閒置銀行卡登出難背後有貓膩
- 發佈時間:2016-01-20 09:32:01 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
□ 何勇
面對一堆閒置不用的銀行卡,甘肅省蘭州市七里河區的史女士糾結不已。讓史女士不解的是,建行蘭州市某營業部的工作人員對她説,“扔掉就行”。根據史女士反映的情況,記者以消費者的身份前往該建行營業部走訪調查。一位自稱營業部值班經理的工作人員同樣告訴記者,多年不用的銀行卡扔掉即可。
(1月13日《人民日報》)
在人口大流動的今天,很多人手中都有不少閒置不用的銀行卡,其中大多閒置銀行卡是在曾經學習、工作、生活過城市辦理的。閒置不用的銀行卡不登出,對於銀行而言無所謂,沒有任何損失,但對於用戶來説卻可能後果很嚴重。一方面,可能會給用戶開辦新卡增添不必要麻煩。根據《中國銀監會關於銀行業打擊治理電信網路新型違法犯罪有關工作事項的通知》的規定,同一客戶在同一商業銀行開立借記卡原則上不得超過4張;如該客戶之前已持有同一商業銀行全國範圍內4張(含)以上借記卡的,商業銀行不得為其開立或激活新的借記卡。另一方面,銀行卡不登出,每年被銀行扣除年費、管理費,有可能上失信黑名單,給用戶造成經濟損失;甚至丟失了有可能被不法分子利用,拿去幹洗錢等違法犯罪交易,給用戶帶來更大的不必要麻煩。
然而,閒置不用的銀行卡不登出,大多時候並非是用戶不願意去銀行辦理登出手續,而是登出銀行卡太過麻煩,登出閒置銀行卡的成本太高,擋住了用戶辦理登出的腳步。按照大多數銀行的內部規定,要登出銀行卡,必須到銀行卡開戶所在地的銀行辦理,並不能進行異地銷戶。對於很多銀行卡用戶而言,閒置不用的銀行卡往往是在異地開辦的,本地開辦的銀行卡基本上在正常使用。銀行不提供銀行卡異地銷戶業務,意味著用戶要登出一張閒置不用的銀行卡,卻要花費路費、時間、精力回到以前曾經學習、工作、生活的城市,這個成本實在是太高,讓很多人接受不了。
銀行之所以不提供銀行卡異地銷戶業務,並不是技術上有難度。在銀行系統已經實現全世界聯網的情況下,只要用戶帶著身份證去就可以辦理,不存在任何風險。但是,銀行不願意這麼做,給用戶異地銷戶人為設置障礙,不讓用戶登出異地銀行卡,因為他們有利可圖。不管用戶是否繼續使用異地銀行卡,只要沒有辦理銷戶業務,那麼銀行仍然每年自動扣除年費、管理費,銀行有錢可賺。換句話説,閒置銀行卡中如果還剩了一點錢,沒幾年就被銀行扣光,相反用戶倒有可能欠銀行的錢,一不小心還有可能上失信黑名單。
要讓閒置銀行卡及時登出,關鍵是要打破銀行的利益鏈,簡化銀行卡登出手續。一方面,以法律形式要求銀行提供銀行卡異地銷戶業務,方便用戶登出銀行卡。另一方面,對於用戶長期不用的銀行卡,不管是否閒置,銀行應當履行提醒義務。同時,對於賬戶中沒錢的銀行卡,不管用戶是否繼續使用,都應該實行自動登出機制。
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