□ 本報記者 張文禮

　　隨著人們對自身健康狀況要求逐漸提升，日常生活中的健康小細節也愈加被重視起來。家用體重秤，成為眾多人居家的必備産品。僅在京東平臺上銷量就超過28萬件的香山（CAMRY）EB9005i藍芽控制智慧體重秤便是此類産品的典型代表。

　　“防爆玻璃、藍芽連接、微信查看、智慧呈現”，都無一不給人智慧生活的“臻品質”體驗。那麼這款風靡網路的智慧體重秤是否真如傳説得那麼完美？還存在哪些需要改進的地方？

　　今天的“大家來吐槽”，我們就來關注這款香山（CAMRY）EB9005i藍芽控制智慧體重秤。

　　測量數據波動大

　　“藍芽連接、微信查看、體重曲線智慧呈現”是這款産品的主要賣點，但很多使用過的消費者表示，該産品在實際測量體重時會出現不穩定的情況。數據不穩定、多次測量誤差大等問題成為最大的“槽點”。

　　京東用戶“3595957”：這個秤為什麼我稱了幾次重量都不一樣呢？是不是這秤壓根就不準？

　　京東用戶“j***i”：稱重不準確，在別的産品上都是62kg左右。結果這個稱直接顯示66kg，就算是飯前飯後也不至於差這麼多吧……

　　京東用戶“y***5”：剛剛稱了48公斤，吃完一個蘋果再去稱，變成了50公斤，你們吃過2公斤的蘋果嗎？

　　對此，其産品在京東的官方客服回應稱，“同一個人每次稱重時需要保持重心穩定，如有晃動可能會導致稱重數據産生誤差。且每次稱重時需等上次稱重結束並重新回0.0kg後再站上去稱重，才能準確。”

　　藍芽連接易出現問題

　　當下的智慧設備連接方式一般分為藍芽和無線局域網兩種，而此款體重秤産品使用的是藍芽連接，這也是産品宣稱的使用方便快捷的賣點之一。但據部分用戶反饋，體重秤在使用過程中，容易出現藍芽無法連接的問題。

　　京東用戶“D***1”：功能一般，藍芽連接也非常一般，不建議購買。

　　京東用戶“h***1”：iphone5藍芽連接會出現搜索不到設備的問題，無法連接。

　　京東用戶“j***4”：經常無法連接藍芽，稱重不準，一天能有2kg的差別。

　　對於藍芽連接不穩定的問題，産品客服回應稱：“不連接藍芽也可顯示當次稱重的體重數值，連接藍芽後，數據可同步到APP，體重的變化可以通過曲線展示。”對於藍芽搜索不到設備的問題，客服僅表示“可以撥打官方售後電話進行反饋”，並未指出可能導致問題的原因。

　　顯示面板問題多發

　　“藍色背光、大夜視螢幕、輕鬆讀數”可以方便人們快捷查看相關數據，是這款體重秤的賣點之一。但再好的顯示螢幕，無法顯示的尷尬總會讓人有點揪心，而很多消費者恰好遇上了這個問題。

　　京東用戶“晨小小”：用了沒幾次就出現問題，不顯示數字了，正在協商換貨中。

　　京東用戶“w***8”：用了兩個月就壞了，顯示屏不亮了，售後和廠家兩頭推，有些失望。

　　京東用戶“j***q”：品質不咋地，顯示面板出現問題，然後顯示燈會一直亮著。

　　對於顯示面板的問題，客服只是回應稱“電量不足時面板會無法顯示，應該更換電池”，但對於是否因設計品質問題導致顯示故障並未提及。

　　（注：本文引用所有“吐槽”均來自京東平臺的公開評價，由於部分網路用戶選擇匿名評價，因此用戶名存在“*”號）

　　産品觀察

　　加上智慧兩個字，産品的身價就會倍增。相比較來説，香山這款專門和京東合作推出的百元級別的産品算是物美價廉：沒有太多花哨的功能，較為實用。這一點，超過28萬件的銷量比任何文字都更加有力。

　　但是用戶的體驗不會撒謊，不論銷量多大、外觀多漂亮，對於一款體重秤而言，準確的數據顯示才是最根本的，而這款産品最受詬病的，恰恰是數據的準確性問題。

　　上述這些問題也是廠家必須要繼續下功夫去完善改進的地方，原因很簡單：跳躍的體重不僅影響用戶的心情，也會影響用戶的口碑。