總體部署,公司被批准成為了首批示範企業。
産品品質是企業的生命
為提升企業産品品質、檔次、産能,進一步實現生産工藝的升級,我們嚴格生産工藝,加強現場管理,強化過程式控制制,確保産品品質始終處於受控狀態。在現場引入了目視化管理手段,看板、圖示等簡便易行的方式改善了現場的管理狀態。通過強化生産工藝管理和現場監督指導,使産品品質穩步提升。與資生堂麗源化粧品有限公司的合作,使我們接觸到了日本成熟的技術、嚴謹的管理,從而使我們自身的産品品質水準快速提升。
化粧品及洗滌用品的生産是保護身心健康、呵護皮膚、潔凈生活、同人們生活密切相關的行業,它必然存在著人身安全和衛生問題。為適應日化行業的發展,政府行業主管部門在吸收國外的管理經驗基礎上,結合我國的國情和行業發展現狀,實事求是,不斷的改進和調整日化行業的管理法規、管理方法與標準。
優良的産品來自企業自身的科學有效的管理、嚴格執行國家的各項法律法規、對産品標簽説明的真實表述、對所生産産品的品質嚴格的管理、對消費者認真負責的精神。這一切無不體現著企業的自律精神,久而久之得到廣大消費者的信賴,獲得企業的高聲譽,這是企業的寶貴財富。我們一直秉承這一原則,提高企業自律,做好品質安全管理工作,掌握現行的法律法規並向國際先進靠攏,進一步提升産品品質。
製造企業的品質管理要從源頭抓起,對産品品質實行全員、全方位、全過程的管理,從原材料進廠到生産過程直至到達消費者手中,都要嚴格按技術工藝要求,絕不能有半點馬虎,確保産品品質不出任何問題。我們建立了以生産前週密準備的預控、生産中精細關鍵點的控制為主,生産後嚴格檢驗、及時補救為輔的品質控制體系。深入開展品質安全教育活動,把品質工作落實到基層,做到不留死角、無薄弱環節,做到“品質管理三抓不放過”,即抓思想麻痹不認真、抓薄弱環節有隱患、抓落實工作不到位。
産品安全是企業最大的社會責任
近年來,日化産品的安全性備受消費
者關注。人們開始像關心食品安全一樣關心日化産品的安全,日化産業的標準也在經受著輿論的考驗。隨著人們生活水準的普遍提升,消費者對化粧品和洗滌用品的要求也在不斷提高。以純天然植物為主成分或選用易生物降解、無公害、無污染的材質生産綠色環保化粧品和洗滌用品將成為日化工業的發展潮流。
洗滌類産品都會直接或間接地與人體發生接觸。隨著人們健康意識的增強,對化學品安全性的要求也越來越高。如今的消費者對洗滌劑産品的要求越來越苛刻,既要安全環保,不傷皮膚和織物,又要使用方法且效果好。在這個處處提倡綠色環保的時代,消費者的消費理念在不斷嬗變。符合時代潮流的綠色、安全、環保和健康的産品更容易為消費者所接受和喜愛,將成為未來洗滌用品市場的主要發展方向。
作為日化行業的先行企業,我們從行業標準入手,加大産品科研力量投入,生産出更多環保、節能的洗滌産品,適應社會發展的新需要。在全社會的共同倡導下,綠色、環保、可持續等概念已經引起業界高度關注。産品的綠色化、可持續發展等理念盛興,有機、天然等概念已經滲透到日化行業。
我們的研發中心,以産品的安全性、功效性作為突破口,以市場為先導,堅持自主創新與産學研相結合,提升品牌技術含量和品質水準,力爭達到國際領先水準;提升品牌服務水準和整體行銷能力,力爭達到國內領先水準。在産品生産中選擇不添加防腐劑、合成香精、合成色素,以溫和無刺激原料及天然植物提取液為基質,配以安全、環保、可降解包裝材料,將“安全”“安心”的“無添加”概念注入“金魚”“寶貝”産品形象,打造産業高端,搶佔發展空間,脫離目前這種拼價格的低端産品競爭層面。高科技品質是我們的鄭重承諾。
