今年個人手機銀行用戶增八成
- 發佈時間：2015-12-04 05:29:55 來源：北京日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 孫奇茹）昨日，中國金融認證中心在第十一屆中國電子銀行年會上發佈的《2015中國電子銀行調查報告》中顯示，2015年全國個人手機銀行用戶比例是32%，同比增長高達81%。
報告顯示，個人網銀用戶比例在二級城市增長最快，與一級城市差距不足4個百分點，差距逐年縮小。而三級城市個人網銀的覆蓋率與一二級城市的用戶比例差距依舊很大，數字化鴻溝仍然明顯。此外，用戶最近一年內在電子銀行渠道辦理的業務主要為查詢餘額/交易明細、網路支付和轉賬匯款三大業務。
手機銀行對網頁版網上銀行的替代作用不容忽視。調查顯示，用戶一旦開始使用手機銀行後，就會將查詢業務、簡單的、小額的業務、需要外出辦的業務轉移到手機銀行上辦理，逐漸形成首選使用手機銀行的習慣，甚至只用手機銀行的習慣。
手機銀行的快速發展過程中，網際網路金融産品的便利性競爭、層出不窮的手機支付安全問題成為巨大的挑戰。報告顯示，現階段，48%的手機銀行用戶更希望手機銀行像支付寶和微信錢包一樣易用，42%希望手機銀行的安全性能夠提升到網上銀行的安全水準。
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