是什麼壞了“小米”這鍋粥
- 發佈時間:2016-01-28 09:32:26 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
□ 本報記者 霍一夫
1月14日上午,上海市政府辦公廳微信公眾號“上海發佈”根據該市質監局官網公佈的近期對空氣凈化器産品品質專項抽查結果,發佈消息稱:在抽查的36批次産品中,經檢驗,小米、ENVION等4批次不符合規定。涉及噪聲、固態污染物潔凈空氣量等項目……隨後,該消息引起了大量媒體轉載和網友評論。
當天,小米空氣凈化器生産商智米科技官方回應表示,此次被抽檢的小米空氣凈化器1代産品,曾于上市前通過了上海市質監局的檢測,固態污染物潔凈空氣量(CADR)達到409立方米/小時,凈化效能符合A級標準。智米科技表示,將儘快通過正常途徑與上海質監部門取得聯繫,了解情況。
隨後,小米空氣凈化器官方微網志發表聲明,表示對測試流程存在異議,並貼出時間標示為1月4日向上海質監局提出的復檢申請書,此後不久,該微網志又被刪除。
那麼,事情的經過到底是什麼樣?
中國品質報記者經過調查了解到,目前,作為衡量空氣凈化器産品凈化效果的重要指標,即適用面積指標,在現行國家標準中並沒有規定。新修訂的GB/T 18801-2015《空氣凈化器》已于2015年9月15日發佈、將於2016年3月1日正式實施,規定了適用面積指標,對噪聲項目作了相應的修改。在這段過渡期內,企業應根據新國標,改進生産工藝,提高産品品質,按標準完善標識標稱,保障消費者的利益。
為持續評估空氣凈化器産品品質安全狀況,上海市質監局再次組織開展空氣凈化器産品的品質安全風險監測,採用GB/T 18801-2015《空氣凈化器》要求,對産品的適用面積、噪聲項目進行風險監測。風險監測共採集43批次樣品。經檢驗,標稱了適用面積的32批次産品中,7批次産品的實際適用面積與標稱不符;2批次産品未標稱適用面積,但標稱了顆粒物潔凈空氣量;9批次産品未標稱適用面積,也未標稱顆粒物潔凈空氣量。5批次産品的噪聲不符合GB/T 18801-2015《空氣凈化器》規定的參考值;27批次産品的噪聲符合GB/T 18801-2015《空氣凈化器》規定的參考值,但噪聲的實測值與標稱值的允差大於+3dB(A)。
與此同時,上海市質監局對該市生産和銷售(含網路銷售)的空氣凈化器産品品質進行了專項監督抽查。監督抽查依據GB/T 18801-2008《空氣凈化器》等國家標準及相關産品標準要求,對産品的對觸及帶電部件的防護、衛生安全性(臭氧濃度、紫外線強度、TVOC濃度、PM10濃度)、抗菌(除菌)率、潔凈空氣量(固態污染物)、噪聲等項目進行了檢驗。
本次共抽查了36批次産品,經檢驗,深圳市格瑞衛康環保科技有限公司、上海愛屋安環境科技有限公司、三個爸爸家庭智慧環境科技(北京)有限公司、北京智米科技有限公司等4家公司4批次産品不符合標準的規定。
對此,上海質監發出消費提示稱,消費者應關注空氣凈化器有無明示功能性指標的執行標準,防止由於執行標準不一致造成的産品性能差異,導致産品使用實際效果不佳。
也就是説,上海質監對此次監督抽查和品質安全風險預警的目的,依據標準和檢測方法己經做了清楚的説明。那麼,一直宣稱自己的産品有著較好的潔凈空氣能力且是最為超值、最具性價比的小米空氣凈化器,為何又陷入“真實門”事件呢?
智米科技CEO、小米空氣凈化器負責人蘇峻在接受媒體採訪時回應,“CADR的主要問題在於,小米空氣凈化器一代産品的高速模式在15分鐘會自動轉到自動檔位,而CARD值的測試需要25分鐘。所以需要遙控再啟動高速模式。”小米表示,公司的産品在核心功能單元採用同樣的元器件和生産流程,不可能因産品批次不同産生如此大的CADR值差異。有專家表示,此次小米所稱的CADR值未能通過,關鍵在於小米産品的模式設定。但是“時間、轉動與測試等三者之間,不存在直接聯繫。”
就噪音問題,小米認為檢測所依據2008版空氣凈化器國家標準是推薦性標準,小米的産品具有創新性,新國標實施前企業可以決定是否採用相關噪音標準。“有關專家指出,“噪音”指標問題,即將發佈的《空氣凈化器》國家標準,明確了評價空凈的基本技術指標。“就新標準來看,CADR值、CCM值、能效等級(即凈化量對應電量的值)、噪聲等四大指標,是消費者選購空氣凈化器産品的核心要素。
針對小米官網稱,這款空氣凈化器是“高性能智慧空氣凈化器”,“凈化能力高達406立方米/小時、凈化面積可達48平方米、全屋空氣凈化一次僅需12分鐘。”小米官網公佈的兩份檢測報告顯示:這款産品的潔凈空氣量達到406.6立方米/小時、409立方米/小時。業內專家對此表示,産品在送檢、抽檢兩種測試中,存在著一定的差異。而質監部門隨機進行的市場“抽檢”,得出的結果更科學。
關於小米公司“不合格産品為小米空氣凈化器一代,目前的小米空氣凈化器二代嚴格遵照新國標生産銷售,並經檢測固態污染物潔凈空氣量達330立方米/小時,凈化效能符合A級標準”這一説法。記者了解到,小米空氣凈化器二代到1月17日才開售,小米拿出新款的合格報告來作為回應並不妥當。
事實上,空氣凈化器誇大功效幾乎是行業通病。上海市環保工業行業協會空氣凈化設備專業委員會副主任王康就指出,有的空氣凈化器存在不標示潔凈空氣量、隨意誇大適用面積等問題。上海市環保産品質檢總站高級工程師沈浩認為,目前對空氣凈化器來説,只有一個國家標準,就是GB/T(18801-2015《空氣凈化器》)的推薦性標準,所以産品在銷售和生産過程中,企業所執行的産品標準至少不能低於國家的基礎標準。
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