國內誕生首張電子商務認證證書
- 發佈時間：2015-11-11 09:32:29 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者丁 瑩）近日，中國電子商務認證聯盟頒發了國內首張電子商務認證證書，松下電器、老闆電器等成為第一批B2C電子商務交易服務（商品類）認證獲證企業。
為了促進電子商務的健康發展，針對電子商務交易過程中監督約束機制不完善、行為規範不明確、資訊不對稱等難題，國家認監委建立了我國的電子商務認證制度，制定了“良好電子商務規範（GECP）”等一系列標準規則，運用國際通行的第三方認證方式，對電子商務的線上供應商、平臺商等經營主體實施監督評價，形成了對商品品質、售中售後服務、資訊安全等電子商務全過程可評價、可追溯、可持續改進機制。
電子商務認證制度的推出，有利於進一步規範電商服務行為，引導電商企業完善內部管理體系，強化對商品和服務品質的控制，提升我國電子商務總體品質和信用水準；並通過國際互認機制幫助我國電商企業“走出去”，促進跨境電子商務發展。同時，我國自主建立的電子商務認證制度，實現了“網際網路+”時代下認證模式的創新突破，有利於我國在全球電子商務領域爭取技術規則的話語權。
近年來，我國電子商務發展迅猛，産業規模迅速擴大，與此同時，電商産品及服務總體品質狀況堪憂，消費者投訴居高不下。據2015年質檢總局針對網路銷售的玩具、服裝、鞋類、背提包、小家電等5大類11種産品組織開展的國家監督專項抽查顯示，近3成電子商務産品不合格。中消協《2014年全國消協組織受理投訴情況分析》報告顯示，2014年全國消協組織受理消費者各類投訴中，網路電商購物佔92.28%。
為了推動電子商務認證的實施，國家認監委資訊中心牽頭6家國內知名認證機構共同發起成立了中國電子商務認證聯盟，率先開展了針對B2C商品交易類型的電商認證。下一步，中國電子商務認證聯盟還將吸收電子商務龍頭企業、認證機構、檢測機構、研究機構等單位參與，逐步開展針對B2B、跨境電商等認證，形成覆蓋電子商務全産業鏈的較為完善的電子商務認證體系。
