□ 王紅梅本報記者王越

　　“農業科技也需要品質管理，對農業新産品示範推廣肯定有好處！”63歲的邯鄲“老科技迷”、河北省經濟作物專業委員會主任王保聖，從操持了一輩子的莊稼地走進河北省品質創新巡迴大講堂邯鄲會場，第一次認真學起了品質管理。和王保聖一起聽課的還有全市130多家規模以上和重點民營企業的品質負責人。

　　“今年我們在組織形式和培訓內容上創新思路，沒有進行全省統一視頻授課，而是採取‘巡迴’講座模式，根據各地企業實際情況安排有針對性的培訓內容，以滿足企業實際需要為目標，通過精準培訓務求實效！”河北省質監局品質處處長劉俊寬説，根據提前徵求企業意見，邯鄲站的培訓內容確定為卓越績效管理模式推介。

　　“卓越的結果來自卓越的過程管理。我們在生産車間內部推進‘6S’模式，強調管理過程精細化。”“我們以項目形式將卓越績效分解成7大模組並制定階段性工作計劃，確定每項任務的時間節點，要求項目主任定期召開模組專題會議督導進度……”河北省政府品質獎獲獎企業衡水老白幹釀酒（集團）有限公司和神威藥業集團有限公司先後介紹了卓越績效活動的開展情況。河北經貿大學教授張東風就《卓越績效評價準則》進行了細緻講解，一個個鮮活的案例讓理論知識變得生動起來，大家紛紛舉手示意，與張教授互動交流。

　　“卓越績效對管理完善的大企業確實起到了很好的推動作用，但對我們這些中小企業是否適用？我們應該從什麼地方入手導入？”河北銀河軸承有限公司代表郝一茂的疑慮説出了不少中小企業的心聲。

　　“卓越績效是一种先進的品質管理理念，與企業規模大小並無絕對關係，對中小企業同樣適用。中小企業在導入過程中應考慮如何與企業實際情況有機結合，首先要對目前的品質管理水準有一個全面客觀的認識，在此基礎上可以從某一個具體版塊如顧客、市場入手，一個板塊一個板塊進行對比，適度導入循序漸進。”

　　與以往的品質培訓工作相比，今年河北省品質創新巡迴大講堂活動的針對性和實用性更加突出。從11月19日在秦皇島市啟動以來，無論是在學習內容和標桿企業的確定，還是在培訓形式和師資力量的選擇上，“創新”“實用”的亮點處處閃現——

　　內容上更加注重與城市經濟發展現狀緊密結合，地域特徵更加突出。針對秦皇島市海港城市的特點，標桿企業選擇的是山海關船舶重工有限公司、中鐵山橋集團公司、海灣安全技術有限公司等與船舶、橋梁、海港安全建設等領域緊密相關的本土企業，以幫助城市更好把握髮展定位為重；在滄州，則安排被推薦為全國品質信得過班組的國網河北電力公司滄州供電分公司自動化運維班，展示班組創建為相關方創造價值的活動成果，由滄州大化集團有限公司品質處負責人講解卓越績效對企業發展産生的實際成效，重在加強本地企業之間的交流學習實現共同提高……

　　在培訓形式上，除開展會場集中授課外，後續還將把“課堂”直接搬進標桿企業，組織參訓企業觀摩見學，親身感受先進品質管理氛圍，真切看到加強品質管理的效益，在加深對先進品質管理理念和模式客觀認識的基礎上，現場交流現場教學現場解惑，強化培訓效果；在加強師資力量上，將突破河北省區域範圍，充分利用京津冀一體化中北京、天津的人才優勢，通過人才交流為河北省企業創新發展開拓思路。

　　下周，河北省品質創新巡迴大講堂將去往張家口。在徵集培訓意向的調研中，張家口市提出，冬奧會舉辦對公共服務品質提出了相當高的要求，目前該市還存在很大差距和不足，急需迅速提升旅遊、餐飲、酒店等公共服務業的服務品質水準，參加培訓的企業也以服務業為主，希望培訓側重於服務品質管理提升。

　　“培訓不是走過場，更不能流於形式，要看實實在在的效果。新常態要求一切工作必須以創新為著眼點，以提高品質和效益為目標，質監部門的品質監管工作同樣需要不斷創新方式方法和內容。希望巡迴大講堂能夠成為有效載體，為引導河北省廣大企業加強品質管理和品牌建設、不斷提升‘河北製造’的品質競爭力、助推全省經濟發展提質增效提供‘精準服務’。”劉俊寬説。

　　截至目前，河北省品質創新巡迴大講堂活動已開展5站，按照計劃，全部活動結束時，將有1500多家河北省企業從中受益。