品牌建設是企業發展之道
雖然很多國內大中型日化企業都擁有國際一流的生産設備和技術,但是國內城市的日化産品市場仍然有80%的份額被國外集團佔領,民族品牌大多不是在洋品牌背後跟風,就是在夾縫中委屈生存。
為了能在激烈的市場競爭中牢牢地站穩市場,作為中國本土品牌,“金魚”和“寶貝”都有著可信的品牌形象,再度提升我們的品牌認知度是當務之急。作為歷史悠久的國有企業,我們還擁有一批有價值的品牌,之所以選擇這兩個品牌重整市場,不僅由於它們品質好,更由於它們擁有良好的口碑和深厚的群眾基礎,相信它們會在洋品牌林立的日化市場中打出一塊民族品牌的天地。
值得一提的是,老牌國貨精品形象已經開始在國人心中有所樹立。中國的日化
産品市場仍然存在著巨大的發展潛力。面對著來自全世界的同行巨頭的強力競爭,國産品牌需要做的事情還有很多。整個行業都應該注意觀察和適應每個階層消費者的需求,有針對性的做出相應的調整。
要以産品創新促進中國製造向中國創造的轉變——加強標準建立、健全檢測手段等品質基礎建設,為創新提供技術支撐。要以品質提升加快中國速度向中國品質轉變——在品質管理層面,認真抓好關鍵點的分解落實和督促檢查。要以品牌建設實現中國産品向中國品牌轉變——制定並實施培育品牌發展的制度措施,推動開展品牌創建工作,進一步加強品牌建設,發揮品牌的帶動作用。
北京一輕日用化學有限公司作為一家“新生”的北京民生企業,在民用日用化學産品生産方面,作為首都國企,全力主打國貨品牌。公司成立以來,通過整合所轄日化企業和市場資源,雙向互補,為“北京創造”品牌的打造,提升市場影響力號召力,向産業高端發展,開闢了更加廣闊的空間。
品牌具有核心價值,中國經濟要由大變強,離不開中國品牌。産品與品牌,只相差一字,但背後內涵卻相去甚遠。毫無疑問,品牌的價值遠超産品本身。品質、服務、技術創新都是構成品牌的重要因素。我國品牌和國際經濟大國地位極不相稱,品牌是個弱國。加強品牌建設與發展,通過培育建設,促使中國品牌趕上世界發展潮流,任重道遠。
過去幾十年的發展模式已經難以維繫,形勢迫切需要中國企業重新定位再發展模式,探尋接下來的企業發展之路。在實現産品向品牌轉變過程中,企業的文化建設能發揮重要作用。優秀的企業文化不僅向消費者傳達出積極的信號,同時也時刻激勵著我們的員工在工作中把産品品質和企業品牌放在心中,給企業不斷向前發展帶來動力。一旦發生産品品質事故,造成的不僅是金錢上的損失,更重要的是企業品牌信譽上的損失,因此,品牌建設離不開産品品質保障,高品質的産品能夠帶來良好的口碑,進而能夠提升企業的品牌形象。
與國家的宏觀形勢一樣,我國日化行業目前也處於可以大有作為的重要戰略機遇期,我們將秉承對産品負責、對消費者負責、對企業負責的原則,提高企業自律,履行國有企業職責。做好産品品質安全管理工作,從源頭抓起,對産品品質實行全員、全方位、全過程的管理;不斷改進,提高生産系統整體管理水準。我們將繼續堅持誠信經營,以品質安全為己任,促進中國日化行業蓬勃發展,並將繼續致力於“環保、綠色、低碳”的高品質護膚與清潔産品的研發與生産,與您共同“開啟美致生活”。